品牌管理模拟题三答案20秋北理工
(X X)北京理工大学远程教育学院201X-201X学年第X学期《品牌管理》期末试卷答案
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闭卷
注意:所有答案必须填写在答题纸上,否则答案无效。一、单项选择题(共20题,每题1分,20分)
01 D 02 C 03 D 04 B __05_____D_____
06 D 07 B 08 B 09 B __10_____D_____
11 A 12 D 13 B 14 B__ 15_____C_____
16 B 17 C 18 B 19 D __20_____D____
二、多项选择题(共10题,每题2分,20分)
01 ABCD 02 BC 03 BCD 04 ACD __05____BCD___
06 ABCD 07 ABC 08 BCD 09 ABCD __10____AB____
三、判断题(共10题,每题1分,10分)
01 F 02 F 03 T 04 T__05_____T_____
06 T 07 F 08 T 09 F __10_____T____四、简答题(共5题,每题6分,30分)
1.品牌的内涵是什么?
答:品牌的内涵是由若干要素共同组成的。这些要素共同作用,共同体现出品牌的内涵,而不是单一的或者独立的因素。品牌的内涵就是能够充分体现品牌核心本质的综合因素组合,包括属性、阶层、价值、角色感、利益、情感、文化、个性等。
具体来说,品牌的内涵表现为品牌的知名度、美誉度、市场表现与信誉价值四个方面。2.塑造品牌形象应该遵循哪些原则?
答:在进行品牌形象塑造过程中,一般要遵循以下几个原则:系统整合原则、全员参与原则、统一持续原则、民族特色原则、情感诉求原则。3.简述品牌定位的过程。
答:一般而言,品牌定位过程中包括如下具体步骤:步骤一:品牌定位的基础是产品定位。步骤二:目标顾客思想分析。步骤三:品牌理念的形成。步骤四:品牌理念落地。步骤五:品牌理念印象反馈。
4.什么是品牌沟通?品牌沟通应该遵循哪些原则?
答:品牌沟通是指在品牌管理的过程中,将品牌所具有的价值、品质、精神、文化等品牌属性,通过各种媒介宣传、促销等活动方式,让消费者理解、认同,并与之融合的过程。
在品牌沟通的具体运行中应注意遵循以下原则:(一)品牌沟通应强调一致性和连续性。(二)品牌沟通应实现对社会的承诺。(三)品牌沟通应体现品牌核心价值。(四)品牌沟通应注重与客户的对话——即沟通信息的双向交流。5.简述品牌联合的方式。
答:品牌联合的方式有:
(1)认知品牌联合。这类品牌联合共同创造价值的潜力处于最低层次。合作企业通过品牌合作向对方的顾客群展示自己的产品、服务和品牌。扩大企业在新目标市场上的影响,提高企业品牌在新受众中的认知度。
(2)价值注释品牌联合。这种品牌联合表现为一方品牌对另一方品牌的价值或定位进行注释,或双方品牌相互注释。价值注释品牌联合的实质是两个企业为了实现其品牌价值在顾客心中的联合而进行的合作,而这种品牌价值的联合又是通过顾客的品牌联想来实现的。
(3)成分品牌联合。成分品牌联合是指两个品牌同时出现在一个产品上,其中一个是终端产品的品牌,而另一个则是其所使用的成分或组件产品的品牌。
(4)能力互补品牌联合.能力互补品牌联合是指两个强势品牌在能力上具有互补性,它们的合作并不是各个部分的简单相加,而是集中各自的核心能力和优势来共同生产一个产品或提供一种服务。能力互补品牌联合是最高层次的品牌联合,共同创造价值的潜力最大。
五、论述题(共2题,每题10分,20分)
1.试论述企业如何进行品牌保护?回答要点:从品牌保护的定义入手,分别就常用的法律保护、经营保护、自我保护的内容进行论述,可从对策、原则手段等内容进行论述。2.如何开展品牌危机公关?
回答要点:从品牌危机管理内涵入手,说明品牌危机管理的原则,从危机公关的三个阶段分析所采取的公关策略。北理工作业答案无忧答案网整理
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