21秋西南大学1198 在线作业百分
11981.[单选题] 目标管理是以目标为导向，以（）为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
A.企业
B.团队
C.个人
D.集体
2.[单选题] 外部适应性不包括。（）
A.创新文化
B.积累文化
C.速度文化
D.学习文化
3.[单选题] 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（）。
A.绩效管理
B.绩效计划
C.绩效考核
D.绩效沟通
4.[单选题] 专业技术人员的工作特点包括以下哪几项（）。
①工作过程不易被检查 ②工作业绩不易被衡量③工作时间很难估算④市场价格高 ⑤权高位低
A.②、③、④
B.①、②、③、④、⑤
C.①、④、⑤
D.①、②、⑤
5.[单选题] 20世纪60年代以前，运用的比较广泛的财务绩效评价指标是（）。
A.销售利润率
B.剩余收益
C.预算
D.资产周转率
6.[单选题] 绩效在短期内发生改变主要是由于什么引起的？（）
A.生理因素
B.环境因素
C.心理因素
D.生理和心理因素
7.[单选题] 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。
A.产量
B.效益
C.效率
D.效果
8.[单选题] 潜能分析的结果可以应用于以下（）。
A.素质评估
B.企业竞争
C.人员选拔
D.工资发放
9.[单选题] 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法
10.[单选题] 团队，就是一种为了实现某一目标而由相互协作的（）个个体组成的正式群体。
A.一
B.多
C.二
D.三
11.[单选题] 多数高层管理团队研究采用组织经济绩效来衡量其效率，最常用的是（）。
A.销售增长率以及股东总收益率
B.净资产收益率
C.以上全部
D.资产回报率
12.[单选题] 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
A.是否成立了员工绩效评审委员会
B.考评双方的心理状态
C.考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
D.考评双方对绩效管理制度的理解
13.[单选题] 要建立绩效文化，首先不需要把整个公司的（）用绩效指标的形式表达出来。
A.目标
B.个人家庭情况
C.战略
D.方针策略
14.[单选题] 短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A.一年左右
B.一个季度
C.一个月左右
D.以上都不对
15.[单选题] 绩效管理的最终目标是为了（）。
A.制定有针对性的培训计划和培训实施方案
B.确定被考评者未来的薪金水平
C.帮助员工找出提高绩效的方法
D.促进企业与员工的共同提高与发展
16.[单选题] 绩效管理的中坚力量是（）。
A.人力资源部人员
B.一般员工
C.高层领导
D.直接上级/主管
17.[单选题] 部门平衡计分卡设计的基本原则不包括（）。
A.注重沟通
B.指标设置易粗不易细
C.注重效率
D.指标设置易简不易繁
18.[单选题] 关于目标管理，以下说法不正确的是：（）。
A.促进主管与下属之间的交流和相互了解
B.倾向于X理论
C.难以制定目标
D.倾向聚焦于短期目标
19.[单选题] 符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
20.[单选题] 绩效管理实施的前提不包括()。
A.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
B.有可操作的企业发展战略目标
C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
21.[单选题] 下面不是团队的形式的是（）。
A.问题解决型团队
B.多功能团队
C.实体团队
D.自我管理型团队
22.[单选题] 静态内生论不包括（）。
A.知识基础理论
B.知识能力论
C.资源基础理论
D.核心能力理论
23.[单选题] 管理发展的步骤不包括()。
A.画出管理人员安置图，用这种图概括每个管理职位可能的候选人，以及每个人的开发需求。
B.让受训者到各部门去丰富工作经验，确定其长处和弱点
C.由人力资源管理部门盘点本企业管理人才库，确定当前聘用的管理人才状况
D.制作一个组织设计图，并根据业务扩展或缩减等因素来设计部门的管理人员需求
24.[单选题] 以下不属于目标管理法的优点是（） 。
A.加强员工自我管理意识从而提高工作绩效
B.能通过目标的制定有效指导与监控员工工作行为
C.以目标的达成情况作为打分标准，评估客观性较强
D.订立目标的过程复杂
25.[单选题] 人力资源作为企业活动的主体，在一系列组织设计活动作用下发挥其（），而且潜力无穷。
A.A.协调性
B.能动性
C.公平性
D.权益性
26.[单选题] 工作流程层面应包含的原则有（）。
A.突出与个人有关的工作
B.工作流程层面的绩效指标一般控制在8个以内
C.以上都是
D.聚焦该项工作中个人的主要贡献点
27.[单选题] 完成企业使命和实现企业愿景的方法是（）。
A.管理
B.培训
C.绩效
D.战略
28.[单选题] 不属于行动方案模板主要的要素有（）。
A.方案支持人
B.考核周期
C.阶段里程碑及其描述
D.方案开始及结束日期
29.[单选题] 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A.下级和同事
B.上级和平级
C.上级和下级
D.上级和同事
30.[单选题] 基层管理人员的绩效薪酬模式: 基本薪金+奖金+福利。三者在基层管理人员整体薪酬中较为合理的结构比例为（）。
A.6:2:2?
B.7:2:1
C.6:3:1
D.7:1:2
31.[单选题] 关于360度回馈评价，正确的理解是()。
A.可以据此确定员工的任务绩效水平
B.有利于促进员工的职业发展
C.一般采用署名的方式
D.能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
32.[单选题] （）的系统已成为战略管理控制系统中不可或缺的管理工具。
A.财务管理
B.绩效管理
C.薪酬管理
D.人事管理
33.[单选题] 不同人的生活习惯和工作习惯都会影响绩效的管理，面对这些挑战，我们要（）使绩效管理达到高度的统一性和灵活性。
A.因人而异
B.因企而异
C.因地而异
D.以上都是
34.[单选题] 绩效管理有利于推动推动企业走（）的发展道路。
A.集约型、外延式
B.粗放型、内涵式
C.集约型、内涵式
D.粗放型、外延式
35.[单选题] 企业对个体绩效的间接影响不包括（）。
A.领导和监督行为体现企业风气和标准契约
B.员工与企业的匹配提高了员工归属感
C.企业风气和标准契约会影响员工态度、偏好状况和行为
D.良好的个体行为能提高企业绩效
36.[单选题] 关于考试评议法用于检查被考评者的那些方面，其中不包括的是。（）
A.心理素质
B.文化水平
C.专业理论
D.技术知识水平
37.[单选题] 企业中有不是必须得到培训评估结果的是（）。
A.受训人员的直接经理
B.受训人员
C.决策层
D.人力资源开发人员
38.[单选题] ()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.业绩考核
B.态度考核
C.能力考核
D.绩效考核
39.[单选题] 部门绩效是指部门在实现任务的速度、数量和（）方面的综合程度。
A.考核
B.计划
C.反馈
D.质量
40.[判断题] 绩效管理系统包三个环节：绩效监控、绩效考核和绩效反馈。（）
A.正确
B.错误
41.[判断题] 现在国内外理论界对绩效管理的理论定义还没有实现统一，没有达到共识。（）
A.正确
B.错误
42.[判断题] 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是绩效标准法。（）
A.正确
B.错误
43.[判断题] 为使绩效计划会议达到预期的效果，事先必须做好相应的信息（）
A.正确
B.错误
44.[判断题] 绩效管理既体现了对组织绩效的管理，也体现了对员工个人绩效的管理，是对组织绩效部门绩效和员工个人绩效的综合管理。（）
A.正确
B.错误
45.[判断题] 企业人员只要自身能力与相结合，就可以完成企业所交代的任务。（）
A.正确
B.错误
46.[判断题] 在构建关键绩效指标（KPI）体系时，要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面进行。（）
A.正确
B.错误
47.[判断题] 绩效计划是管理者单向沟通的过程。（）
A.正确
B.错误
48.[判断题] 排列法是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。（）
A.正确
B.错误
49.[判断题] 在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。（）
A.正确
B.错误
50.[判断题] 当高绩效文化成为企业内的共识时，其他不和谐的声音就会被消除，企业的组织结构调整、流程优化等变革就会成为顺理成章的事情，从而避免不必要的阻力。（）
A.正确
B.错误
51.[判断题] 纯佣金模式的基本模式是个人收入=基本薪金＋（当期销售额－销售定额）×提成率。（）
A.正确
B.错误
52.[判断题] 把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是强化理论。（）
A.正确
B.错误
53.[判断题] 波特和劳勒的综合激励模型，他们将激励分为内激励和外激励两种。（）
A.正确
B.错误
54.[判断题] 企业高绩效的工作是简单的绩效考核。（）
A.正确
B.错误
55.[判断题] 组织分析不需要考察组织成员间的相互支持性。（）
A.正确
B.错误
56.[判断题] 目标管理法对于避免评价误差、提供必要的反馈依据作用最显著。（）
A.正确
B.错误
57.[判断题] 企业文化对绩效的宏观影响：企业文化能对企业内部人员的奉献精神、态度、互动形式、动力、行为和决策产生影响，从而影响个人绩效和企业绩效。（）
A.正确
B.错误
58.[判断题] 管理发展的最终目标是提高组织的团队合作能力。（）
A.正确
B.错误
59.[判断题] 保健因素是指造成员工感到满意的因素。（）
A.正确
B.错误
60.[判断题] 价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。（）
A.正确
B.错误
61.[判断题] 企业层面的绩效管理四个流程相互依赖，相辅相成，缺一不可。（）
A.正确
B.错误
62.[判断题] 企业进行福利设计时要以企业福利实施需与企业经济效益为基础。（）
A.正确
B.错误
63.[判断题] 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要确定组织与员工个人的工作目标。（）
A.正确
B.错误
64.[判断题] 现代薪酬管理的薪酬政策主要是强调薪酬的内部公平性和外部竞争力（）。
A.正确
B.错误
65.[判断题] 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是以质量特征为导向的考核方法和以态度特征为导向的考核方法行为。（）
A.正确
B.错误
66.[判断题] 通过人力资源管理工作促进企业文化的建设可促进新员工理解企业文化。()
A.正确
B.错误
67.[判断题] 绩效评估的标准由指标名称，指标定义，标志，标度这四个要素组成。（）
A.正确
B.错误
68.[判断题] 选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（）
A.正确
B.错误
69.[判断题] 绩效指标设计是绩效计划的构成部分，绩效计划除了要设计绩效指标外，还要给指标确定好相应的目标值。()
A.正确
B.错误
70.[判断题] 管理心理学的宗旨就是研究人类心理和行为的规律性，用以调动人们的工作积极性。（）
A.正确
B.错误
71.[判断题] 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述的语句，说明员工的各种工作行为。（）
A.正确
B.错误
72.[判断题] 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、明确性、可接受性、效度和信度。（）
A.正确
B.错误
73.[判断题] 工作激励是指在稳定的工作关系和良好的工作环境中，员工能积极的参与到工作管理中去，体会到工作的乐趣。（）
A.正确
B.错误
74.[判断题] 绩效评价指标包括三个构成要素:定义、标志和标度。（）
A.正确
B.错误
75.[判断题] 收集绩效信息一般有三种类型：关键事件、文档以及第三方意见。（）
A.正确
B.错误
76.[判断题] 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。（）
A.正确
B.错误
77.[判断题] 高层管理者有短期行为，或换了几任总经理仍然业绩不良；缺乏有效的员工绩效管理系统都适用平衡计分卡。（）
A.正确
B.错误
78.[判断题] 将人与客观标准相比较属于评价方法中的量表法 。（）
A.正确
B.错误
79.[判断题] 绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。（）
A.正确
B.错误
80.[判断题] 将评估标准分为定量标准和定性标准是按评估标准的属性分类。（）
A.正确
B.错误
81.[问答题] 试从定义和四种战略方案简述SWOT方法。（12分）
A.
82.[问答题] 请回答形成绩效衡量模板和行动方案模板的几个主要因素。（12分）
A.
83.[问答题] 简述部门平衡计分卡设计的基本原则（12分）
A.
84.[问答题] 从发展心理学角度透视目前绩效管理的发展趋势，分析绩效管理未来的发展会表现的特点。（16分）
A.
85.[问答题] 试谈企业文化对个人态度、偏好情况和行为的影响。可从直接和间接方面说。（15分）
A.
86.[问答题] 简述应该怎样运用激励理论来提高绩效（13分）
A.
87.[问答题] 请描述个人平衡计分卡构建步骤。（12分）
A.
88.[问答题] 简述高绩效文化特征（16分）
A.
89.[问答题] 试回答基层管理人员的绩效薪酬设计中基层管理人员工作的特点。（12分）
A.
90.[问答题] 从企业层面的绩效管理谈谈职业阶段的员工培训。（14分）
A.
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