北理工20秋远程模拟试卷1
(编号) 北京理工大学远程教育学院《员工关系管理》模拟试卷（一）教学站 学号 姓名 手机号 成绩
一、填空题（25分，每空1分）
1、员工关系的特征是 、 、 、
。
2、关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础，有两种观点： 、
。
3、我国法定工作时间为每周不超过 小时，每日不超过 小时，根据实际情况还可以实行 和 。
4、劳动合同分为固定期限劳动合同、 和 。
5、《劳动合同法》第17条规定：劳动合同应具备以下条款：（一）
、（二） 、
（三） 、（四） 、（五） 、
（六） 、（七） 、（八） 、
（九） 。
6、所谓员工满意度，是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或
，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反应，它与 、
和 等有密切关系。
二、判断题（20分，每题2分，对打“√”，错打“×”，并标出错误处进行改正）
1、服务期是指用人单位提供专项培训费用，对劳动者进行专业技术培训，而由用人单位与劳动者双方在劳动合同或者培训协议中约定劳动者需为该用人单位提供保证的服务期。（）
2、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满六个月的，不得约定试用期。（）
3、对劳动者超过一个月拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，并依法向劳动者支付经济补偿。（）
4、员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。（）
5、所谓申诉，是指必须用书面的正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满。（）
6、劳动者在试用期内需提前5天通知用人单位解除劳动合同。（）
7、劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。（）
8、劳动争议发生之日是指知道或者应当知道权利被侵害之日。（）
9、仲裁庭裁决的劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起30日内结束，案情复杂需要延期的，延长期不得超过15日。（）
10《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起7日内，应当将是否受理的结果通知申请人。（）
三、选择题（20分，每题2分；前五题是单项选择题，后五题是多项选择题。）
1、劳动关系的表现形式是激烈的对抗，劳动关系处于不稳定和直接对立之中。这属于下列哪个时期劳动关系的特点（ ）
A、早期工业化时代的劳动关系
B、管理时代的劳动关系
C、冲突的制度化时期的劳动关系
D、成熟的劳动关系时期
2、下列不属于员工参与和参加管理的形式是（ ）
A、员工持股计划
B、员工援助计划
C、工作委员会
D、工人董事
3、管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。这是下列哪种理论的观（ ）
A、X理论
B、Y理论
C、行为调试理论
D、内外控制理论
4、下列不属于劳动争议处理的方法是（ ）
A、协商
B、仲裁
C、罢工
D、审判
5、劳动仲裁委员会的组成，采用“三方性”的组织原则，不包括（ ）
A、劳动行政部门的代表
B、工会代表
C、企业方面代表
D、法律机构代表
6、劳资双方冲突的根本根源包括（ ）
A、异化的合法化
B、客观的利益差异
C、雇佣关系的性质
D、广泛的社会不平等
7、工资支付的原则包括（ ）
A、协商同意原则
B、平等付酬原则
C、紧急支付原则
D、依法支付原则
8、员工援助计划常见的服务项目有（ ）
A、常规员工心理辅导
B、危机干预事件
C、裁员心理支持
D、工作场所的行为风险评估
9、下列属于精神奖惩的是（ ）
A、申诫
B、奖金
C、表扬
D、奖状
10、解除劳动合同的主要程序有（ ）
A、提前书面通知
B、征求工会意见
C、经济补偿
D、依法为劳动者办理档案转移手续
四、简答题（25分，每题5分）
1、成熟时期劳动关系的特征主要表现为？
2、“明尼苏达工作满意调查表”的内容？
3、实施员工满意度调查要达到五个目的？
4、纪律管理的程序包括哪些内容？
5、内部申诉制度的建立，应遵循哪些准则？
五、论述题（10分，共1题）
自动离职的含义是什么？企业针对自动离职的对策？
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