中石油北京2020秋《日常礼仪系列（一）》在线百分
2018春《日常礼仪系列（一）》在线考试1.[单选题] 人际交往中要以谁为中心？
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A.自己
B.对方
C.双方利益
D.位高者
答:——B——
2.[单选题] 第一次请外人吃饭时，最礼貌、最得体的做法是要问什么？
A.您爱吃点什么
B.您想吃点什么
C.你吃川菜还是吃粤菜
D.您不能吃什么 op5n.com
答:——D——
3.[单选题] 西方人不吃什么？
A.动物的内脏
B.动物的血
C.动物的头脚
D.动物
答:——C——
4.[单选题] 什么决定工作，决定人际关系，决定生活的质量？
A.理想
B.思想
C.信念
D.目标
答:————
5.[单选题] 如果有一项研究，你认为一定可以成功，可你的直接上级基于风险等因素，不批准这个项目，你该怎么那么做？
A.越级上报
B.服从上级
C.自己独立研究
D.再次向上级申请
答:————
6.[单选题] 我讲礼者敬人也，礼要求以什么为本？
A.忠诚
B.善良
C.尊重
D.友善
答:————
7.[单选题] 礼仪的仪就是规范的什么技巧？
A.交往
B.沟通
C.互动
D.交友
答:————
8.[单选题] 在尊重和规范之间有个桥，是什么？
A.接受
B.忍受
C.表达
D.忠诚
答:————
9.[单选题] 什么是尊重？
A.尊重别人的信仰
B.尊重别人的信念
C.尊重别人的爱好
D.尊重别人的选择
答:————
10.[单选题] 人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外，还要怎样？
A.尊重别人的信仰
B.尊重别人的信念
C.尊重别人的风俗习惯
D.尊重别人的选择
答:————
11.[多选题] 当你为别人服务时，应该做到什么？
A.量力而行
B.有求必应
C.尊重他人
D.不厌其烦
答:————
12.[多选题] 在人际交往中，要处理好自己的人际关系的要点是什么？
A.互动
B.沟通
C.交往
D.尊重
答:————
13.[多选题] 沟通的规则是什么？
A.换位思考
B.看对象讲规矩
C.了解人，尊重人
D.注重礼仪
答:————
14.[多选题] 3A法则的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达什么？
A.忠诚
B.善良
C.尊重
D.友善
答:————
15.[多选题] 向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些？
A.接受对方
B.重视对方
C.目视对方
D.赞美对方
答:————
16.[多选题] 从交际礼仪的角度来讲，你要接受什么？
A.交往对象
B.交往对象的习俗
C.交往对象的信仰
D.交往对象的交际礼仪
答:————
17.[多选题] 关于公共关系的说法，正确的是哪些项？
A.是非私人关系
B.非庸俗关系
C.社会关系
D.关系的维系需要管理，更需要策划
答:————
18.[多选题] 公共关系的价值是什么？
A.和谐的沟通协调
B.优化关系资源
C.积聚无形资产
D.形成柔性生产力
答:————
19.[多选题] 21世纪的柔性生产力有三个要素，包括哪些项？
A.理念
B.创意
C.沟通
D.财力
答:————
20.[多选题] 21世纪的生产力从四个层面包括哪些项？
A.公关力
B.营销力
C.品牌力
D.企业文化力
答:————
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