西电21秋计算机网络及管理信息系统模拟试题四答案
一、简答题（共3题，每题15分，共45分）1. 简述计算机网络的概念及其功能？
答案：
（1）计算机通信网络是利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络节点是指网络中某分支的端点或网络中若干条分支的公共汇交点。
（2）计算机网络的功能如下：
1) 数据通信
随着 Internet 在世界各地的风行，传统的电话、电报、邮递通信方式受到很大冲击，电子邮件已为人们广泛接受，网上电话、视频会议等各种通信方式正在迅速发展。数据通信是计算机网络最基本的功能。该功能用于实现计算机和计算机、计算机与终端之间的数据传输。
2) 资源共享
资源共享是指网上的用户能部分或全部地享用系统中的资源，从而大大提高系统资源的利用率。共享的资源包括软件资源、硬件资源和数据资源。
3) 分布式处理
在具有分布式处理能力的计算机网络中，当某台计算机负荷过重时，网络操作系统自动完成对多台计算机的协调工作，将任务分布到多台计算机上进行处理，使每台计算机的负载平衡，提高了每台计算机的可用性，也提高了计算机的处理能力。
评分标准：（1）6分，（2）9分。
2. 实施虚拟办公室时必须遵循哪些条件？
答案：
(1) 为员工提供计算机资源。当员工无力负担自己的软、硬件时，公司应该提供这些设备。
(2) 提供信息源的接口。当远程通信者要承担一部分的研究工作时，公司应该提供像金融数据库和因特网这样必需的信息源。
(3) 为员工提供非计算机工具。尽管虚拟办公室是建立在电子数据上的，公司还是需要提供员工工作所需的非计算机工具，如计算器、订书机、信封、电话簿、流程手册等。
(4) 安排转接电话。在固定办公点的某些员工应该有责任为远程通信者转接电话。同时，公司应该使用远程通信者可以从家里访问的语言信息系统。
(5) 采用电话会议。电话会议让一群人可以在同一时间参加一个通过电话的交谈。领导应该定期安排电话会议，让远程通信者有机会实时地、双向地进行交流。
(6) 安排定期的会议。公司应该安排每个人都要参加的会议。这样的会议是为了让员工之间有一个团队的感觉。同时，应该安排获得这样的结果所需的尽可能多的会议。
(7) 正常的工作时间。远程通信者应该每天工作一定的时间，理想的情况下应该在一个不受干扰的房间里。
评分标准：（1）~（6）各2分，（7）3分。
3. 企业网规划的是什么？规划的步骤有哪些？
答案：
（1）Intranet 是一个网络，因此在建立网络之前必须进行规划，规划的内容包括以下3 点。
1) 确立网络的综合性能要求。包括网络需要提供的功能，网络的信息传输能力，容错性及安全性等性能指标；网络传输的信息类型，信息流通量及其流动方向；网络运行环境(局域网或广域网、VPN 或公用电话网等)的要求等。
2) 网络的总体设计。包含网络拓扑结构设计，以确定网络系统的划分，网络的安全性与可靠性的设计；网络主干网的选择以及局域网之间的互联方案；网络操作系统及网络传输协议的确定；各局域网的功能与性能的确定。
3) 选择网络硬件设备。包括对服务器的选择，交换机的选择，路由器与集线器的选择，网络管理功能的确定及相应设备的选择，防火墙、VPN 等功能设备的选择等。
（2）企业网规划的内容包括网络结构设计、服务器选择、网络设备选择和网络安全设计。企业网规划的步骤是第一步，需求分析；第二步，确定目标、设计网络结构；第三步，配置服务器和工作站。企业网计算模式有两种，即集中计算和分散计算。
评分标准：（1）9分，（2）6分。
二、论述题（共1题，每题25分）
1. 有一种说法：“计算机网络正在改变人们的生活方式”，请结合所学谈谈你的看法。
答案：
（答题要点）
（1）结合所学知识，谈谈计算机网络的基本功能和作用；
（2）从计算机网络应用对人们工作方式、生活方式与思维方式角度进行分析；
（3）结合自己的认识，分析计算机网络的优缺点。
评分标准：（1）~（2）各10分，（3）5分。
三、案例分析题（共1题，30分）
公共关系(PR)公司的改革
数量不断增长的公共关系(PR)公司已经停止从报纸、资料室和地区图书馆等处收集客户和竞争对手的信息。相反，它们采用了高科技的数据库。这些数据库能提供与客户最相关的信息。今天，绝大多数公共关系公司和公司联络部门都选择这些数据库作为研究工具，而且它们正改革着调查研究的方式。
通过利用许多公共的联机信息数据库——如道•琼斯、Newsnet，从事公共关系工作的人员可做任何事情，从监控重要的新闻事项及客户新闻报导到研究关键的问题和社会倾向。“所有你能想象的事情都可在网上找到”，Ketchum 公司的信息服务经理Karyn Stemberger 说道，“如果你已经习惯使用这些数据库，你就会发现它们是非常节省时间和金钱的，利用这些数据库可帮助我们获得最新的消息。客户也会对我们所提供信息的深度和速度留下十分深刻的印象。”
除了进行客户支持外，数据库还有其他更多的用途。许多公司进行信息研究以发现新的行业。在定位一项新业务时，许多公共关系公司的经理们也要首先做一次综合的数据库研究。
数据库也能节省公司及其客户的许多工作和精力。按照纽约Creamer Dickson Basford 公司信息服务部的经理Amy Zerman 的说法，“公众如何看待我们客户的广告，利用数据库可以给我们提示。例如，一项调查可能发现某种特定的方法并没有奏效，数据库确实能帮助我们的客户制定新的业务方法。”
这些高科技数据库的未来会是怎样的呢？速度变得越来越重要。例如，由联合出版署开发的数据库必须在用户提出申请之后不到15 分钟就将数据传送过来。
阅读分析以上案例，并结合相关知识回答以下问题：
1. 公共关系公司所用的数据库有什么特征？你认为它们使用何种数据库更有效？
答案：
（答题要点）
（1）客户支持、决策分析等特点；
（2）结合案例及所学知识，分析数据库系统的基本功能和作用；
（3）结合案例及自己的认识，分析公共关系公司的数据库选型。
评分标准：（1）~（3）各10分。
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