《物流与供应链管理2》山东大学20春课程作业答案
物流与供应链管理模拟试卷2一、单项选择
1.中国的物流术语标准将物流定义为？（ ）
A 物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。
B物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。
C物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
D物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就不能移动。
2.物流管理五大职能中最重要的是 ？（ ）
A．协调B 控制C 组织 D计划
3.在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、 与运力利用率。（ ）
A. 满载率B. 商品完好率C. 缺货率D. 设备完好率
4.进入WTO以来，我国物流企业面临日益激烈的市场竞争，这种竞争主要来自三股不可忽视的力量，即：顾客要求多样化和个性化、 与变化的不确定性与持续性。（ ）
A. 竞争的焦点平面化；B. 市场的复杂化C. 员工的流动化D. 设备的现代化
5.供应链管理在生产制造商和它们的直接供应商建立的 关系中并产生了物流一体化概念？（ ）
A．合作伙伴B 战略伙伴 C 合伙公司 D虚拟组织
6．供应链管理与传统物流管理关系是？（ ）
A．存在着本质的区别，没有任何关系 B 一个同义词，可以相互替代
C.高度一体化 D.存在不可割裂的联系
7． 不确定性造成的“牛鞭效应”？（ ）
A.生产与销售 B.运输与配送
C. 需求与供给 D. 采购与配送
8．供应链增值作业一方面要根据客户的需求不断增加产品的技术含量和附加值；另一方面要注意贯彻的 哲理? （ ）
A.批量生产 B. JIT C. 准时供应 D. 一体化
9．订货是需要确定的四大要素是进货项目，供应商和进价，___ 订货量？（ ）
A. 订货要求 B. 订货周期
C. 订货时间 D. 订货策略 10．订货是需要确定的要素是进货项目、进价、进货时间、订货量和_____ ? （ ）
A.应商 B.订货需求 C.进货方式 D.订货策略
11.供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，_____，交付与服务并重的原则? （ ）
A 客户Customer B 沟通communication C 成本 CostD便利 convention
12.从多个方案中选取一个方案，放弃另外方案，被放弃的另外方案所能带来的潜在利益称为已选方案的_____？（ ）
A 机会成本 B 差量成本 C边际成本D 沉没成本
13.决策时把各个方案的最小收益值都计算出来，然后取其最大者，这种方法叫_____？（ ）
A 大中取大法 B折中法C 大中取小法 D 小中取大法
14.及时制生产的几个关键的做法是生产流程化、作业均衡化与_____？（ ）
A 及时管理B供应及时化 C 控制标准化 D看板管理
15.更有效的方式是把CRM当作一个收集关于客户、销售、_____、反馈和市场趋势的分散信息的流程？（ ）
A.生产 B. 营销效果 C. 满意度 D.采购
16．客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、_____和合作伙伴）作为最重要的企业资源？（ ）
A 消费者 B员工 C 分销商 D 供应商
17．“一对一营销”、高度集成的交流渠道与_____是客户关系管理CRM的三个主要特征？（ ）
A.基于Internet的基础架构 B.先进的信息技术
C.有效消费者响应 D.网络运行
18．决策支持系统是_______?（ ）
A.代替决策者进行决策 B.向决策者提供决策数据
C.辅助决策者选择决策方案 D.只向决策者提供决策方案
19．通过 能完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能? （ ）
A.GIS B.GPS
C.EDI D.RF
20．不属于信息化规划时需要考虑的因素有_____?（ ）
A.提升物流服务水平 B.信息系统的竞争力指标
C.支撑企业的运营目标 D.好的信息化规划
二、多项选择
1．关于配送的功能,下列哪个是错误的_______ ? （ ）
A.有益于物流运动实现合理化 B.有利于合理资源配置
C. 可以降低物流成本促进生产快速发展 D.只要做好配和送无须其他新技术
2．共同配送可以实现多点到一点与_____两方面的功能？ （ ）
A.最小风险，最大柔性 B.及时配送
C.有效消费者响应 D.降低成本
3．配送中心的定义主要有物流设施说、“流通型仓库”说与______?（ ）
A.运输中心说 B.经营组织说
C.流通中心说 D.货物配备说
4．配送中心的信息提供功能主要提供的信息包括绩效管理、______与配送资源计划？（ ）
A.工作计划 B.经营战略 C.流程分析 D.经营规划
5．主要为解决企业在销售产品时，难免会出现生产滞后的现象与保证生产的连续性和应付急需的配送中心是______？ （ ）
A 城市配送中心 B流通配送中心 C销售配送中心 D储存配送中心
6．提高储存密度，提高仓容利用率，可以通过（）法实现。
A．增加储存的高度 B．缩小库内通道密度
C．缩小库内通道数量 D．将办公室移出库区 E．减小消防设施
7．我国常用两种储备定额进行储存的数量控制的是（）。
A．保险储备定额 B．波动储备定额
C．浮动储备定额 D．经常储备定额 E．平均储备定额
8．在一般的库存控制系统中，起决定作用或较大作用的主要要素是（）。
A．企业的选地和选产 B．订货与运输
C．计算机程序 D．仓库成本 E．信息与管理
9．按使用对象和权限分类，仓库分为（）。
A．自备仓库 B．专用仓库
C．公共仓库 D．营业仓库 E．中转仓库
10．按所属的职能分，仓库分为（）。
A．综合仓库 B．生产仓库
C．流通仓库 D．储备仓库 E．专用仓库
11综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和______ ?
A. 仓库管理 B. 配送管理
C. 采购管理 D. 物流分析
12物流现代信息技术有?
A EDI B ERP CGPS DGIS
13物流信息系统的功能有______?
A 管理控制功能 B 决策分析功能 C 战略计划功能 D 业务控制功能
14按信息的作用分，物流信息分为______?
A 计划信息B 控制及作业信息C 统计信息和支持信息 D 生产信息
15我国物流信息标准化体系按作用层次分为______?
A 最高层次标准 B 基础标准C 业务标准D 相关技术标准
三、问答题
1. JIT采购的含义
2. 简述物流推进型控制原理和物流拉动性控制原理？
四、计算题
图1所示的运输网络，试求出最优路线。
五、案例分析
UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。 UPS公司是从事信函.文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同 。 （2）开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面。 （3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境.风俗习惯.消费观念.收入是否有
关。 （4）UPS是否需要建立许多仓库。
（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景。
参考答案：
四、计算题
解：图中顶点V2，V4，V5，V7为奇数顶点，要使它成为欧拉图，需用加重复边的方法使这四个顶点变为偶次顶点。选择在（V2，V5）（V4，V7）上加重复边，得到的初始方案示于图2中，圈（V2,V5,V4,V7,V2）中，重复边总权为9+4=13，非重复边总权为5+7=12，
所以此方案不满足最优条件，需继续调整。调整时在不满足条件的圈中，将重复边与非重复边对换，即将重复边由（v2，v5）（v4，v7）换成（v2，v7）（v4，v5），得到图3。经检验所有圈均满足最优条件，即得最优路线。
五.案例分析
1. UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。
2. 货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：① 邮包险别；②邮包一切险。
3. 推动和影响国际物流发展的最为重要的有五大要素：①经济发展水平；②全球供应链形成；③制度环境；④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤ 区域经济的发展，因此与这些因素有关。
4. 在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目.地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5. 如增加物流基础设施和布局合理性，减少海关行政管理手续，缩短运输距离，随着经济发展，为物流企业提供了合作发展的机会和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。www.ap5u.com
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