《物业管理实务》大工19秋在线测试
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1.[单选题]下列不是物业管理合同的形式的是（ ）。
A.口头合同
B.书面合同
C.电子合同
D.事实合同
正确答案:——C——
2.[单选题]《物业管理条例》属于（）。
A.行政法规
B.政府规章
C.部门规章
D.国家强制标准
正确答案:——A——
3.[单选题]若业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业需要向( )交还相关物业管理资料和物业管理用房。
A.建设单位
B.业主委员会
C.政府主管部门
D.新物业管理企业
正确答案:——B——
4.[单选题]按照《住宅室内装饰装修管理办法》，业主办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业可以按照装饰装装修管理服务协议，收取( )。
A.管理服务费
B.审批费
C.施工现场管理费
D.装修保证金
正确答案:————
5.[单选题]下列选项中不属于业主的基本权利的是（）。
A.监督物业管理企业履行服务合同
B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议
D.参加业主大会会议、行使投票权
正确答案:————
6.[单选题]前期物业管理是指从前期物业服务合同签订到( )之日止的物业管理活动。
A.首次业主大会会议召开
B.业主大会成立
C.50%业主入住
D.物业服务合同生效
正确答案:————
7.[单选题]物业服务费=物业服务成本+法定税费+利润是物业服务费的（）
A.包干制
B.酬金制
C.平均制
D.股份制
正确答案:————
8.[单选题]负责审核、管理物业服务企业的工商注册登记、企业经营范围的确定，企业广告宣传是否合法等内容是（）的职责。
A.物价行政主管部门的职责
B.税务行政管理部门的职责
C.房地产行政管理部门的职责
D.工商行政管理部门的职责
正确答案:————
9.[单选题]业主将日常的管理服务和物业使用权的代理经营都委托给物业公司称之为（）的物业管理。
A.以管理服务为主
B.以经营代理为主
C.出租经营与管理服务并重
D.人性化
正确答案:————
10.[单选题]在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，应由( )负责物业管理服务的招标组织工作。
A.物业产权人
B.业主大会
C.政府采购中心
D.物业建设单位
正确答案:————
11.[多选题]按照股东出资形式分类，物业服务企业可分为（）
A.有限责任公司
B.股份有限公司 奥鹏无忧答案网 www.ap5u.com
C.股份合作公司
D.股份控股公司
正确答案:————
12.[多选题]下列选项属于物业管理企业权利的是（）。
A.制止辖区内的违章行为
B.要求业主委员会协助管理
C.可以实施多种经营
D.有权选聘专业公司
正确答案:————
13.[多选题]住宅小区物业管理费中的人工费包括（）
A.工资
B.福利费
C.奖金
D.服装费
正确答案:————
14.[多选题]物业服务企业早期介人的阶段包括( )。
A.规划设计阶段
B.物业承接查验阶段
C.建设阶段
D.业主大会选聘物业服务企业阶段
E.立项阶段
正确答案:————
15.[多选题]二级物业管理企业资质证书由( )颁发和管理。
A.国务院建设主管部门
B.省、自治区人民政府建设主管部门
C.省、自治区人民政府房地产主管部门
D.直辖市人民政府房地产主管部门
E.设区的市的人民政府房地产主管部门
正确答案:————
16.[判断题]2003年9月，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作开始进入了法制化、规范化的高速发展阶段。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]经业主、业主大会同意，物业服务企业有权利用物业共用部位、公用设备进行经营。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]国家级的物业管理主管机构指的是国务院建设行政主管部门。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]入伙是物业管理启动的标志。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]物业管理所提供的是一种无偿的、无形的、特殊的商品，即劳务与服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]物业服务企业不仅要重视经济效益，还应重视社会效益和环境效益。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物业管理的主体即物业服务公司和业主委员会。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]2004年1月1日，国家发展改革委和建设部联合印发了《物业服务收费管理办法》。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]物业服务企业是自主经营的经济组织，不会受其他职能部门行为的影响。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]物业管理人员的职业资格目前可以分为物业管理员和物业管理师两个等级。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]业主及房屋的所有权人，这里的“房屋”不仅包括建筑物，还包括相配套的设施设备和相关场地。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]针对性的专项服务属于物业管理常规性的服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]业主大会具有民主性、自治性、代表性的特征。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]只要拥有业主的身份，就有参加业主大会的权力。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]维修基金的代管服务是物业管理针对性的专项服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工19秋《物业管理实务》在线测试2
1.[单选题]根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准属于物业开发项目( )阶段早期介入的内容。
A.规划设计
B.可行性研究
C.建设
D.竣工验收
正确答案:——B——
2.[单选题]（）标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。
A.《物业管理企业资质管理试行办法》
B.《新建住宅小区管理办法》
C.《物业管理条例》
D.《物业服务收费管理办法》
正确答案:——C——
3.[单选题]建设部于( )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A.2001
B.2002
C.2003
D.2004
正确答案:——D——
4.[单选题]物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在( )之后紧跟进行。
A.物业装饰装修登记
B.签订物业装饰装修管理服务协议
C.物业装饰装修申报
D.施工
正确答案:————
5.[单选题]业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
正确答案:————
6.[单选题]房屋铝合金隔墙破坏属（）
A.室内设备破坏
B.承重墙破坏
C.结构性破坏
D.装修损坏
正确答案:————
7.[单选题]因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为（ ）。
A.自然损坏
B.人为损坏
C.后天损坏
D.故意损坏
正确答案:————
8.[单选题]住宅小区应逐步推行社会化、专业化的管理模式，由（）统一实施专业化管理。
A.全体业主
B.业主委员会
C.物业服务企业
D.开发商
正确答案:————
9.[单选题]下列说法错误的是
A.通过资产负债表可了解投资者在企业中所占的份额及权益结构
B.现金流量表可以分析企业今后利润发展趋势
C.财务情况说明书是对一些财务状况发生重大影响的事项以及其他需要说明的事项的说明
D.各种附表包括经营费用明细表、管理费用明细表等
正确答案:————
10.[单选题]在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中由( )负责物业管理服务的招标组织工作。
A.物业产权人
B.业主大会
C.政府采购中心
D.物业建设单位
正确答案:————
11.[多选题]前期物业管理阶段的工作有（）。
A.进行物业的验收与接管
B.开展业主入伙和装修管理
C.实施物业档案资料管理
D.成立业主大会
正确答案:————
12.[多选题]物业接管验收与竣工验收的区别在于（）。
A.交接对象不同
B.验收目的不同
C.验收性质不同
D.验收条件不同
正确答案:————
13.[多选题]下列设备中，属于房屋建筑设备的是（）。
A.供水泵
B.通风管
C.消防箱
D.电梯
正确答案:————
14.[多选题]早期介入的作用有（）。
A.优化设计
B.有助于提高工程质量
C.有利于了解物业情况
D.为前期物业管理做充分准备
E.有助于提高建设单位的开发效益
正确答案:————
15.[多选题]物业接管验收与竣工验收的区别在于（）。
A.交接对象不同
B.验收目的不同
C.验收性质不同
D.验收条件不同
正确答案:————
16.[判断题]装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业服务企业申报登记。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]专项服务可以自行选择，费用在公共服务费之外独立收取。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]单项委托合同是将所有物业管理工作全权委托给中标的物业公司，物业公司承担合同签订的所有物业管理工作。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]物业服务企业接受委托从事物业管理服务，应当与委托人签订物业服务合同。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]公开招标是国际上最常见的招标方式，其优点是最大程度地体现了招标的公开、合理、平等原则。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]物业招标可以采用的招标方式是公开招标和邀请招标。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物业服务企业财务管理是以营利为目的，追求股东财务或公司价值的最大化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]物业接管验收经检验符合要求的，接管单位应在15天内签署验收合格凭证，并及时签发接管文件。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]物业管理人员的工资和福利不属于物业管理资金的使用项目。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]住宅小区物业管理要本着统一经营、综合管理、无偿服务的原则。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]物业管理有公开招标和非公开招标两种招标方式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]物业管理公司与相关专业公司之间的关系是互利互惠的合同关系或分包与承包的关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]物业共用部位和共用设备的更新或改造费用属于物业服务成本。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]供暖、供冷、通风系统属于房屋设备的构成部分。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]工程竣工验收是物业由建设转入使用的标志。
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工19秋《物业管理实务》在线测试3
1.[单选题]环境卫生属于物业管理的（）。
A.基本业务
B.专项业务
C.特色业务
D.多种经营业务
正确答案:——A——
2.[单选题]企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A.19
B.20
C.21
D.22
正确答案:——B——
3.[单选题]电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是( )。
A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生
B.通过安全窗撤离轿厢
C.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援
D.通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
正确答案:——C——
4.[单选题]房屋及设施设备维修养护计划按时间进度划分，不包括( )。
A.月维修保养计划
B.季度维修保养计划
C.周维修保养计划
D.年度维修保养计划
正确答案:————
5.[单选题]订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( )。
A.业主大会
B.业主委员会
C.业主管委会
D.业主公约
正确答案:————
6.[单选题]住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。
A.自治与自律
B.专业化与企业化
C.市场化与社会化
D.业主自治自律与专业化管理
正确答案:————
7.[单选题]实行物业服务费用酬金制，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每( )不少于一次物业服务资金收支情况。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.二年
正确答案:————
8.[单选题]在工厂内堆放易燃、易爆、有腐蚀性的危险品和有害物品，需经（）批准同意设立专用库房。
A.业主委员会
B.物业管理企业
C.保卫部门
D.公安部门
正确答案:————
9.[单选题]物业管理的消防工作主要包括（）两方面。
A.宣传和演习
B.防火和灭火
C.防火和演习
D.灭火和疏散
正确答案:————
10.[单选题]大型公共物业有人流量大、交通疏导要求高、人为破坏绿化植物多等特点。针对这些特点，在进行绿化管理时必须注意( )。
A.可以使用带刺的绿化植物
B.可以使用果树或大花植物作绿化
C.植物养护应注重对花的围护，避免人为因素造成植物损坏
D.植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏
正确答案:————
11.[多选题]物业治安服务任务包括（）。
A.门卫保安
B.守护保安
C.巡逻保安
D.治安保安
正确答案:————
12.[多选题]物业区域安全管理包括()。
A.道路管理
B.保安管理
C.消防管理
D.车辆管理
E.交通管理
正确答案:————
13.[多选题]全国优秀住宅小区标准中规定（）。
A.房屋完好率达到98%以上
B.房屋完好率达到90%以上
C.零修及时率达到98%以上
D.零修合格率达到100%
正确答案:————
14.[多选题]物业管理招标必须贯彻（）的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.合理
E.低价
正确答案:————
15.[多选题]常规物业管理要求提供的相关服务的主要包括( )。
A.物业与业主的沟通
B.房屋出租
C.项目机构的设置
D.环境管理
E.精神文明建设
正确答案:————
16.[判断题]智能化小区管理系统经济性是一个必须考虑的重要因素，智能化小区管理系统建设必须追求高的性价比。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]智能化小区的管理系统并不是技术越高越好、功能越全越好。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]物业环境按物业种类的不同分为生活居住环境、办公环境和商业环境三类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]房屋日常养护一般包括小修养护、中修养护和季节性养护三种类型。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]综合平均费用占房屋现时总造价的10%以下的维修工程为小修工程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]居住区绿地规划的指导思想是“适用、经济、美观”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物业清洁服务工作的原则是“扫防结合，以防为主”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]物业租赁的出租人只能是物业的产权人即业主。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理和车辆交通管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]物业管理企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]物业清洁管理要实行“五定”,即“定人、定点、定时、定任务、定质量”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]房屋租赁期间，房屋的修缮责任一般由物业服务公司负责。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]国家及各级政府房地产主管部门对住宅小区和别墅的物业管理收费标准都做出了比较具体的规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]物业保洁服务，在清扫保洁工作中“扫”是最重要的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]房屋维修管理是指物业管理企业根据业主对房屋维修管理的标准和要求,对企业所经营管理的房屋进行维护修缮的技术管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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