《绩效管理》武汉理工大学20春作业二
绩效管理-作业二1.[判断题] 绩效考核的公平主要体现在考核程序、申诉机制上。
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A.正确
B.错误
正确答案:——B——
2.[判断题] 违纪率是效果基础型考核的指标。 
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
3.[判断题] 采用关键事件评价法可以克服绩效评价中的近因效应。
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
4.[判断题] 对宾馆服务员的业绩采用效果基础型（基于结果的）考评比较合理。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[判断题] 绩效考核中的“效”是针对工作结果的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
6.[判断题] 要克服绩效考核中的晕轮效应，可以采用关键事件法。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[判断题] 职位是以“人”为中心而设置的，
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[判断题] 根据所选择的考核内容不同，可以将绩效考核分为基于品质特征的绩效考核、基于行为的绩效考核、基于效果(结果)的绩效考核三种基本类型。 奥鹏作业答案
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[判断题] 在绩效考核面谈中，面对性格内向和敏感的员工，可以选择办公场所进行。
A.正确
B.错误
正确答案:————
10.[判断题] KPI是战略目标的分解和转化，是过程导向的绩效考核方法。
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[判断题] 绩效考核指标应该以工作的要项为基础分析得出的，反映了岗位的特征和特殊性。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题] 绩效考核面谈的要点是对被考核人进行价值评价，不需要集中在任务和绩效上。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题] 绩效管理与绩效考核是一回事。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题] 关键事件法排除了主观因素的影响，能为绩效改善提供依据。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题] 对推销员的业绩采用行为基础型（基于行为的）考评比较合理。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题] 使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[单选题] 以下关于行为基础型考评的说法正确的是（ ）
A.考核的内容主要是比较抽象的能力和特征
B.考核重在工作过程
C.考核重在工作结果
正确答案:————
18.[单选题] 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（????）。?
A.CEO???
B.人力资源管理部门主管??
C.绩效管理专员?????????
D.各直线部门主管?
正确答案:————
19.[单选题] （）的组织文化氛围有利于客观地考核每个人的绩效
A.竞争、学习、合作
B.和睦、中庸
C.个人利益，排除异已
正确答案:————
20.[单选题] 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（????）。?
A.绩效考核??
B.绩效管理?
C.绩效计划??
D.绩效沟通??
正确答案:————
21.[单选题] 关于目标管理，以下说法不正确的是：（???）。?
A.促进主管与下属之间的交流和相互了解；???????
B.难以制定目标；?
C.倾向于X理论；????????????????????????????
D.倾向聚焦于短期目标
正确答案:————
22.[单选题] 通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（?）。?
A.A?负向激励?
B.B?正向激励
C.C?人事调整激励?
D.D?预防性激励?
正确答案:————
23.[单选题] 绩效反馈主要包括实施考评面谈、制定绩效改进计划以及（）
A.绩效完成技能培训
B.绩效改进指导
C.建立绩效改善小组
正确答案:————
24.[单选题] 下面哪个指标不适合作为销售人员个人层面的关键业绩指标（KPI）（）
A.管理制度建设完成率 
B.销售额完成率
C.应收帐款额
正确答案:————
25.[单选题] 品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主???
A.品德??
B.知识??
C.行为??
D.潜质??
正确答案:————
26.[单选题] 下面关于360度考评描述错误的是（）
A.减少了个人的偏见和评分误差
B.要考虑考评效果与管理成本的匹配
C.多个考评人对评估项目可以有自己的理解，不必形成共识
正确答案:————
27.[单选题] 不能精确得到每位被考核者绩效优劣次序的考核方法是（）
A.交错排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
正确答案:————
28.[单选题] 某下属绩效计划的目标是本期内销售额100?万，实际只完成了80?万，实际与计划差20?万，这种比较称为（?）。?
A.A?横向比较?
B.B?水平比较?
C.C?目标比较?
D.D?纵向比较
正确答案:————
29.[单选题] 确定绩效指标和标准的首要依据是员工的（）
A.工作性质
B.工作表现
C.工作收入
正确答案:————
30.[单选题] 关键事件法的缺点是（）
A.无法在员工之间、团队之间和部门之间进行工作绩效的比
B.绩效考核的结果缺乏确切的事实依据
C.容易出现近因效应
正确答案:————
31.[单选题] 销售部门的经理得到了人力资源部门关于在招聘、考核、培训等方面的服务支持，销售部门的经理就是人力资源部门的一个（ ）的顾客
A.内部
B.外部
C.关联
正确答案:————
32.[单选题] 在绩效考评中能够避免居中趋势的方法有（ ）
A.评级量表法
B.强制分布法
C.等级排序法
正确答案:————
33.[单选题] 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（ ）分布???
A.偏态??
B.正偏态??
C.正态??
D.负正态?
正确答案:————
34.[单选题] 绩效管理的最终目的是（???）?
A.确定员工奖金?????
B.决定员工升迁??
C.确定培训人选??
D.提升员工绩效
正确答案:————
35.[单选题] 企业领导或人力资源部门不可能详细了解每一个员工的工作内容和绩效标准，而员工有时也可能不全面了解企业对自己的期望和要求，这种现象称为（）
A.互动问题
B.信息不对称
C.态度问题
正确答案:————
36.[单选题] 使用关键业绩指标KPI进行考核，一般个人的奖惩以（）KPI完成的情况
A.个别
B.全部
C.单个
正确答案:————
37.[单选题] 通常哪个指标不适合做销售人员的关键业绩指标（KPI）（）
A.销售额完成率
B.销售费用率
C.出勤率
正确答案:————
38.[单选题] 在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ??
A.针对性??
B.及时性??
C.主动性??
D.真实性???
正确答案:————
39.[单选题] 下面哪种情况适合用工作绩效评价委员会来考核（ ）
A.高层领导任期结束的绩效考核
B.客户满意度
C.工作态度
正确答案:————
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