《ERP系统理论 参考答案》山东大学20春测试题答案
ERP系统理论 参考答案三 简答题
答案：
综合来说，ERP的销售管理提供的销售预测、销售计划和销售订单式主生产计划的需求来源。销售管理子系统帮助企业的销售人员完成客户档案及信用管理、产品销售价格管理、销售合同管理、销售提货、服务管理及发票管理等一系列销售事务。为企业的销售人员提供客户的信用信息、产品的订货状况以及产品的销售情况和获利情况，指导企业生产经营活动顺利进行，提高企业的客户服务水平，是企业的市场适应能力加强，始终能在竞争中保持优势地位。答案：
市场潜力是指在特定的时期一个具体的市场上整个行业的某种产品或服务的总的预期销售额。完整和清楚地表述市场潜力，须包括四个要素：
A 可出售物品。
B 整个行业的销售可以用货币或产品单位来计量。
C 一个具体的时期。
D 可用地理范围或顾客类型，或者两者的综合，来确定具体的市场界限。
销售潜力是指单个企业对自己能够在整个市场潜力中获得的最大市场份额的合理预期。在讨论企业的销售潜力时，必须具体到产品、市场和时间周期。答案：
确定销售目标
包括：销售目标将被如何使用？
是否用于企业计划进入的市场？
是否用于组织生产？
是否需要体现对现金的控制？
整理分析企业的历史业绩
调整和评估预测。4． 答案
（1） 销售额计划
（2） 销售期间计划
（3） 销售费用计划
（4） 销售行动计划
（5） 销售促进计划
（6） 贷款回收计划5.答案
（1）客户基础资料：指客户最基本的原始资料。
（2）客户特征：包括服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、政策等。
（3）业务状况：包括销售业绩、经营管理者和业务人员的素质、与竞争者的关系、与本企业的业务关系以及合作态度等。
（4）交易现状：包括销售活动现状、存在的问题、优势、对策、形象、声誉、信用等。6. 答案：
（1）客户调查
（2）接受订货样品
（3）样品分析
（4）客户认可
（5）商定价格
（6）正式接单7. 答案：
（1）建立客户贷款回收管理台账
（2）滚动清欠方法
（3）利用账龄分析监督回收账款的回收8 答案：
市场占用率分析
销售总额分析
地区销售额分析
产品销售额分析
达成率分析四 绘图论述
首先绘制下图
针对上图进行简单解释即可
首先绘制下图
再进行简单解释即可
奥鹏无忧答案网
页:
[1]