管理技能开发_东大网院2020春_答案
管理技能开发_2020春_011.[单选题]当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果产生_______________，将对员工表现不起任何作用。
A.偏见
B.客观
C.自我接受
D.自我概念
正确答案:——A——
2.[单选题]当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时，下列除了哪项是员工会出现的心理状态？
A.他们认为自己正在做的是有意义的事情，因为他们的工作对其他人很重要.
B.他们对原来的工作感到有个人责任
C.他们学习如何履行好自己的工作
D.他们害怕承担失去工作的风险
正确答案:——D——
3.[单选题]以下哪一项不属于有助于文化理解和分类的四个形象描述？
A.一个学院
B.一个车队
C.一个俱乐部
D.一个棒球队
E.一个堡垒
正确答案:——B——
4.[单选题]需要满足待解决问题的目标声明是_____________的标准。
A.设定目标
B.制定决策
C.计划
D.控制
E.组织
正确答案:————
5.[单选题]____________是消除实际和预期结果之间的差异的过程。
A.解决问题的过程
B.确定问题的过程
C.认识问题的过程
D.制定决策的过程
正确答案:————
6.[单选题] 是一个团队尽全力最终追求的。
A.过程
B.政策
C.规则
D.目标
E.计划
正确答案:————
7.[单选题]能够影响他人做你想要他做的事情的是 .
A.权力
B.委托
C.分权
D.集权
正确答案:————
8.[单选题]下列哪项不属于其中的三成代码内容属于一般的地区之一？
A.是一个可靠的公民组织
B.不要做任何可能损害组织违法或不当的事情
C.做一个好顾客
D.不惜一切代价实现利润最大化
正确答案:————
9.[单选题]20年前，管理者的价值主要体现在_______
A.激励人们的能力
B.懂得如何操作
C.较强的人际关系能力和沟通能力
D.政治期望
正确答案:————
10.[单选题]在已知的最佳解决方案中选拨最可行的办法是_______________。
A.制定决策
B.问题限定
C.问题意识
D.问题解决
正确答案:————
11.[判断题]工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端.
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题]秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题]当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果发生偏见，这将对员工的表现不起任何作用。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题]制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题]实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题]没有以消极方式经历过压力的个人在处理压力时更有弹性。
A.正确
B.错误
正确答案:————
管理技能开发_2020春_02
1.[单选题]下列哪一项不是定义动机的元素？
A.一些需求、动机或者是触发目标的行动
B.评估行为的动机
C.适用于所选行为的努力程度
D.指导选择性行为的选择过程
正确答案:——B——
2.[单选题]_______________是指整个组织的预期目标。
A.规则
B.程序
C.政策
D.目标
E.道德
正确答案:——D——
3.[单选题]_______________是关于重新安排的物资，尽快对现有库存低于一定的数量的例子。
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.创新解决问题
D.流程图
正确答案:——A——
4.[单选题]如果管理者对员工保持中立态度，评价雇员的表现管理者表现出一种________。
A.集中趋势
B.新近度重点
C.光环效应
D.角的影响
正确答案:————
5.[单选题]_______衡量结果，而不是手段。
A.个人目标成果
B.行为
C.性状
D.小组任务成果
正确答案:————
6.[单选题]管理者“利用”人们以实现他们的目标，在下列哪些思维方式，可以鼓励非道德的决定？
A.务实心理
B.务虚心理
C.剥削心理
D.“麦迪逊大街”心理
正确答案:————
7.[单选题]基因工程或经济衰退是的例子。
A.计划性变革
B.无计划性变革
C.化解危机形变革
D.应对性变革
正确答案:————
8.[单选题]压力和表现之间的关系反映了下列哪一项的内容？
A.一条U型曲线
B.一条上下倒置的U型曲线
C.一条水平线
D.一条垂直线
正确答案:————
9.[单选题]为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是.
A.委派者
B.谈判者
C.辅导员
D.教练
正确答案:————
10.[单选题]下列哪一项对管理者来说，最有可能消除或转移压力源？
A.问题集中策略
B.文化集中策略
C.情感集中策略
D.政策集中策略
E.能力集中策略
正确答案:————
11.[判断题]当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题]基于久哈利之窗，拥有相对较大开放领域的管理者经常告诉别人他们如何感受以及如何掌握问题关键点，但是他们对于其他人的反馈信息则反应较为迟缓。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题]直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题]服务型领导在肯定别人之前先听从自己。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题]性格内向的人对个人想法及其反映具有内省性且不占优势。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题]当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果发生偏见，这将对员工的表现不起任何作用。
A.正确
B.错误
正确答案:————
管理技能开发_2020春_03
1.[单选题]下列哪一项对管理者来说，最有可能消除或转移压力源？
A.问题集中策略
B.文化集中策略
C.情感集中策略
D.政策集中策略
E.能力集中策略
正确答案:————
2.[单选题]下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处:
A.提供更多的满意工作
B.加强客户服务
C.增多员工的工作轮换
D.产生更少的错误
正确答案:——C——
3.[单选题]压力和表现之间的关系反映了下列哪一项的内容？
A.一条U型曲线
B.一条上下倒置的U型曲线
C.一条水平线
D.一条垂直线
正确答案:——B——
4.[单选题]以下哪项最能描述，为全部管理决策提供方向并为衡量实际成绩提供标准？
A.规则
B.程序
C.政策
D.目标
E.道德
正确答案:————
5.[单选题]当管理者为实现目标或对决定如何执行工作时，将权力转移给雇员，随后发生的是.
A.协调
B.代表团
C.谈判
D.行为修正
正确答案:————
6.[单选题]下面的职业都可能拥有高强度的特点，除了：
A.管理者
B.秘书
C.空中交通控制者
D.精算师
正确答案:————
7.[单选题]以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置？
A.个人目标成果
B.行为
C.性状
D.小组任务成果
正确答案:————
8.[单选题]的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。
A.态度
B.行为
C.能力
D.知觉
正确答案:————
9.[单选题]_______________是指整个组织的预期目标。
A.规则
B.程序
C.政策
D.目标
E.道德
正确答案:————
10.[单选题]动机理论，阐释了员工怎样和为什么选择行为，以及如何确定自己的选择是否成功。
A.内容
B.过程
C.因素
D.多样性
正确答案:————
11.[判断题]事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关.
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题]当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。
A.正确
B.错误
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13.[判断题]股东不被视为利益相关者。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题]一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题]教练处理个人问题而辅导处理能力问题.
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题]合作是团队规范发展阶段的主题。
A.正确
B.错误
正确答案:————
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