中石油北京2020秋《商务礼仪系列》在线
2017秋《商务礼仪系列》在线考试1.[单选题] 以下哪一种递名片的方式符合商务礼仪？
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A.单手
B.双手
C.左手
D.右手
答:——B——
2.[单选题] 通常握手的顺序是什么？
A.年轻者优先
B.男士优先
C.位尊者先
D.未婚者先
答:——C——
3.[单选题] 在接到名片后用多少时间看一下名片的内容？ op5n.com
A.两三秒
B.三四秒
C.四五秒
D.五六秒
答:——A——
4.[单选题] 以下选项不是简历中该有的内容的是？
A.姓名
B.性别
C.进修教育情况
D.家庭情况
答:————
5.[单选题] 接待礼仪的步骤二是什么？
A.进行商谈
B.奉茶或咖啡
C.引导客户到会客室入坐
D.问候后交换名片
答:————
6.[单选题] 与同事乘坐火车去出差，最尊贵的是哪个位置？
A.顺方向靠近窗
B.顺方向靠走廊
C.背方向靠近窗
D.背方向靠走廊
答:————
7.[单选题] 私家车上哪个位置最尊贵？
A.司机后排对角线
B.司机后排
C.副驾驶
D.随意
答:————
8.[单选题] 在中餐中，方桌一般不超过多少人？
A.6个
B.8个
C.10个
D.12个
答:————
9.[单选题] 当我们暂时离席时应该把餐巾放在哪里？
A.桌子左手边上
B.桌子右手边上
C.座位上
D.随身携带
答:————
10.[单选题] 在完整的西餐中，最先上的是什么？
A.面包
B.肉
C.汤
D.水果
答:————
11.[多选题] 正式介绍的国际一般惯例是什么？
A.先介绍男士给女士
B.先介绍年轻给年长的
C.先介绍身份低的给身份高的
D.先介绍未婚给已婚
答:————
12.[多选题] 下列选项哪项能够赢得合作的谈话？
A.直言不讳
B.提问题代替批评
C.顾及别人的自尊
D.让对方说出希望
答:————
13.[多选题] 商务场合的活动礼仪的基本原则是什么？
A.邀请公众代表
B.环境布置
C.培训礼仪无忧
D.迎接来宾
答:————
14.[多选题] 赢得合作的人际关系的几个原则是？
A.自我表现管理
B.很好的沟通
C.随时能站在别人的立场考虑事情
D.主动去关怀、帮助别人
答:————
15.[多选题] 以下哪些情况需要握手？
A.遇见认识的人
B.被相互介绍时
C.某人进入你的办公室或离开时
D.安慰某人时
答:————
16.[多选题] 关于介绍礼仪下列说法正确的是？
A.先提某人的名字表示尊重
B.介绍时手势要配合
C.宴会桌、会议座可略起欠身致意
D.牢记对方
答:————
17.[多选题] 求职面试的时候应该注意哪些礼仪？
A.准时赴约
B.自动坐在被面试的位子上
C.不要结伴前往
D.自信提问
答:————
18.[多选题] 关于接待来访人的说法下列正确的是？
A.来访者是上级、客户、长者，要起身握手
B.对方有什么要求，要认真倾听
C.控制电话打扰
D.暂时无法接见，安排好接待工作
答:————
19.[多选题] 拜访完要及时告辞，以下哪项是告辞的时机？
A.当你谈的过程当中主人频频看表
B.事情谈完时，主人没有表示挽留之意
C.当你谈的时候，他不断的整理桌面的东西
D.事情谈完之后，主人要与你聊一些私人事情
答:————
20.[多选题] 以下哪项是欢迎礼仪的基本原则？
A.欢迎时，自我介绍一定要讲
B.郑重的欢迎之意
C.公司的规定
D.对被欢迎者的建议和希望
答:————
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