《企业管理(专科)川农19年12月作业考核A
四川农业大学网络教育专科考试企业管理试卷(课程代码 392225)本试题一共六道大题,共5页,满分100分。考试时间90分钟。
注意:1、答案必须填写在答题纸上,题号不清或无题号的以零分计;
2、答题前,请在答题纸上准确、清楚地填写各项目;
3、学号、考点名称、考室号、姓名、身份证号、课程代码、课程名称、培养层次等,不写、乱写及模糊不清者,答题纸作废;
4、开卷考试,若有雷同以零分计。一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、下列有关企业含义正确的表述是( )
A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织
B.企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织
C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织
D.企业是依法设立、依法经营的民间组织
2、由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于( )
A、合伙制企业 B.个人业主企业
C、有限责任公司 D.股份有限公司
3、企业管理的二重性是指( )
A、生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性
C、自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性
4、尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是( )
A、计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥
C、计划、组织、用人 D.计划、组织、控制
5、在一个学习型组织中,最佳的学习单位是( )
A、班组 B.车间 C、科室 D.团队
6、公司制企业最高的权力机构是( )
A、股东大会 B.董事会 C、高层经理班子 D.监事会
7、甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是( )
A、直线职能结构 B.直线结构
C、事业部结构 D.矩阵结构
8、哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即( )
A、顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化
9、企业文化的作用对象只有一个,即( )
A、企业 B.产品
C、市场 D.人
10、企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )
A、必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算
C、必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测
11、安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是( )
A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
C、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
12、按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在( )
A、野猫区 B.明星区
C、金牛区 D.瘦狗区
13、甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时,应当选择( )
A、扩张型市场战略 B.维持型市场战略
C、撤退型市场战略 D.多种组合市场战略
14、在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时,课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外,还取决于( )
A、研发人员的水平 B.国家的政策、法规
C、课题开发的成功概率 D.国际、国内经济形势
15、在企业管理中,劳动定额的直接作用一是组织生产,二是( )
A、调控生产进度 B.为控制成本提供依据
C、组织员工培训 D.组织分配
16、对于质量体系的全部质量活动,可以概括为以下四个过程,即( )
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B.设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D.设计、制造、检验和销售
17、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即( )
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
18、下列四种筹资方式组合中,所有筹资活动均为间接融资的是( )
A、银行贷款、赊购商品和发行股票
B.银行贷款、预收货款和发行债券
C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款
D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款
19、对于企业来说,标准化工作既包括技术标准化工作,也包括( )
A、生产标准化工作 B.管理标准化工作
C、营销标准化工作 D.服务标准化工作
20、企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制,另一类是( )
A、研发人员岗位责任制 B.领导人员岗位责任制
C、操作人员岗位责任制 D.辅助人员岗位责任制
二、多选题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
1、全面质量管理的内涵有( )
A、全员管理 B、全过程管理 C、全因素管理 D、以上都不对
2、企业战略的特点有( )
A、全局性 B、长期性 C、固定性 D、层次性
3、公司治理结构的基本构成有( )
A、股东大会 B、董事长 C、经理 D、监事会
4、商品储存的控制方法有( )
A、库存定额管理法 B、ABC分类管理法
C、定量库存控制法 D、以上都不对
5、员工薪酬的主要形式有( )
A、工时定额 B、先进定额 C、工作量定额 D、平均定额三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1、管理
2、期望理论
3、决策
4、授权
5、计划四、简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
1、 简述泰罗对科学管理理论的主要贡献。
2、试述产品寿命的成熟阶段的特点及其营销策略。
3、简述企业组织结构设计的原则。
4、简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。
5、简要说明如何建立企业管理信息系统。五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1、论述公司治理结构的制衡关系。
2、试述企业文化结构中的深层企业文化。六、案例分析题(本大题共1小题,每小题15分,共15分)
1、案例背景:
某钢铁公司始建于20世纪80年代初期,经过改革开放30年的快速发展,该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人员规模不断扩大,其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。资产也从几百万增加到上百亿元,产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。
企业为适应发展的需要,在过去10年里曾对企业内部组织结构进行调整,即从原来的直线制,调整为直线职能制。2010年公司的领导层做了重大调整。新的领导班子通过调研后认为,现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要,必须对其进行调整。但是,对于如何调整组织结构,公司董事会意见不统一,有的认为应维持现有的组织结构,有的认为应实行事业部制,还有的认为应采取模拟分权制。总而言之,众说纷纭。
问题:
(1)结合该公司的情况,你认为其最适宜采用何种组织结构?(4分)
(2)为什么采取该种组织结构?请画出相应的组织结构图。(11分)
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