中石油北京2020秋《管理心理学（I）》第三次在线作业参考
2018秋《管理心理学（I）》第三次在线作业1.[多选题] 目标管理法的具体步骤包括———、———、———、———。
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A.制定与确立总目标
B.过程管理
C.制定个人目标
D.目标执行情况的检查与评价、制定新目标；
答:——ABCD——
2.[多选题] 目标行为主要有三类———、———、———。
A.目标导向行为
B.目标直接行为
C.目标间接行为
D.目标转化行为
答:——ABC——
3.[多选题] 人们在受到挫折时理智的行为表现是——、——、——、——。
A.继续努力
B.调整目标
C.升华作用
D.补偿作用（替代）
答:——ABCD——
4.[多选题] 人们在受到挫折时非理智的行为表现是攻击、——、——、——、——。
A.倒退
B.固执
C.妥协
D.压抑
答:————
5.[多选题] 团体是通过人们彼此之间——、——、——而形成的为达到共同的目标，满足共同的需要，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态。
A.相互交往
B.相互联系
C.相互影响
D.相互依赖 奥鹏作业答案q1 6478616 40
答:————
6.[多选题] 团体成员的结构指团体成员的组成部分，具体包括——、能力结构、——、专业结构、——及——等的有机结合。
A.年龄结构
B.知识结构
C.性格结构
D.观点、信念结构
答:————
7.[多选题] 团体对个人行为的影响体现在——、——、——、——。
A.社会助长作用
B.社会标准化倾向
C.社会顾虑倾向
D.从众行为倾向
答:————
8.[多选题] 在组织管理中，人际沟通的作用有提供外部信息、——、——、——、——。
A.提供内部信息
B.增进沟通了解
C.调节人际关系
D.改变态度与行为
答:————
9.[多选题] 一般来说，人类意见沟通网络可划分为五种基本类型：——、——、全渠道式、——、——。
A.链式
B.环式
C.轮式
D.Y式
答:————
10.[多选题] 全渠道式网络是一个——或——的团体或委员会之类的组织结构采取的沟通网络。
A.民主气氛很浓
B.集中决策
C.合作精神很强
D.竞争意识很强
答:————
11.[多选题] 影响人际关系的因素有——、——、——、——和交往主体的因素。
A.距离的远近
B.相互交往的频率
C.相似性因素
D.互补性因素
答:————
12.[多选题] 解决团体之间冲突的办法有——、——、——。
A.协商谈判法
B.仲裁解决法
C.法院判决法
D.权威解决法
答:————
13.[多选题] 领导的五个基本特点是：一个社会组织系统；、——、——、——、——。
A.一种动态、有序的行为过程
B.领导作用的“互惠效应”
C.领导的权威性
D.领导具有权威性
答:————
14.[多选题] 构成非权力影响力的要素主要有——、——和——。
A.思想道德
B.能力
C.知识
D.经验
答:————
15.[多选题] 领导者的个体心理素质主要包括认知、意志、——、——、——、——等。
A.情感
B.气质
C.性格
D.观念
答:————
16.[多选题] 领导群体心理优化的标准有——、——、——、——。
A.心向一致
B.心理集中
C.心境平衡
D.心理相容
答:————
17.[多选题] 领导者决策行为的心理素质包括———、———、———。
A.直觉判断能力
B.决断魄力
C.创新能力
D.发明能力
答:————
18.[多选题] 领导者的特质是指领导者——所具有的品德、能力、——、——和——等。
A.个人
B.知识
C.修养
D.领导艺术
答:————
19.[多选题] 管理者必备的基本沟通技能包括——、自信、——、——、——。
A.倾听、传递和接受反馈信息的技能
B.解决冲突
C.解决问题
D.劝告技能和指导技能
答:————
20.[多选题] 一个完整的角色知觉过程主要包含四个成分——、——、——、——。
A.角色认知
B.角色行为
C.角色期望
D.角色评价
答:————
21.[多选题] 苏永新认为，中国古代管理心理学分五个阶段、——、形成阶段、——、——、——。
A.滥觞阶段
B.过渡阶段
C.完善阶段
D.衰落阶段
答:————
22.[多选题] 价值观－－一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的－－。
A.鉴定
B.代表
C.不代表
D.评价
答:————
23.[多选题] 按照格雷夫斯的分类，自我中心型的人为了取得自己所希望的－－，愿意做任何工作，－－于权力。
A.成就
B.报酬
C.服从
D.不服从
答:————
24.[多选题] 价值观影响－－、－－和－－的行为。
A.个体
B.团体
C.组织
D.社会
答:————
25.[多选题] “民主参与式管理可以调动人的积极性”这个观点反映出－－对此观点的－－。
A.团体
B.个体
C.赞成
D.不赞成
答:————
26.[多选题] 激励是管理的核心，－－最大限度的发挥人的潜能，－－能提高员工的生产效率。
A.能
B.能
C.但不一定
D.不能
答:————
27.[多选题] 组织的有形要素包括：－－、－－、－－、－－。
A.实现预期目标所实施的工作
B.确定实施工作的人员
C.确定工作人员与工作环境的关系
D.确定必要的物质条件
答:————
28.[多选题] “无为而治”的管理思想主张实行－－、－－的管理行为。
A.开明
B.蛮干
C.自由
D.无所作为
答:————
29.[多选题] 情绪是反映个体对－－事物的内心态度体验，人的－－情绪状态对知觉产生多方面的影响。
A.主观
B.客观
C.不同
D.多方面
答:————
30.[多选题] 个体能力的发展与－－技能的发展是－－的。
A.操作
B.知识
C.同步
D.不同步
答:————
31.[多选题] 领导者的影响力是由－－、－－决定的。
A.权力性影响力
B.非权力性影响力
C.强制性影响力
D.非强制性影响力
答:————
32.[多选题] ——型领导作风的领导，工作效率－－。
A.民主
B.最低
C.较高
D.较低
答:————
33.[多选题] 组织的无形要素包括：－－、－－、－－、－－。
A.共同的目标
B.工作的主动性与积极性
C.人际关系
D.合作精神
答:————
34.[多选题] 增进人际交往、调适人际关系的方法有：－－、克服晕轮效应、－－、讲究交往的语言艺术、－－、－－。
A.建立良好的第一印象
B.改变刻板印象
C.注意人际交往中的调适与纠偏
D.学会忍让与克制
答:————
35.[多选题] 知觉过程从信息加工的观点看可以分为两阶段：-----和-----。
A.检测阶段
B.参谋阶段
C.辨别、解释阶段
D.总结阶段
答:————
36.[多选题] 宣传者的威信是由---和----两个因素组成。
A.稳定性
B.可变性
C.专业性
D.可信性
答:————
37.[多选题] 费斯定克认为一个人的两个认知因素---就是----。
A.一致
B.不一致
C.失调
D.失败
答:————
38.[多选题] 双重态度是指人们对同一态度客体能同时具有两种不同评价：一种是自动化的、----的态度；另一种是----的态度。
A.内隐
B.外显
C.和谐
D.变化
答:————
39.[多选题] 人际关系表明人与人相互交往过程中----、----、----和----等心理方面的融洽程度。
A.关系的深度
B.亲密性
C.顺应性
D.协调性
答:————
40.[多选题] 构成领导者权力性影响力的主要成分为：----、----和----。
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.感情因素
答:————
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