人力资源管理——培训
06第六章人力资源管理03-05人力资源管理的步骤——培训一、什么是培训一项职务的要求变化了，组织成员的技能也要跟着改变和更新，而这一过程需要通过培训来达到。培训是指给组织成员(可以是新成员，也可以是现有成员)传授其完成本职工作所必需的各种技能的过程。组织中的培训包括上岗前培训，也包括上岗后进行的培训。
组织成员需要何种类型的培训?何时需要培训?以何种方式进行培训?这些都是由管理者负责决定的。
培训涉及培训什么和怎么培训两个问题。
二、培训什么——技能分类
培训什么是由技能分类所决定的。组织成员的技能可以区分为三种类别：技术的、人际关系的和解决问题的。绝大多数组织成员培训活动都着眼于改变其中一项或多项技能。
许多培训是设计来改进和提高组织成员的技术的技能。这既包括最基本的技能一一阅读、写作和进行数学计算的能力，也包括与特定职务相关的能力。与几十年前相比，当今的绝大部分工作都已变得更加复杂化。自动化工厂与自动化办公室、数控机床及其他类型复杂技术的使用，要求组织成员具有数学、阅读和计算机方面的技能。举例来说，办公室职员如果不具备一定的能力掌握文字处理、数据库管理和电子邮件系统，那他们又怎么能有效地开展工作呢?
几乎每一个组织成员都从属于某个工作单位。从一定程度上讲，组织成员的工作绩效取决于他与同事和上司有效相处的能力。有些组织成员具有优秀的人际关系的技能，其他的人则需要经过训练改进这方面的技能。人际关系技能培训通常包括学习如何做个好听众，如何更清晰地沟通自己的思想，如何减少摩擦冲突等等。
许多组织成员在工作中需要解决一系列的问题。特别是那些从事非常规性工作的组织成员更是如此。如果组织成员解决问题的技能不尽如人意，管理者就可能要通过培训改进他们的这种技能。具体培训方式是，让组织成员参加能提高以下方面能力的活动：逻辑、推理和确定问题；对因果关系作出评价；制定解决问题的可行方案；对方案进行分析评价；选定最终的解决办法。
三、怎么培训——培训方法
怎么培训涉及的就是培训方法，而培训方法包括在职培训和脱产培训两种。
在职培训又称“工作现场培训”，也称职工教育，是对已具有一定教育背景并已在工作岗位上具有劳动关系的劳动者进行的再教育活动。
这种培训的大多数是以在职方式进行的，因为该培训方法简单易行且成本通常比较低。但是，在职培训可能会扰乱工作的正常秩序，并导致工作失误的增加。
另外，有些技能的培训相当复杂，难以边工作边学习。在这种情况下，培训就需要在工作场地以外进行，这就是脱产培训。
脱产培训又称为脱产教育培训，意思是“离开工作和工作现场，由组织内外的专家和教师，对组织内各类人员进行集中教育培训”。
下表概述了最常见的几种培训方法，包括在职培训和脱产培训两大类。
表组织成员培训方法
这些方法的选择应根据具体的管理情境进行选择，以达到对组织成员技能的更新的作用。最后，在学习了本知识点的内容以后，我们提出以下几个问题以供大家思考：
1.什么是培训?
2.组织成员的培训包括哪几类?
3.主要的培训方法有哪些?
4.典型的在职培训方法有哪几种?
5.典型的脱产培训方法有哪几种?复习资料 无忧答案网整理
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