20秋南开《旅游市场学》在线作业资料
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《旅游市场学》在线作业1.[单选题] 下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
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A.营销目标
B.营销组合
C.企业组织
D.市场需求
答:——D——
2.[单选题] 使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。
A.如画般的景色
B.清洁程度
C.独特性
D.理想的气候
答:——B——
3.[单选题] 如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。
A.大于
B.等于
C.小于
D.以上均不对
答:——C——
4.[单选题] 旅游代理商的收入来源是()。
A.佣金
B.差价
C.小费
D.隐性收入
答:————
5.[单选题] 从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。
A.闲暇时间
B.支付能力
C.购买权利
D.交易经验
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6.[单选题] 在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
A.依赖型
B.近依赖型
C.中间型
D.冒险型 福师答案 请进 ap5u.com 或 联系Q761296021
答:————
7.[单选题] 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A.差异化
B.同质化
C.创新化
D.品牌化
答:————
8.[单选题] 向顾客推介产品时,销售人员按照事先准备好的演讲内容,照本宣科的介绍,这种做法被称为()。
A.需要满足法
B.情境定制法
C.灌输法
D.暗示法
答:————
9.[单选题] 为现有产品发行或开拓尽可能多的新市场,是()战略。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角经营
答:————
10.[单选题] 保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。
A.统一性
B.个性化
C.量产性
D.标准化
答:————
11.[单选题] （）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A.品牌设计
B.定位
C.市场细分
D.市场选择
答:————
12.[单选题] 按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A.市场定位
B.市场细分
C.市场宣传
D.市场选择
答:————
13.[单选题] 由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。
A.资料获取的便利性
B.资料的广泛性
C.资料来源的可信性
D.资料的独特性
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14.[单选题] 旅游企业自身供给实力不足的情况下,可以选择()。
A.无差异目标市场策略
B.差异性目标市场策略
C.集中性目标市场策略
D.以上均不对
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15.[单选题] 旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A.旅游产品具有不可储存性
B.旅游产品具有无形性
C.旅游产品具有异质性
D.旅游产品具有全球性
答:————
16.[单选题] 虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
A.限制性大
B.周期长
C.信息转瞬即逝
D.可信度易
答:————
17.[单选题] 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
答:————
18.[单选题] “千分之一法”属于()。
A.成本定价法
B.竞争定价法
C.经验定价法
D.需求定价法
答:————
19.[单选题] 向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感
,被称为()。
A.积极劳动
B.情感劳动
C.情绪耗竭
D.情感疲惫
答:————
20.[单选题] 一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A.机上服务
B.独特个性
C.安全
D.易价
答:————
21.[多选题] 人员推销活动的展开方式包括()。
A.销售性拜访
B.电话推销
C.参加旅游交易会
D.做广告
答:————
22.[多选题] 在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。
A.覆盖率
B.播出频率
C.媒体影响力
D.多样性程度
答:————
23.[多选题] 影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A.气候特点
B.汇率
C.旅行距离
D.人口集聚度
答:————
24.[多选题] 一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
答:————
25.[多选题] 下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.喜欢远程旅游
B.很少故地重游
C.在旅游目的地停留时间较短
D.偏好自驾游
答:————
26.[多选题] 采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告
答:————
27.[多选题] 在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
答:————
28.[多选题] 销售导向的市场背景是:
A.产品供不应求
B.竞争者数量众多
C.产品供过于求
D.产品大量积压
答:————
29.[多选题] 影响会议地点选择的因素包括()。
A.饭店设施设备
B.地理环境
C.交通费用
D.旅游活动
答:————
30.[多选题] 团体商业市场的类型包括()。
A.年度会议
B.协会会议
C.公司会议
D.奖励旅游
答:————
31.[多选题] 制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A.经济效益是第一位的
B.可持续发展
C.均衡发展
D.领导的要求
答:————
32.[多选题] 选择广告媒体时应该遵循的原则是()。
A.媒体与目标市场的密切程度
B.成本效益
C.明确务实
D.真实可信
答:————
33.[多选题] 下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
答:————
34.[多选题] 就一个人在同家人外出旅游度假时承担的角色而言,包括()。
A.提议者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
答:————
35.[多选题] 邮寄式调查的优点包括()。
A.成本低
B.调研地域范围大
C.方便被调查者填写
D.回收率低
答:————
36.[多选题] 评价推销人员的方法包括()。
A.销售额
B.推销人员相互比较
C.顾客满意评价
D.定性评价方法
答:————
37.[多选题] 营销职能包括:
A.营销调研
B.市场细分
C.产品研发
D.产品定价
答:————
38.[多选题] 非概率样本的选取的技术包括:
A.简单随机抽样
B.有意抽样
C.分群随机抽样
D.便利抽样
答:————
39.[多选题] 旅游产品的信息通过()渠道向潜在旅游消费者传播。
A.广告
B.口碑
C.人员推销
D.批发商
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40.[多选题] 对各种传播媒体的优缺点进行评价时,所使用的标准包括()。
A.人均成本
B.视觉质量
C.噪声干扰度
D.信息的寿命
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41.[判断题] 生产过程是否与顾客直接接触不是旅游业与制造业之间的关键区别。
A.对
B.错
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42.[判断题] 在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。
A.对
B.错
答:————
43.[判断题] 旅游客流总量中,近距离旅游的客流量占大多数。
A.对
B.错
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44.[判断题] “80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
A.对
B.错
答:————
45.[判断题] 生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
A.错误
B.正确
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46.[判断题] 旅游代理商是指在转售旅游生产者产品过程中,拥有产品“所有权”的中间商。
A.对
B.错
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47.[判断题] 旅游市场营销与一般营销完全相同。
A.对
B.错
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48.[判断题] 无差异目标市场策略的优点是可以实现规模经济。
A.对
B.错
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49.[判断题] 旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
A.对
B.错
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50.[判断题] 实物产品是制造出来的,服务产品是表演出来的。
A.对
B.错
答:————
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