欧阳老师 发表于 2019-10-25 08:33:46

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业1234

19秋《人际交往与沟通艺术》作业1
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1.[单选题] 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
    正确答案:——A——
2.[单选题] 吉普车座位尊卑正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座
    正确答案:——A——
3.[单选题] 如果我们对某个人的第一印象很不好,即使那个人事后的表现再好,我们对他的评价也不会怎么好。这是( )
    A.心理定势
    B.首轮效应
    C.本质使然
    正确答案:——B——
4.[多选题] 西餐用餐时的举止礼仪包括
    A.进食禁声
    B.防止异响
    C.慎用餐具
    D.正襟危坐
    E.吃相干净
    正确答案:————
5.[多选题] 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
    A.头发
    B.手臂
    C.腿部
    D.化妆
    正确答案:————
6.[多选题] 排列桌次的具体讲究有:
    A.以右为上
    B.以远为上
    C.居中为上
    D.以左为上
    正确答案:————
7.[多选题] 乘坐火车时需要注意的问题包括
    A.上车
    B.休息
    C.用餐
    D.下车
    正确答案:————
8.[多选题] 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
    A.不争抢座位
    B.卫生
    C.安全
    正确答案:————
9.[多选题] 赠言的内容需要注意的事项包括
    A.品位高雅
    B.思想健康
    C.言之有物
    正确答案:————
10.[多选题] 根据适用范围,礼仪可以分为
    A.商务礼仪
    B.服务礼仪
    C.社交礼仪
    D.国际礼仪
    E.政务礼仪
    正确答案:————
11.[多选题] 握手时的禁忌可以包括
    A.不要用左手与他人握手
    B.不要在握手时戴着手套
    C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里
    D.不要在握手时面无表情
    正确答案:————
12.[多选题] 交往时要表现自己对交往对象的充分重视,应做到以下几点:
    A.牢记对方的姓名
    B.善用尊称
    C.注意倾听
    正确答案:————
13.[多选题] 中国古代礼仪的含义包括
    A.做人的道德规范
    B.个人与社会须遵守的行为准则
    C.正式的仪式    q1647861640

    D.职位晋升标准体系
    正确答案:————
14.[多选题] 登机时需要办理的手续包括
    A.交纳机场建设费
    B.换取登机牌
    C.接受安全检查
    正确答案:————
15.[多选题] 社交中禁忌的坐姿包括
    A.头乱晃
    B.身不直
    C.腿失态
    D.脚乱动
    正确答案:————
16.[多选题] 乘坐公共汽车时应该注意的问题包括
    A.上下车辆
    B.购买车票
    C.座位选择
    D.乘车表现
    正确答案:————
17.[多选题] 社交聚餐时忌选的菜肴包括
    A.宗教禁忌
    B.地方禁忌
    C.职业禁忌
    D.职业禁忌
    正确答案:————
18.[多选题] 乘坐飞机期间需要注意的问题包括
    A.自己的行为
    B.尊重乘务人员
    C.善待其他乘客
    正确答案:————
19.[多选题] 驾驶汽车过程中应该注意以下问题
    A.技术
    B.管理
    C.安全
    D.礼让
    正确答案:————
20.[多选题] 接待客人时应该注意的问题包括
    A.细心安排
    B.迎送礼让
    C.热情相待
    正确答案:————
21.[多选题] 礼品选择的“对象化”,主要应体现在
    A.明确彼此的关系现状
    B.了解受赠对象的需求
    C.尊重对方的个人禁忌
    正确答案:————
22.[多选题] 社交中需要禁忌的行姿包括
    A.方向不定
    B.瞻前顾后
    C.速度多变
    D.声响过大
    正确答案:————
23.[多选题] 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
    A.仪容
    B.仪态
    C.语言
    D.服饰
    E.应酬
    正确答案:————
24.[多选题] 礼仪的功能包括
    A.提高人们自身修养
    B.有助于人们美化自身美化生活
    C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系
    D.推动社会主义精神文明建设
    正确答案:————
25.[多选题] 下火车时需要注意的问题包括
    A.提前准备
    B.与人道别
    C.排队下车
    正确答案:————

19秋《人际交往与沟通艺术》作业2
1.[单选题] 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
    A.交谈中不去任意否定对方的见解
    B.交谈中不去纠正对方的意见
    C.交谈中不纠正对方的任何意见
    正确答案:——A——
2.[单选题] 现代礼仪的基本理念为
    A.尊重
    B.互敬
    C.理解
    D.宽容
    正确答案:——A——
3.[单选题] 社交中被视为"第二枚名片"的是
    A.眼睛
    B.手臂
    C.手掌
    D.嘴巴
    正确答案:——B——
4.[多选题] 接受他人的礼品时应当注意的事项包括
    A.神态专注
    B.双手捧接
    C.认真道谢
    D.当面拆封
    E.表示欣赏
    正确答案:————
5.[多选题] 与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括
    A.被动性
    B.依赖性
    正确答案:————
6.[多选题] 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
    A.寻位
    B.自娱
    C.健身
    D.卫生
    正确答案:————
7.[多选题] 辅餐具包括
    A.水杯
    B.湿巾
    C.水盂
    D.牙签
    正确答案:————
8.[多选题] 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
    A.角度
    B.深浅
    C.舒展
    正确答案:————
9.[多选题] 乘坐火车时需要注意的问题包括
    A.上车
    B.休息
    C.用餐
    D.下车
    正确答案:————
10.[多选题] 面容显示中的局部显示包括
    A.眉毛
    B.嘴巴
    C.下巴
    D.鼻子
    E.耳朵
    正确答案:————
11.[多选题] 西餐的礼仪要求包括
    A.举止高雅
    B.衣着考究
    C.尊重妇女
    D.积极交际
    正确答案:————
12.[多选题] 在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有
    A.面门为上
    B.以右为上
    C.以远为上
    D.以中为上
    正确答案:————
13.[多选题] 花语包括
    A.表示情感
    B.表示国家
    C.表示城市
    正确答案:————
14.[多选题] 送花的形式方面,以人区分可以包括
    A.本人亲送
    B.亲友转送
    C.雇人代送
    正确答案:————
15.[多选题] 以茶待客的礼仪主要包括
    A.茶叶的品种
    B.茶具的选择
    C.敬茶的程序
    D.品茶的方法
    正确答案:————
16.[多选题] 进行自我介绍时需要注意的事项包括
    A.注意时间
    B.讲究态度
    C.力求真实
    正确答案:————
17.[多选题] 预约拜会时要重视的因素包括
    A.约定时间
    B.约定人数
    C.如约而至
    正确答案:————
18.[多选题] 会面礼节时除握手之外还包括
    A.点头礼
    B.举手礼
    C.脱帽礼
    D.注目礼
    正确答案:————
19.[多选题] 酒水饮用时需要注意的问题包括
    A.搭配的菜肴
    B.敬酒干杯
    C.酒量适度
    正确答案:————
20.[多选题] 礼仪的特征包括
    A.规范性
    B.操作性
    C.传承性
    D.针对性
    正确答案:————
21.[多选题] 根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
    A.合乎常规
    B.照顾习惯
    C.入乡随俗
    正确答案:————
22.[多选题] 求职的准备工作包括
    A.搜集信息
    B.自我定位
    C.写自荐信
    D.预备材料
    正确答案:————
23.[多选题] 名片的用途有
    A.介绍自己
    B.结交他人
    C.充当礼单
    D.代替信函
    正确答案:————
24.[多选题] 在对外接待工作中,不可以送的礼物有:
    A.现金
    B.奢侈品
    C.禁忌之物
    D.信用卡
    正确答案:————
25.[多选题] 交往礼仪中的"三A原则"的含义指
    A.接受对方
    B.重视对方
    C.赞同对方
    正确答案:————

19秋《人际交往与沟通艺术》作业3
1.[单选题] 社交礼仪对个人仪容的首要要求是
    A.心理美
    B.仪容美
    C.语言美
    D.行为美
    正确答案:——B——
2.[单选题] 人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。这是
    A.首轮效应
    B.亲和效应
    C.三A原则
    正确答案:——B——
3.[单选题] 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
    A.交谈中不去任意否定对方的见解
    B.交谈中不去纠正对方的意见
    C.交谈中不纠正对方的任何意见
    正确答案:——A——
4.[多选题] 领带方面应该注意的问题包括
    A.结法
    B.位置
    C.长度
    D.配饰
    正确答案:————
5.[多选题] 我们可以从下列角度来理解"礼仪"
    A.个人修养
    B.道德
    C.交际
    D.民俗
    E.传播
    正确答案:————
6.[多选题] 在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
    A.人际关系
    B.享受服务
    C.保持卫生
    正确答案:————
7.[多选题] 辅餐具包括
    A.水杯
    B.湿巾
    C.水盂
    D.牙签
    正确答案:————
8.[多选题] 社交中的禁忌手姿包括
    A.易被人误解的手姿
    B.不卫生的手姿
    C.欠稳重的手姿
    D.失敬的手姿
    正确答案:————
9.[多选题] 面容可以综合显示以下表情
    A.快乐
    B.严肃
    C.观察
    D.爱慕
    正确答案:————
10.[多选题] 礼仪的研究对象包括
    A.礼仪活动
    B.礼仪规范
    C.礼仪规律
    D.礼仪过程
    正确答案:————
11.[多选题] 握手时需要注意的问题包括
    A.神态
    B.姿势
    C.手位
    D.力度
    正确答案:————
12.[多选题] 握手时的禁忌可以包括
    A.不要用左手与他人握手
    B.不要在握手时戴着手套
    C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里
    D.不要在握手时面无表情
    正确答案:————
13.[多选题] 签名时应该注意字体,具体包括
    A.清楚
    B.完整
    C.真实
    D.美观
    E.个性
    正确答案:————
14.[多选题] 登机时需要办理的手续包括
    A.交纳机场建设费
    B.换取登机牌
    C.接受安全检查
    正确答案:————
15.[多选题] 西餐用餐时的举止礼仪包括
    A.进食禁声
    B.防止异响
    C.慎用餐具
    D.正襟危坐
    E.吃相干净
    正确答案:————
16.[多选题] 西餐中的果品主要包括
    A.草莓
    B.苹果
    C.菠萝
    D.香蕉
    正确答案:————
17.[多选题] 发言人在发言时应该注意的问题包括
    A.仪表整洁
    B.内容周全
    C.态度谦恭
    正确答案:————
18.[多选题] 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
    A.不争抢座位
    B.卫生
    C.安全
    正确答案:————
19.[多选题] 上火车的三个环节包括
    A.持票上车
    B.排队上车
    C.携物定量
    正确答案:————
20.[多选题] 基本的手势包括
    A.垂放
    B.背手
    C.持物
    D.夸奖
    正确答案:————
21.[多选题] 进行自我介绍时需要注意的事项包括
    A.注意时间
    B.讲究态度
    C.力求真实
    正确答案:————
22.[多选题] 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
    A.年长者先伸手
    B.长辈先伸手
    C.先到者先伸手
    D.上级先伸手
    正确答案:————
23.[多选题] 乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
    A.不勾肩搭背
    B.不碰撞他人
    C.不设置路障
    D.不影响安全
    正确答案:————
24.[多选题] 驾驶汽车过程中应该注意以下问题
    A.技术
    B.管理
    C.安全
    D.礼让
    正确答案:————
25.[多选题] 打电话时应该注意的事项包括
    A.时间适宜
    B.内容简练
    C.表现文明
    正确答案:————

19秋《人际交往与沟通艺术》作业4
1.[单选题] 吉普车座位尊卑正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座
    正确答案:——A——
2.[单选题] 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
    A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
    B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
    正确答案:——A——
3.[单选题] 如果我们对某个人的第一印象很不好,即使那个人事后的表现再好,我们对他的评价也不会怎么好。这是( )
    A.心理定势
    B.首轮效应
    C.本质使然
    正确答案:——B——
4.[多选题] 社交中手表应注重的问题主要包括
    A.种类
    B.形状
    C.色彩
    D.图案
    正确答案:————
5.[多选题] 眼神的角度包括
    A.平视
    B.仰视
    C.俯视
    D.侧视
    正确答案:————
6.[多选题] 西餐的礼仪要求包括
    A.举止高雅
    B.衣着考究
    C.尊重妇女
    D.积极交际
    正确答案:————
7.[多选题] 乘坐飞机时禁用物品包括
    A.移动电话
    B.激光唱机
    C.电子游戏机
    D.调频收音机
    正确答案:————
8.[多选题] 根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括
    A.黑咖啡
    B.白咖啡
    C.浓黑咖啡
    D.浓白咖啡
    正确答案:————
9.[多选题] 社交聚餐时忌选的菜肴包括
    A.宗教禁忌
    B.地方禁忌
    C.职业禁忌
    D.职业禁忌
    正确答案:————
10.[多选题] 修饰头发时,主要的头发美化手段包括
    A.烫发
    B.染发
    C.作发
    D.假发
    正确答案:————
11.[多选题] 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
    A.个人漫步
    B.多人漫步
    正确答案:————
12.[多选题] 修饰腿部时应该注意的方面包括
    A.脚部
    B.腿部
    C.汗毛
    正确答案:————
13.[多选题] 握手时需要注意的问题包括
    A.神态
    B.姿势
    C.手位
    D.力度
    正确答案:————
14.[多选题] 举止礼仪的主要内容包括
    A.手势
    B.立势
    C.坐势
    D.行势
    正确答案:————
15.[多选题] 应用公共礼仪遵守的基本原则包括
    A.遵守公德
    B.勿碍他人
    C.以右为尊
    正确答案:————
16.[多选题] 签名时应该注意字体,具体包括
    A.清楚
    B.完整
    C.真实
    D.美观
    E.个性
    正确答案:————
17.[多选题] 维持朋友联系的方式包括
    A.相互走访
    B.定期聚会
    C.利用媒介
    D.托人致意
    正确答案:————
18.[多选题] 便餐时位次排列顺序大致包括
    A.右高左低
    B.中座为尊
    C.面门为上
    D.观景为佳
    E.临墙为好
    正确答案:————
19.[多选题] 酒水礼仪主要内容包括
    A.酒水的种类
    B.酒水的运用
    C.酒会的规则
    正确答案:————
20.[多选题] 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
    A.寻位
    B.自娱
    C.健身
    D.卫生
    正确答案:————
21.[多选题] 西餐中刀叉使用方法的类别包括
    A.英国式
    B.美国式
    C.法国式
    正确答案:————
22.[多选题] 送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括
    A.品种
    B.色彩
    C.数量
    正确答案:————
23.[多选题] 中餐宴会上席次安排的具体规则有:
    A.面门为主
    B.主宾居右
    C.好事成双
    D.各桌同向
    正确答案:————
24.[多选题] 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及
    A.适度修饰
    B.准点到场
    C.各就各位
    D.认真交际
    E.倾听致词
    正确答案:————
25.[多选题] 接受他人的礼品时应当注意的事项包括
    A.神态专注
    B.双手捧接
    C.认真道谢
    D.当面拆封
    E.表示欣赏
    正确答案:————

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