西电21秋《企业管理概论》模拟题（二）答案
学习中心/函授站_姓 名 学 号
西安电子科技大学网络与继续教育学院
2013学年下学期
《企业管理概论》模拟题（二）
（综合大作业）
题号 一 二 三 四 总分
题分 50 10 20 20
得分
一、简答题（每题5分，共50分）
1. 管理的二重性指的什么？
2. 股份有限公司的特征
3. 科学的决策具有哪些基本特性？
4. PDCA循环法的内容
5. 人力资源的概念和特点？
6. 营销组合理论中的4C是指那些内容？
7. 什么是大规模定制？
8. 企业资金运动的概念
9. 质量管理的八项原则
10. 企业文化的含义
二、计算题（共10分）
某企业2012年各月销售额如下表所示，请用移动平均法预测2013年1月份的销售额。（移动期数N=5）。单位：万元
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
销售额 50 51 48 53 60 65 65 68 70 75 85 90
三、论述题（20分）
请论述企业管理组织的原则
四、请阅读下列案例，并回答案例后面的问题。（20分）
奇特的价格策略
休布雷公司在美国伏特加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。60年代，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低1美元。按照惯例，休布雷公司面前有三条对策可用：第一，降低1美元，以保住市场占有率。第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。第三，维持原价，听任市场占有率低。由此看来，不论休布雷采取以上哪种策略，都很被动，似乎将是输定了。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略。那就是：将史密诺夫酒的价格再提高一美元，同时推出一种与竞争对手的新伏特加价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。
问题分析：
（1）第四种策略是否恰当?为什么?
（2）这一策略使公司的目标市场策略发生了怎样的变化?
模拟题2参考答案
一、简答题
1、是指一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面它又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2、公司股东的身份可以是自然人也可以是法人，任何愿意出资的人都可以成为股东。全部资本按照一定标准分为大小相等的单位（一股），股东在公司中的地位由其所拥有的股份数量决定。股东依其所认购的股份对公司承担有限责任。股份有限公司可以向社会公开发行股票，股票可以依法转让或交易。必须公开披露财务状况。
3、要有明确的目标；要有若干个可供选择的可行方案；决策是一个分析判断过程；决策结果是选择一个满意的方案；决策是一项有组织的集体活动。
4、又称为戴明环，包括计划（plan）、执行(do)、检查(check)、处理(action)四个步骤。
5、所谓人力资源，从狭义来讲，是指能推动整个经济与社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者的总和。
（1）人力资源的能动性。
（2）人力资源的时效性。
（3）人力资源的可再生性。
（4）人力资源的两重性。
（5）人力资源的社会性。
6、劳特朋提出4C理论：Consumer wants and needs（消费者欲望和需求）、Cost to satisfy the wants and needs（满足欲望和需求的成本）、Convenience to buy（购买便利性）、Communication（沟通）
7、大规模定制是斯坦•戴维斯在他所著的《未来理想》一书中首先提出的。其含义是以满足顾客个性化需求为目标，以顾客愿意支付的价格，并以能够获得一定利润的成本高效率地进行定制，从而提高企业适应市场需求变化的灵活性和快速响应能力的先进生产方式。
8、资金运动是指企业再生产经营过程中，现金变为非现金资产，非现金资产又变为现金，这种周而复始的流转过程。资金运动表现为资金的循环和周转。工业企业的资金从货币资金开始，经过供应、生产、销售三个阶段，最终回到货币资金的过程就是资金的循环，不断重复的资金循环就是资金的周转。
9、以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
10、企业文化是企业在长期的实践活动中形成的，是企业成员普遍认可和遵循的共同的价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。正如每个人都具有一定的个性特征一样，每个企业都具有自己的个性特征。简单地说，企业的个性即企业文化。
二、计算题
X12+1=(90+85+75+70+68)/5=77.6 (万元)
三、论述题
1. 有效性原则
2. 专业化、系统性、多样性原则
3. 统一指挥原则
4. 合理的管理幅度和管理层次原则
5. 分权与权责对等原则
6. 协调原则
7. 按能级原理选配人员原则
围绕上述要点适当展开论述。
四、案例分析
答：（1）恰当。通过提高价格价格，将自己的产品定位于高档产品，这就和竞争对手的产品区别开来了，另外他还增加了两个价格层次的产品，这样可以满足不同收入层次的消费者的需求。
（2）由集中性市场策略到选择性市场策略的转变，从生产一种价格层次的史密诺夫酒到生产高、中、低档三个层次的酒，以满足不同收入和消费层次的顾客。
页:
[1]