山东大学《培训与开发3》模拟测试答案
培训与开发 三
一 、名词解释
在职培训角色扮演法行为学习新员工导向培训
二、简答题
1、简述战略性人力资源管理的特点。
2、工作轮换与工作调动有何不同?
3、应用新兴技术的培训的特点
4、简述影响管理开发培训成功的主要因素。
三、论述题
新员工导向培训的主要内容有哪些?新员工导向培训有什么意义?
参考答案三、论述题
1、新员工导向培训的主要内容有哪些?新员工导向培训有什么意义?
主要内容:
(1)公司概况。公司的创业、成长、发展过程;公司的组织结构与部门职责;公司产品及市场;公司的经营理念、企业文化和价值观、行为规范和标准;主要客户情况; 公司活动范围、组织机构;主要经理人员等。
(2)主要政策及其程序。包括:假期、报销、薪酬、绩效、培训与开发等的政策与程序。
(3)公司设施与部门参观。
(4)部门职能与岗位职责及知识技能。部门目标及最新优先事项或项目;与其他职能部门的关系;部门结构及部门内各项工作之间的关系;工作岗位的职责与权利;岗位基本工作的工作流程;岗位日常工作需要联络的部门 、途径、工具及形式;与岗位、工艺相关的指标及控制方法等。
意义:
(1)帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境。
(2)塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化。
(3)加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率。
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