西南大学19秋[0670] 物流管理在线作业
0670 物流管理1.[单选题]供应链管理的最终目的是( )。
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A.B.物品供应及时化
B.D.物品流程最优化
C.成本最低化
D.物品供应及时化和物品流程最优化
2.[单选题]ABC分析法的核心是()
A.F.分清主次商品
B.抓住主要商品
C.将现有商品分为ABC三类
D.抓住影响收益最大的关键少数商品
3.[单选题]包装合理化不包括 ()。
A.防止包装不足
B.科学方法确定最优包装
C.防止包装过剩
D.采用特种包装
4.[单选题]物流园区运作模式不包括( )
A.资金池模式
B.经济开发区模式
C.工业地产商模式
D.主体企业引导模式
5.[单选题]按照研究的业务领域，物流学可以分为分销物流学与（）
A.企业物流学
B.国际物流学
C.现代物流学
D.社会物流学
6.[单选题]仓库按照功能可以分类为储备仓库与（）
A.A. 自用仓库
B.公共仓库
C.营业仓库
D.周转仓库
7.[单选题]指导运输管理和营运的两条基本原理分别是规模经济和( )
A.范围经济
B.协同经济
C.整合经济
D.距离经济
8.[单选题]系统具有下列特征（）
A.C.层次性、相关性、目的性、适应性
B.E.集成性、相关性、目的性、适应性
C.最优性、相关性、目的性、适应性
D.集合性、相关性、目的性、适应性
9.[单选题]商流和物流的关系不包括()
A.有物流无商流
B.有商流也有物流
C.有商流无物流
D.输入流和输出流
10.[单选题]电子商务环境下企业的物流模式包括( )
A.自营物流
B.外协物流
C.物流联盟
D.以上都是
11.[单选题]ABC分析法的核心是( )。
A.抓住影响收益最大的关键少数商品
B.抓住主要商品
C.分清主次商品
D.将现有商品分为ABC三类
12.[单选题]物流概念最先由（）学者提出。
A.日本
B.美国
C.德国
D.荷兰
13.[单选题]库存控制的订货点法是( )发出订货或进货同时的方法。
A.储存量降至保险储备定额时
B.储存量不足时
C.储存量降至一定点时
D.储存量为零时
14.[单选题]物流学按照研究的物流内容可以分为（ ）。
A.物流管理学和物流技术学
B.国际物流学、社会物流学和企业物流学
C.分销物流学和现代物流学
D.理论物流学和应用物流学
15.[单选题]定期订货法是预先确定一个()，每到这个时期就进行订货或通知进货以保证仓容。
A.订货内容
B.订货间隔
C.订货计划
D.订货时间
16.[主观填空题]QFD
A.
17.[主观填空题]BPR
A.
18.[主观填空题]MRP
A.
19.[主观填空题]JIT
A.
20.[主观填空题]LP
A.
21.[主观填空题]SCM
A.
22.[主观填空题]GT
A.
23.[主观填空题]ERP
A.
24.[主观填空题]BOM
A.
25.[主观填空题]FMS
A.
26.[主观填空题]MTS
A.
27.[问答题]通用汽车公司的运输业务外包案例：
通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了18％的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线路的柔性化，迅速的调整运输线路的组合。
请结合以上案例，回答下面三个问题：
1、 结合案例，谈谈第三方物流企业的效益原理？（15分）
2、从通用汽车公司的运输业务外包模式看，请基于供应链管理的原理谈谈业务外包为什么能提高企业的核心竞争力？（15分）
3、从通用公司的运输外包业务获得启发，你认为业务外包策略有哪些作用？（10分）
A.
28.[问答题]系统工程的基本观点包括？
A.
29.[问答题]系统工程的基本观点包括？
A.
30.[问答题]第三方物流企业的效益原理？
A.
31.[问答题]MRP的基本任务包括哪两项？
A.
32.[问答题]霍尔的系统工程三维系统中的时间维按照时间顺序可以依次分为哪七个时间阶段？
A.
33.[问答题]库存成本管理的思路？
A.
34.[问答题]霍尔的系统工程三维系统中的时间维按照时间顺序可以依次分为哪七个时间阶段？
A.
35.[问答题]现代物流的特点？
A.
36.[问答题]第三方物流企业的效益原理？
A.
37.[问答题]物流战略的具体内容一般包括？
A.
38.[问答题]MRP的基本任务包括哪两项？
A.
39.[问答题]MRP的基本任务包括哪两项？
A.
40.[问答题]霍尔的系统工程三维系统中的时间维可以依次分为哪七个步骤？
A.
41.[问答题]物流管理学与分销物流学的区别？
A.
42.[问答题]<span style="font-size: 16px;font-family: 宋体">家乐福超市要在某地建立一个地区级配送中心，要求该配送中心能够覆盖该地区的五个连锁分店，分店的坐标以及每个月的销售量数据如下表所示，要求使用重心法确定该配送中心的位置。</span>
<img src="http://zuoye.eduwest.com/resourcefile/uploadFiles/file/questionImgs/201609051473064645851080789.png" title="201609051473064645851080789.png" alt="blob.png"/>
A.
43.[问答题]某公司过去12周销售的钢材分别是162、173、167、180、181、172、170、168、167、174、170、168吨，且服从正态分布。订货提前期为1周，一次订货费用C0为200元，一吨钢材保管一周需要保管费10元。要求库存满足率p达到90％。如果实行定量订货法控制，应如何操作？［提示：库存满足率为90％时，其安全系数为1.28］
A.
44.[问答题]某新成立的企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）现代第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。
A.
45.[问答题]康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。
A.
46.[问答题]近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“直销模式”。戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总裁迪克?亨特一语道破天机：“我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。”由于材料成本每周就会有1%的贬值，因此库存天数对产品的成本影响很大，仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。亨特无疑是物流配送时代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴尔成功的时候说：“戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面，2010年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1%，就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。”而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2010年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。结合案例，分析提高企业库存周转率的作用。
根据以上案例，回答问题1和问题2 ，本题总分20 分。
1.分析库存的利与弊。
2.结合案例，分析提高企业库存周转率的作用。
A.
47.[问答题]有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货。结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆。由于资金原因一直没有购车
根据以上案例，回答问题1和问题2。
（1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？
（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。
A.
48.[问答题]自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。IT行业的特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。
在生产环节，联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线安排生产计划运转。生产线装配工人正在组装电脑，并根据组装的情况，监测、控制上方电脑显示屏的“拉动看板”，及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。它的最终目的是降低库存，同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中，延伸至企业的管理工作中，迅速、有效地反映、解决问题。看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段，而且是一种现代的管理思想和思维。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。因此，在现代工业特别是汽车制造业中，推广应用看板管理，具有广阔的前景，对提过企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力具有重要的意义。
问题：结合案例，谈谈看板管理对企业来说有哪些意义？
A.
49.[问答题]世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的 700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？
2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？
A.
50.[问答题]丽洁公司的主打产品是面粉，每年从加拿大进口小麦，散装船海运进港，装袋，用汽车运进工厂仓库内存放。每天加工面粉10吨，送到粮食批发市场。为防止受潮，采用双层塑料复合袋包装，50斤一袋，如果面粉超过一个月没卖掉，就低价处理给饲料厂。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分20 分。
1.该公司的物流管理中存在什么问题？
2.你认为应该如何解决这些问题？
A.
51.[问答题]现代仓储的主要功能
A.
52.[问答题]美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来以满足顾客需求位宗旨。为了保证供货。该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万~~300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
根据以上案例，回答问题1 和问题 ，本题总分20 分。
1. 如果你是企业总裁，你是否根据调查公司的结果减少仓库？为什么？
2. 如果不这样做，你又如何决策？
A.
53.[问答题]运输计划编制的原则
A.
54.[问答题]案例：通用汽车公司的运输业务外包通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了18％的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线路的柔性化，迅速的调整运输线路的组合。请结合以上案例，回答下面三个问题：(1) 结合案例，谈谈如何理解第三方物流的作用。(2) 从通用汽车公司的运输业务外包模式看，请问：业务外包为什么能提高企业的核心竞争力？(3) 从通用公司的运输外包业务获得启发，你认为业务外包策略有哪些作用？
A.
55.[问答题]案例：佐川急便株式会社案例分析佐川急便株式会社是日本著名的综合性第三方物流企业，成立于1957年，2002年的营业收入折合人民币约为500亿元，居日本物流行业第二位，全球100强物流企业之一。公司在日本拥有300多个营业网点、2万余辆汽车和3万余名职工。2001年8月，公司总部、全体分公司及营业店均获得ISO9001认证，公司总部还获得ISO14001认证。佐川急便株式会社的业务范围覆盖中国、香港、美国、新加坡、越南、菲律宾、马来西亚等国家和地区，在中国的北京、上海、西安、深圳市已陆续设立国际货运代理或仓储公司，并己决定在近几年内以保利佐川物流有限公司为控股公司，逐步在中国设立几十个物流网点，以实现网络化物流服务。１．透彻理解顾客物流服务需求，为顾客创造满意价值佐川急便能够针对不同行业的客户需求提供灵活、高效的物流服务，提供365天24小时运作的全方位服务体制。佐川急便建立的佐川物流中心是一种不同行业能够利用的复合型物流中心，它能够适应每个季节的业务增减，灵活地调整有关物流经费（包括物流加工空间和员工）。这种柔性反应可以使客户为了有效控制繁忙期间的有关成本而随时增减其作业面积。佐川物流中心还能够每天灵活地安排有关作业人员，根据客户所需要的业务内容，能够随时安排所需要的人员。在实际操作上，能够有效并及时地调节“空间”和“人员”。2.拥有完备的物流网络、先进的物流运营经验和管理体系 佐川急便经过近半个世纪的发展和开拓，在日本国内形成星罗棋布的物流网点，可保证随时根据客户的要求快捷、准确的将各类货物运达任何地点。在过去几十年内不断积累经验，改进运营和作业方法，形成一套综合性第三方物流业务流程和运营经验，并形成相应的现代化物流企业管理制度。在轻工、纺织和电子行业拥有广泛的客户群，并拥有丰富的现代物流经营管理经验和具有国际先进水平的计算机物流信息管理系统。 3.拥有先进的物流技术手段和设备 随着现代物流产业向着网络化供应链式物流服务发展，佐川急便结合自己积累的物流实际业务经验，研发了拥有完全自主知识产权并具有国际先进水平的“E-Global”计算机物流信息管理系统，可保证对物流业务实行全程化跟踪管理、EDI和电子结算等服务，充分满足客户的相关需求，并大大提高物流运作效率和可靠性，同时通过信息系统网和遍布日本的物流基地构成完备的物流体系，为顾客提供全面支援和服务，使顾客能随时掌握商品和原料的库存量，从而控制从订货到出库的流程。此外佐川急便株式会社还根据客户的需求，研发了其他先进的物流技术和设备，如CTI系统?Computer Telephony Information ：实时自动高速处理顾客委托电话以及货物受理员与配送车辆之间的联系。为了提高货物行踪报告服务质量，佐川的所有配送车辆均装备有专用通信系统。在货物送达后，该系统即刻自动向主电脑发出送达信息，由此可实时向顾客提供配送状况信息。４． 完善的业务流程 佐川急便可以在分析客户运作现状的基础上，定做个性化方案，设计的物流系统可以在较短时间内同客户系统相连接。佐川急便与日本冻餐行业的“老大”Nichirei（日本冷冻食品）融为一体，以快速、准确的速度与Nichirei设在日本各地的冷藏保温存储网络一道，给客户提供一流的冷藏运输服务。问题：请结合佐川急便公司案例，基于第三方物流、信息化物流管理、供应链物流管理、物流战略管理的基本原理回答佐川急便株式会社成功的主要原因。
A.
56.[问答题]我国物流发展中存在的问题
A.
57.[问答题]实现流通加工合理化要考虑哪些因素
A.
58.[问答题]有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货。结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆。由于资金原因一直没有购车
根据以上案例，回答问题1和问题2。
（1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？
（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。
A.
59.[问答题]晨达配送中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。
根据以上案例，回答问题1 ，问题2，问题3。
1.在此事件中，配送人具有的权利与义务分别是什么？
2.在此事件中，委托人具有的权利与义务分别是什么？
3.在此事件中，收货人具有的权利与义务分别是什么？
A.
60.[问答题]制造资源计划与DRP的关系
A.
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