山东大学公共卫生学院专科班2
山东大学公共卫生学院专科班《卫生事业管理学》
姓名 学号 得分
一、名词解释（每个5分，计20分）
1.卫生事业2.管理系统3.访谈法
二、填空题（每空1分，计20分）
1.管理的基本职能包括 、 、 、 等。
2.卫生服务营销组合包含七个要素 、 、 、 、
、 、 。
3.风险管理的基本要素包括 、 、 、 。
三、简答题（每题12分，计36分）
1.简述政策情景分析的特点？ 2.简述卫生服务产品的特征？四、论述题（计24分）
1.试述卫生政策分析的主要内容？
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