西南大学[0108]组织行为学20年12月答案
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷学期：2020年秋季课程名称【编号】：组织行为学【0108】 A卷
考试类别:大作业 满分：100分
本套试题共有3道简答题和2道论述题组成，请学生选做简答题中的1道和论述题中的1道。
一、简答题（共3题，选做1题，共50分，3题都答者按第1题得分计入总分）
1. 简述组织如何有效管理多元化？
2. 举例说明潜在压力的来源及如何管理压力。
3. 简述群体发展的五阶段模型并简述其特例。二、论述题（共2题，选做1题，共50分，2题都答者按第1题得分计入总分）
1. 什么是工作满意度？联系实际谈谈如何提高员工的工作满意度。
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