20秋北理工远程模拟试卷5
(编号) 北京理工大学远程教育学院《员工关系管理》模拟试卷（五）教学站 学号 姓名 手机号 成绩
一、填空题（25分，每空1分）
1、员工关系的基本含义，是指 与 之间产生的，由双方 引起的表现为 、 、 和 关系的总和，并受到一定社会中 、技术、 、法律制度和 背景的影响。
2、劳动合同的形式，是指劳动合同的表示方式，有 和 之分。
3、《劳动法》第41条规定，用人单位由于生产经营需要，经与 和
协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过 小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过 小时，但是每月不得超过 小时。
4、心理契约是与劳动合同相对应的一种 ，是决定 的重要因素。
5、用工单位与被派遣劳动者之间建立的是 关系，而非 关系。
6、劳务派遣协议是 单位与 在 、 的基础上订立的书面法律文件。
二、判断题（20分，每题2分，对打“√”，错打“×”，并标出错误处进行改正）
1、劳务派遣中劳动合同期限不得低于1年，且被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当向其按月支付不低于最低工资标准的报酬。（）
2、劳动合同条款分为基本条款和约定条款。（）
3、临时工不需要签订书面劳动合同，试用期不用签订书面劳动合同。（ ）
4、违反竞业限制义务的责任人通常只需要依据约定承担民事责任。（ ）
5、非全日制用工不得约定试用期。（ ）
6、被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。（ ）
7、《劳动合同法》规定，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。（ ）
8、传统型企业的劳动关系强调的是一元观，主张用强有力的管理反对工会。（ ）
9、劳务派遣单位是用人单位，应依法与被派遣劳动者订立劳动合同。（ ）
10、《劳动合同法》规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。（ ）
三、选择题（20分，每题2分；前五题是单项选择题，后五题是多项选择题。）
1、下列哪项不属于“烫炉法则”的内容（ ）
A、令而后行
B、勿失控制
C、行为调试
D、以身作则
2、下列属于正统多元论的观点是（ ）
A、主要关注效率最大化
B、主要关注均衡效率和公平
C、主要研究管理政策和实践
D、主要研究雇员的社会问题
3、下列属于一元论的观点是（ ）
A、承认冲突
B、强调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业
C、工业组织包含了许多相互关联但又相互独立的利益和目标
D、工会是劳资冲突的发起者和争议的调节者。
4、下列属于劳动合同约定条款的是（ ）
A、福利待遇
B、社会保险
C、劳动报酬
D、工作时间和休息休假
5、下列不属于有效沟通的行为法则的是（ ）
A、注重非正式沟通
B、尊重、体谅他人的行为
C、善用询问和倾听
D、直接有效地表达观点
6、下列对员工援助计划（EAP）描述正确的是（ ）
A、它是一项事先干预的工具
B、通过专业人员对组织进行诊断和建议
C、对员工及家属提供专业指导、培训和咨询
D、旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题
7、下列符合非全日制用工的特征（ ）
A、以小时计酬为主
B、劳动者在同一用人单位一般日平均工作时间不超过4小时
C、可以订立口头协议约定试用期
D、每日工作时间累计不超过24小时
8、下列依法符合用工单位可将被派遣劳动者退回的情形（ ）
A、被派遣劳动者在试用期内被证明不符合录用条件
B、被派遣劳动者违反用工单位规章制度的
C、被派遣劳动者被依法追究刑事责任的
D、被派遣劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
9、在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个最为重要的方面是（ ）
A、工业心理学的出现
B、霍桑试验
C、社会系统理论
D、科学管理理论
10、员工关系中，劳资双方冲突的根源是（ ）
A、异化的合法化
B、客观的利益差异
C、雇佣关系的性质
D、社会环境的复杂多变
四、简答题（25分，每题5分）
1、如何管理员工的心理契约？
2、商业秘密的主要特点？
3、共同磋商的主要作用？
4、处理员工申诉的主要程序？
5、离职费用管理的主要功能？
五、论述题（10分，共1题）
加强企业内部沟通交流具体方法有哪些？
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