吉大20春学期《管理沟通》在线作业二参考
吉大20春学期《管理沟通》在线作业二1.[单选题] 有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )
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A.动员全员
B.分配任务
C.指挥工作
D.控制进度
答:——B——
2.[单选题] 冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:——D——
3.[单选题] 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B.沟通有利于消除摩擦 Q16478616 --40
C.沟通促进个体发展
D.沟通不可或缺
答:——A——
4.[单选题] 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
A.熟悉
B.支持
C.诚意
D.支配
答:————
5.[单选题] 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:————
6.[单选题] 下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。
A.管理者展示的沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.猜疑、威胁和恐惧
D.不善倾听
答:————
7.[单选题] 下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。
A.面露微笑
B.咳嗽
C.眉头紧蹙
D.打电话
答:————
8.[单选题] 一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )
A.寸步不让
B.得寸进尺
C.决不妥协
D.坚持到底
答:————
9.[单选题] 有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )
A.全渠道型沟通
B.正式沟通
C.身体语言沟通
D.表情沟通
答:————
10.[单选题] 人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。
A.11：00~13：00
B.7：30~10：30
C.13：00~15：30
D.18：00~20：00
答:————
11.[单选题] 沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
答:————
12.[单选题] 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。
A.沟通
B.交流
C.管理
D.传递
答:————
13.[单选题] 听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )
A.选择性注意
B.深入性引导
C.专业性提问
D.开放式问题
答:————
14.[单选题] 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A.明确会议目的
B.限制发言时间
C.对参加人员有选择性
D.会上分发会议文件
答:————
15.[单选题] 组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。
A.直线职能型组织
B.矩阵型组织
C.扁平型组织
D.流线型组织
答:————
16.[多选题] 组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
A.链型与轮型
B.环型与四环型
C.Y型与倒Y型
D.矩阵型
答:————
17.[多选题] 根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。
A.书面沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.口头沟通
答:————
18.[多选题] 在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()
A.组稿阶段
B.准备阶段
C.成稿阶段
D.修改阶段
答:————
19.[多选题] 书面沟通的心理障碍有( )
A.语气障碍
B.写作障碍
C.不同个体障碍
D.语言障碍
答:————
20.[多选题] 横向沟通的策略有()
A.树立“内部顾客”的理念
B.倾听而不是叙述
C.换位思考
D.选择准确的沟通形式；
答:————
21.[多选题] 当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )
A.理解
B.谈判
C.冲突
D.对抗
答:————
22.[多选题] 一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
A.会议的准备
B.会议的通知
C.会议的主持
D.会议的收尾
答:————
23.[多选题] 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )
A.折线图
B.面积图
C.曲线图
D.柱状图
答:————
24.[多选题] 非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()
A.树立“内部顾客”的理念
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.物体的操纵
答:————
25.[多选题] 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )
A.有形展示
B.长期保存
C.法律防护依据
D.信息量大
答:————
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