《消费心理学2》20春山东大学作业答案
消费心理学模拟题2一、单项选择题1.人的基本心理活动和首要的心理功能是A.认识 B.情感C.情绪 D.意志
2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是
A.观察法 B.抽样法C.问卷法 D.访谈法
3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的
A.客观反应B.主观经验C.变化 D.反映
4．与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是 A．情绪 B．情感 C．意志 D．感情 5．从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是 A．性格 B．气质 C．能力 D．个性 6．商店地址选择的核心问题是 A.适应地理环境的需要 B.适应商店战略发展的需要 C.适应社会经济发展的需要 D.适应地产升值的需要 7．人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 A.记忆 B.表象 C.注意 D.感觉 8．最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是 A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.精神需要 9．推动消费行为的主导动机是 A．生活需要 B．优势需要 C．现实需要 D．潜在需要 10．影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有 A．社会文化环境 B．社会政治环境 C．社会制度环境 D．社会经济环境 11．比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是 A.反向定价策略 B.组合定价策略 C.尾数定价策略 D.整数定价策略 12．从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是 A．职业男性?? B．职业女性 C．自由职业者 D．公务员 13．消费流行全盛阶段的特征之一是 A．消费时尚通过消费者群体认同 B．消费流行的各种特征充分表现 C．消费流行的典型特征不甚明显 D．持续时间很长 14．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是
A．情绪形象记忆 B．感知形象记忆
C．长时记忆 D．概念记忆 15．在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是 A．色彩 B．材料 C．形状 D．价格 16．商品名称的首要心理功能是
A.认知功能 B.记忆功能C.情感功能 D.联想功能 17. 商业广告的传播功能主要是
A.吸引消费者的注意 B.提高消费者的兴趣
C.改变消费者的态度 D.向消费者传递信息
18.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是
A.正比关系 B.反比关系
C.不确定关系 D.没有关系 19.营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于 A．消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态 B．消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态 C．消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态 D．消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态 20. 促使购买行为产生的动机是
A.一般动机B.主要动机C.主导动机 D.从属动机
二、多项选择题。在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21．消费流行的特点是 A.时效性强B.地区差异大
C.持续性长 D.周期性明显
E.群体性崇拜 22．消费者可以充当的角色是
A.需求者 B.使用者
C.生产者 D.购买者
E.供应者
23.心理活动过程包括人的 A.反应过程 B.认识过程
C.情绪过程 D.情感过程
E.意志过程
24．消费者的决策标准分为 A．最大满意标准 B．比较满意标准 C．最快速度标准 D．最低风险标准 E．最小遗憾标准 25．.影响商店店内气氛的因素包括 A.色彩 B.光线
C.空气 D.声音
E.招牌 26．消费习俗 A．制约着人们的消费行为 B．对消费心理具有重要影响 C．是较少变化的 D．与现代生活方式格格不入 E．造成了消费行为的定制化 27．形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方 A.市场地位的对立B.利益的分歧
C.收入的差距 D.交易地点的分歧
E.交易时间的分歧 28．为体现商标的识别功能，商标设计应当 A．简明 B．美观 C．新颖 D．复杂 E．合法 29．合理摆布各类商品的常见方式有 A．按客流量设置货位 B．按商品的连带性摆布 C．按商品的特性摆布 D．按顾客的走向习惯摆布 E．按顾客的购买行为摆布 30．引起消费者无意注意的因素包括
A.刺激物的活动性 B.与背景反差明显的商品陈列
C.消费者的心境 D.广告
E.商品包装
三、简答题
31．简述影响消费者记忆的客观因素。32 .简要说明消费需要变化的规律。
33．消费者群体对消费心理有哪些方面的影响作用? 四、分析论述题
36．联系实际，说明消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系? 五、案例分析题
37．某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。
请根据人的需求的生理性、社会性等基本原理，分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? www.ap5u.com
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