南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《网店经营实务》在线...
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《网店经营实务》在线作业1.[单选题]下列哪种情况不违反淘宝规则?( )
奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
A.没有报名淘金币,放置淘金币的标识 B.强调“全网最低价格”
C.标题中出现“特价包邮” D.未经授权使用明星的照片
正确答案:——C——
2.[单选题]在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?( )
A.淘宝官方规则频道
B.淘宝商品搜索页面
C.淘宝帮助中心规则类目
D.淘宝首页规则专栏
正确答案:——A——
3.[单选题]以下关于详情页说法,正确的?( )
A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家
B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势
D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感
正确答案:——C——
4.[单选题]以下哪一项是天猫店铺申请资料?( )
A.进货发票
B.营业执照
C.实体店照片
D.银行卡
正确答案:————
5.[单选题]满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?( )
A.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
B.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
D.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
正确答案:————
6.[单选题]在淘宝数据中,UV的含义?( ) 奥鹏无忧答案网q761296021
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索次数
D.指用户一次访问店铺的页面数
正确答案:————
7.[单选题]要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?( )
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D.以上答案皆正确
正确答案:————
8.[单选题]集市与商城的评价体系有什么区别?( )
A.商城只有信用评价，集市只有店铺评分
B.商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
C.集市只有信用评价，商城只有店铺评分
D.集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
正确答案:————
9.[单选题]小北将这个雪纺连衣裙的产品标题设置为“韩国代购清新风显瘦雪纺连衣裙包邮”,下面哪一个词语不应该出现在产品标题中?( )
A.清新风
B.包邮
C.显瘦
D.韩国代购
正确答案:————
10.[单选题]一个淘宝会员能在淘宝开几家店?( )
A.三家
B.一家
C.两家
D.没限制
正确答案:————
11.[单选题]下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?( )
A.买/卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B.针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的"皇冠"、"钻石"，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
正确答案:————
12.[单选题]小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方?( )
A.要真正认识自己的不足
B.有则改之无则加勉
C.即刻跟客户解释不是他们的错
D.取得谅解,改善评价
正确答案:————
13.[单选题]以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的?( )
A.天天特价
B.淘金币
C.品牌特卖
D.超优汇
正确答案:————
14.[单选题]活动促销的本质是什么?( )
A.免单
B.秒杀
C.折扣
D.销售
正确答案:————
15.[单选题]以下哪种行为不属于严重违规?( )
A.骗取他人财物
B.泄露他人隐私
C.盗用他人账户
D.竞拍不买
正确答案:————
16.[单选题]找出产品是不是有色差,简单的方法?( )
A.参照白色背景颜色是不是有变化
B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样
C.放在不同的位置多拍几张照片
正确答案:————
17.[单选题]淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?( )
A.涉嫌侵犯他人权利的信息
B.卖家本人己通过工商注册的实体店名
C.干扰淘宝网运营秩序等相关信息
D.违反国家法律法规的信息
正确答案:————
18.[单选题]跟客户在线谈判的中心内容?( )
A.付款方式
B.包装方式
C.议价
D.发货期
正确答案:————
19.[单选题]要使照片具有最大的吸引力,重点?( )
A.怎么好看怎么拍
B.站在客户的角度思考拍摄
C.多拍一些照片给客户看
正确答案:————
20.[单选题]参加免费试用需要提供多少试用品?( )
A.1500元
B.1000件
C.价值4万元
D.高于29元，100件以上
正确答案:————
21.[多选题]以下哪些项目是给支付宝增加安全保护?( )
A.数字证书
B.手机动态口念
C.支付宝信使
D.U盾
正确答案:————
22.[多选题]网店首页布局,哪些方面存在问题?( )
A.店招为不停闪烁的flash图片，十分抢眼
B.首屏放置一张大幅的作业服装展示照片，照片延伸至第二屏
C.为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品
D.轮播为三张图片，一张为店铺介绍，一张为主打产品作业展示，一张为促销活动
正确答案:————
23.[多选题]未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有以下哪些字词?( )
A.淘宝网特许
B.淘宝授权
C.中华人民共和国
D.海外直供
正确答案:————
24.[多选题]宝贝描述里可以放哪些内容?( )
A.型号规格
B.交易说明
C.配送说明
D.服务保障
正确答案:————
25.[多选题]在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?( )
A.针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B.提前完成对客服同事的排班调度安排
C.督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D.给每个人制定明确的销售目标
正确答案:————
26.[多选题]围绕着双十一促销活动,有实力强大的同行一起参与,如何让自已的产品脱颖而出,有效的方法有( )。
A.选一款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户
B.整个活动主页面场景化，如:厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣
C.主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家的亲睐
D.时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感
正确答案:————
27.[多选题]哪些地方没有修改评价的入口?( )
A.管理我的店铺
B.评价管理
C.钱掌柜
D.维权管理
正确答案:————
28.[多选题]以下哪些工作是售前需要做的?( )
A.拍摄
B.上传商品
C.采购
D.线上客服
正确答案:————
29.[多选题]商品的标题必须与( )。
A.淘宝属性
B.宝贝详情页的图片展示
C.关联推荐的商品
D.淘宝类目
正确答案:————
30.[多选题]老客户常用的分类方法有( )。
A.按商品属性分
B.按会员等级分
C.按消费习惯分
D.按客户年龄分
正确答案:————
31.[判断题]高成本意味着高售价,高售价意味着高利润空间,高利润空间则有足够的操作空间或动力。
A.对
B.错
正确答案:————
32.[判断题]淘宝账号可以通过QQ申请。
A.对
B.错
正确答案:————
33.[判断题]开店之前必须有一个支付宝。
A.对
B.错
正确答案:————
34.[判断题]现在淘宝刷单的刷得哪么历害,后台数据也不是很准吧。
A.对
B.错
正确答案:————
35.[判断题]一个卖家,自己工厂生产的产品,由于知道淘宝流量很大,人气很旺,他们在淘宝上发布的产品,注明“5件起批”,这样是可以的,客户很明确他们的最小起订量。
A.对
B.错
正确答案:————
36.[判断题]电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。
A.对
B.错
正确答案:————
37.[判断题]新开心店必须要开直通车。
A.对
B.错
正确答案:————
38.[判断题]店铺分类管理可以自行设置。
A.对
B.错
正确答案:————
39.[判断题]百度百科是需要花钱的。
A.对
B.错
正确答案:————
40.[判断题]主营占比正确权重有影响。
A.对
B.错
正确答案:————
41.[判断题]首页只能设置一个客服区,并且只能放在左侧栏。
A.对
B.错
正确答案:————
42.[判断题]手机端的主图可以单独上传。
A.对
B.错
正确答案:————
43.[判断题]入店访问深度:搜索该关键词入店的访客,每次在店铺内的平均访问页面数。
A.对
B.错
正确答案:————
44.[判断题]支付宝分为企业支付宝和个人支付宝。
A.对
B.错
正确答案:————
45.[判断题]主图可以采用一些比较亮眼的颜色来提升点击率。
A.对
B.错
正确答案:————
46.[判断题]没有身份证无法进行淘宝店铺实名认证。
A.对
B.错
正确答案:————
47.[判断题]淘宝想要把店铺做好只要引流就可以。
A.对
B.错
正确答案:————
48.[判断题]除了销售主打产品以外,公司还希望通过双十一带动整个店铺的销量和其他产品的销售额,李亮可以在整个活动页面中,突出主打产品,再根据明确的类别推荐其他产品。
A.对
B.错
正确答案:————
49.[判断题]根据设计需要,专题页的色调和风格可以与首页完全不同。
A.对
B.错
正确答案:————
50.[判断题]利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来,去掉背景,所以会利用到区域反选。
A.对
B.错
正确答案:————
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