质量管理与质量保证第1次作业21秋天大网院参考
质量管理与质量保证第1次作业1.[单选题]"美国质量管理专家朱兰博士提出的""质量管理三部曲""包括质量策划、质量控制和()。"
无忧答案网答案资料下载，请参考帮助中心说明
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督 更多答案进 ap5u.com南开 q16 478 61640
正确答案:————
2.[单选题]"认为应""消除不同部门之间的壁垒""的质量管理原则的质量专家是()。"
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.克劳斯比
正确答案:————
3.[单选题]八项质量管理管理原则是以下哪一项中提出的主要内容 ( )
A.卓越绩效模
B.ISO9000—94
C.ISO9000—2000
D.六西格玛管理
正确答案:————
4.[单选题]GB／T 19000?1一ISO 9000—1标准中规定质量体系的内容不包括（ ）。
A.第三方认定或注册？
B.合同情况，第一方和第二方之间
C.第二方认定或注册？
D.第一方认定或注册
正确答案:————
5.[单选题]质量信息传递大体由()组成。
A.信源-信道一信宿
B.信源-信道-反馈
C.信源-信道-新信源
D.信源-信道-信源
正确答案:————
6.[单选题]全面质量管理以（）为基础。
A.参与
B.质量
C.顾客满意
D.检验
正确答案:————
7.[单选题]顾客需求调查费应计为()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
正确答案:————
8.[单选题]（）是分析复杂的原因与结果的工具。
A.关联图
B.因果图
C.石川图
D.矩阵图
正确答案:————
9.[单选题]认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
正确答案:————
10.[单选题]世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
A.1994
B.1987
C.2000
D.1988
正确答案:————
转载注明 无忧答案网随机作业核对题目后下载答案
页:
[1]