20秋北理工消费行为学考卷4
(编号) 北京理工大学远程教育学院2011-2012学年第一学期《消费行为学》期末试卷（B卷）教学站 学号 姓名 手机号 成绩
半开卷，允许学生携带一张记录知识点的A4纸进入考场
。
单项选择题（每小题2分，共计20分）
1. 根据感觉的性质可把感觉分为外部感觉和（ ）两大类。
A运动觉
B平衡觉
C机体觉
D内部感觉
2. 人们对客观事物的不正确的感觉或知觉被称之为（ ）。
A联觉
B空间知觉
C运动知觉
D错觉
3.在大脑中保持长达一分钟的记忆是（ ）。
A短时记忆
B感觉记忆
C长时记忆
D系统记忆
4.消费者对商品及相关事物的心理的指向和集中是消费者的（ ）。
A购买决策力
B注意力
C识别力
D评价力
5.（ ）指一个社会中，依照一定的分组标志而划分的，具有相对的同质性和持久性的集团。
A社会阶层
B社会化
C社会地位
D行为方式
6.（ ）是一个社会或群体中的人们所共有的信念。
A习俗
B价值观
C文化
D亚文化
7.下列不属于消费者购买决策类型的是（ ）
A习惯型决策
B有限型决策
C忠诚型决策
D扩展型决策
8. 下列关于马斯洛需要层次理论的说法中错误的是（ ）
A借助需要层次可以进行市场细分
B马斯洛需要层次理论的内容概括了人们的所有需要
C社交需要属于高层次的需要
D安全需要属于低层次的需要
9.促使购买行为产生的动机是（ ）
A一般动机
B主要动机
C主导动机
D从属动机
10.（ ）是不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。
A能力
B性格
C个性
D气质判断题（每小题2分，共计20分）
1.需要是消费行为产生的根本原因 。 （ ）
2. 结构式访谈比非结构式访谈节省时间，且较容易控制 。 （ ）
3. 消费者习惯性决策的购买中会广泛搜寻信息。 （ ）
4. 消费者购买的产品重要性越大，就越容易产生购后冲突。 （ ）
5. 消费者性格是天生的，不具有后天可塑性 。 （ ）
6. 处于最高层的消费者在购买决策过程中可能更多地受相关群体的影响。 （ ）
7. 与环境对比强烈的商店招牌能引起消费者的注意。 （ ）
8. 随着人们收入水平的提高，恩格尔系数在提高。 （ ）
9. 消费者的需要都会转变成消费行为 。 （ ）
10. 消费者为了减少或消除风险，不会买名牌产品。 （ ）
简答题（每小题6分，共计30分）
1.消费者的感觉特性有哪些？
2.影响消费者记忆的因素有哪些？
3.简述态度的构成层面。4.不同性别的消费者购买行为的差异？5.老年消费者的消费心理与购买行为特征是什么？案例题（10分）
据《香港市场》杂志报道，在北美洲盛行这样的著名服装设计师的杰作，他们的创作原则是：打破一切穿衣规则。不仅错配衫裤，而且不考虑服装质地、面料、花纹和颜色，总之穿上后一切会显得杂乱无章，不修边幅，愈看不上眼，愈彰显特色，销售状况异常火爆。 问题： 1.请指出这类服装的目标消费群体。
2.这类服装的主要消费动机是什么？
五、策划题 （20分）
中山一百货商场，为了改变其经营面貌，突出经营特色，引导和刺激消费需求，准备从消费者心理特点入手，为各商品部重新命名，并为每一个新命名后的商品部设计一条广告语。请在以下商品部中任选两个：化妆品部、男女鞋部、洗涤用品部、电脑及文化用品部、针织品部、儿童玩具部、女士服装部、婚纱摄影及娱乐部。
要求：根据该百货商场的革新意图并结合所学过的知识，为你选出的一个商品部都重新命名，并分别设计一条广告语，并说明你这样设计的理由。北理工作业 无忧答案网整理
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