《质量管理学》武汉理工大学20春作业一
质量管理学-作业一1.[判断题] QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
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A.正确
B.错误
正确答案:——A——
2.[判断题] 质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
3.[判断题] 质量改进就是采取纠正或纠正措施。
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
4.[判断题] 六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[判断题] 现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。
A.正确
B.错误 无忧答案网 qQ 7 6 1 2 9 6 0 2 1
正确答案:————
6.[判断题] QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[判断题] 不合格品数控制图的样本量要求是固定的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[判断题] 质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[判断题] 运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。
A.正确
B.错误
正确答案:————
10.[判断题] 六西格玛项目追求的是一种理念，并不要求在某—特定时间期限内获得显著的回报。
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[判断题] 排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题] 质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题] 直方图可以直观的反映出产品质量的分布情况。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题] 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题] 朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题] 质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程(工序)质量的六个因素。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题] 提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题] 由外部任意的组织进行审核称为第三方审核。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题] 受控纠正性维护方式，是以控制图为根据，仅在需要维护时采取措施的维护方式。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题] 标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[单选题] 企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（ ）。
A.质量保证检验
B.产品质量审核
C.质量体系审核
D.产品质量责任制
正确答案:————
22.[单选题] 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是__ __。
A.魅力特性
B.必须特性
C.固有特性
D.赋予特性
正确答案:————
23.[单选题] 当质量特性值的分布中心与规范中心重合时，过程能力指数______。
A.CP＞CPK
B.CP=CPK
C.CP＜CPK
D.无对应关系
正确答案:————
24.[单选题] 推动 PDCA 循环的关键在于（ ）。
A.计划阶段
B.检查阶段
C.处理阶段
正确答案:————
25.[单选题] 产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是_____。
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
正确答案:————
26.[单选题] 预防成本、鉴定成本、外部故障成本这些都属于（ ）。
A.内部故障成本
B.产品的试验成本
C.运行质量成本
D.外部质量保证成本
正确答案:————
27.[单选题] 直方图出现瘦型是因为（ ）。
A.工序能力不足
B.工序能力过剩
C.分布中心偏离公差中心
正确答案:————
28.[单选题] 某营业室电报内部处理时长服从正态分布， 平均值为 30 分钟， 标准偏差为15 分钟，上级规定超过60 分钟为逾限，则该室电报内部处理时长逾限的概率为（ ）。
A.4.55%
B.2.275%
C.0.27%
正确答案:————
29.[单选题] 在全面生产维护活动中，站在设备的源头进行分析的方法是_____。
A.WHY-WHY分析
B.现象一机理分析
C.职务性小组活动
D.单元课程
正确答案:————
30.[单选题] PDCA循环的方法适用于___。
A.产品实现过程
B.产品实现的生产和服务提供过程
C.质量改进过程
D.构成组织质量管理体系的所有过程
正确答案:————
31.[单选题] Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是___。
A.攻关型课题
B.创新型课题
C.现场型课题
D.管理型课题
正确答案:————
32.[单选题] 质量概念涵盖的对象是_____。
A.产品
B.服务
C.过程
D.一切可单独描述和研究的事物
正确答案:————
33.[单选题] 分析质量数据的分布情况通常用（ ）。
A.直方图
B.控制图
C.排列图
正确答案:————
34.[单选题] ____的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
A.全过程
B.全企业
C.全员
D.全面
正确答案:————
35.[单选题] 在前一题中，如果要统计在“1”、“2”、“3”、“4”各个地区所调查的顾客数，测量这些数据属于哪一种测量尺度？____
A.定类尺度
B.定序尺度
C.定距尺度
D.定比尺度
正确答案:————
36.[单选题] 质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
正确答案:————
37.[单选题] 某企业测量各单位缺勤率分别为1，2％，0．8％，2．1％，…，请问这些属于什么数据? ___
A.计量值
B.计数值
正确答案:————
38.[单选题] PDCA循环的四个阶段巾，P阶段是：_____。
A.策划
B.实施
C.检查
D.处置
正确答案:————
39.[单选题] ΔI 总为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ ）。
A.ΔI 总 =E 总 / ΔC 总
B.ΔI 总=Δ I 使+ΔI 生
C.ΔI 总=Δ I 市 +ΔI 使 +ΔI 生
正确答案:————
40.[单选题] 双峰型直方图表示_______。
A.加工习惯
B.数据来自两个总体
C.分组过多
D.测量工具有误差
正确答案:————
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