北语网院21秋员工关系管理考前模拟答案
北语练习员工关系管理1.[单选题] （ ）对保障员工权益，充分发挥员工的积极性和主动性，提高劳动生产率，建立和谐的劳动关系，稳定社会秩序具有重大意义。
A. 工会制度
B. 职工制度
C. 代表大会制度
D. 职工代表大会制度
答:——D——
2.[单选题] 劳动合同应当以（ ） 订立。
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 邮件形式
D. 信函形式
答:——A——
3.[单选题] （ ）是非自动离职的典型形态。
A. 主动离职
B. 辞退
C. 辞职
D. 裁员
答:——D——
4.[单选题] 员工关系管理是一种“（ ）”，这种服务包括“沟通、冲突处理、职业发展顾问等”内容，并以“公平、信任”为战略建立的基础。
A. 有形资产
B. 有形服务
C. 无形资产
D. 无形服务
答:————
5.[单选题] （ ）是最常见的员工满意度调查方式。
A. 明尼苏达工作满意调查表
B. 彼得需求满意调查表
C. 满意度调查法
D. 工作描述指数法
答:————
6.[单选题] 员工参与主要由（ ）发起。
A. 企业
B. 员工
C. 管理者
D. 出资方
答:————
7.[单选题] （ ）在《产业关系体系》一书中对劳、资、政三者间的经济、政治关系进行了分析。
A. 乔治
B. 邓洛普
C. 埃米尔
D. 丹尼尔
答:————
8.[单选题] 员工持股计划是（ ）的一种形式。
A. 管理民主
B. 经济民主
C. 财务民主
D. 政治民主
答:————
9.[单选题] 合同期6个月试用期不超过（ ）天。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
答:————
10.[单选题] （ ）是消极的诱因，其目的是利用人的畏惧感，促使其循规蹈矩，不敢实施违法行为。
A. 奖励
B. 体罚
C. 惩罚
D. 惩戒
答:————
11.[单选题] 企业组织结构的扁平化发展，意味着管理方式由“权力型”向（ ）转变。
A. 全民型
B. 管理型
C. 参加型
D. 参与型
答:————
12.[单选题] （ ）是员工参与管理，提高企业生产率的一个重要手段。
A. 员工持股计划
B. 共同磋商
C. 质量圈
D. 职工代表大会
答:————
13.[单选题] 劳动关系理论一般认为，（ ）是表示集体不满的惟一有意义的形式。
A. 低效率
B. 怠工
C. 非法罢工
D. 罢工
答:————
14.[单选题] 在组织中员工与管理者是一种（ ）的关系。
A. 上级与下级
B. 雇用与被雇佣
C. 管理与被管理
D. 从属与管理
答:————
15.[单选题] （ ）管理方式的基本特征是将所有能下放到基层的管理权限都下放到基层，使管理者在遇到困难时得到员工的广泛支持。
A. 权力型
B. 民主型
C. 参与型
D. 管理型
答:————
16.[单选题] 自由改革主义学派的最大特点是提出了（ ）理论。
A. 理论不公平
B. 雇用不公平
C. 结构不公平
D. 谈判不公平
答:————
17.[单选题] 集体协议是由工会与雇主或雇主团体之间缔结的（ ）。
A. 书面协议
B. 书面契约
C. 书面制度
D. 书面制度
答:————
18.[单选题] 事实劳动关系员工要求签订合同的，不得解除劳动关系，对期限协商不一的，不得少于（ ）月。
A. 2
B. 3
C. 6
D. 12
答:————
19.[单选题] （ ）是有关集体劳动条件、就业条件和劳动关系的规定，对缔约当事人以及缔结协议双方所代表的人员都具有约束力。
A. 集体协商
B. 集体谈判
C. 集体协议
D. 集体劳动
答:————
20.[单选题] （ ）十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。
A. 正统多元学派
B. 管理主义学派
C. 新保守派
D. 自由改革主义学派
答:————
21.[单选题] 员工关系狭义上讲，主要指（ ）之间的沟通管理。
A. 企业与员工
B. 工会与员工
C. 领导与员工
D. 管理方与员工
答:————
22.[单选题] 工会主要通过（ ）方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。
A. 集体协商
B. 集体谈判
C. 个人协商
D. 个人谈判
答:————
23.[单选题] 维护职工（ ）是工会的基本职责。
A. 合法权益
B. 选举权
C. 同工同酬权
D. 代表权
答:————
24.[单选题] 劳动者违反竞业限制约定的，应当向用人单位支付违约金，其数额不得超过用人单位向劳动者支付的竞业限制经济补偿的（ ）倍。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 6
答:————
25.[单选题] 用人单位与劳动者有竞业限制约定的，应当同时与劳动者约定在劳动合同终止或者解除时向劳动者支付的竞业限制经济补偿，其数额不得少于劳动者在该用人单位的（ ）。
A. 年工资收入
B. 月工资收入
C. 奖金收入
D. 年平均工资收入
答:————
26.[单选题] 经营者统合模式最典型的代表是（ ）。
A. 美国
B. 日本
C. 英国
D. 瑞典
答:————
27.[单选题] 影响离职的最基本因素是（ ）。
A. 组织因素
B. 个人因素
C. 社会环境
D. 企业因素
答:————
28.[单选题] 管理学家（ ）从人性的角度对以往管理模式进行分析，提出了“X理论”和“Y理论”。
A. 路易斯?凯尔
B.道格拉斯?麦克雷戈
C. 乔治
D. 马克思
答:————
29.[单选题] （ ）的性质是冲突产生的深层根源。
A. 雇佣关系
B. 利益关系
C. 从属关系
D. 民主关系
答:————
30.[单选题] 职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设（ ）。
A. 专职代表
B. 代表
C. 工会主席
D. 专职工会主席
答:————
31.[多选题]市场经济国家的员工参与管理内容包括（ ）。
A. 参与所有
B. 参与管理
C. 参与协作
D. 参与分配
答:————
32.[多选题]合作的根源主要是（ ）。
A. 威胁
B. 被迫
C. 知足
D. 获得满足
答:————
33.[多选题]我国工会组织体系的设置分为（ ）。
A. 全国总工会
B. 地方总工会
C. 全国和地方产业工会
D. 基层工会委员会
答:————
34.[多选题]过失性解除合同特点是（ ）。
A. 不可随时解除合同
B. 无经济补偿
C. 不提前通知
D. 不受不得解除合同限制
答:————
35.[多选题]离职原因包括（ ）。
A. 待遇水平不合理或不能满足个人、家庭生活需求
B. 个人工作量或工作时间超负荷
C. 休假与福利措施不完善
D. 家庭距离公司太远
答:————
36.[多选题]属于非过失性解除劳动关系的情况是（ ）。
A. 患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作
B. 不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作
C. 不能胜任工作，经过调整工作岗位可以胜任工作
D. 合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经协商不能就变更合同达成一致
答:————
37.[多选题]属于工作方面的奖励事实主要有（ ）。
A. 工作上有重大变革，具有成效
B. 领导有方，拓展业务赋有成效
C. 在恶劣环境下顺利完成任务
D. 冒着生命危险完成任务
答:————
38.[多选题]职工代表大会的工作机构是企业工会，具有（ ）。
A. 审议权
B. 决定权
C. 监督权
D. 选举权
答:————
39.[多选题]员工参与管理最直接或最有效的结果，是（ ）。
A. 更加热爱工作
B. 处理好企业与员工的关系
C. 增强员工对企业的忠诚度
D. 提高工作热情
答:————
40.[多选题]参与管理主要以分为（ ）。
A. 经济民主
B. 财务民主
C. 政治民主
D. 管理民主
答:————
41.[多选题]劳动合同期限分为（ ）。
A. 临时期限
B. 固定期限
C.无固定期限
D. 以完成一定工作为期限
答:————
42.[多选题]商业秘密的法律界包括（ ）。
A. 秘密性
B. 制度性
C. 经济性
D. 保密性
答:————
43.[多选题]员工关系的本质是双方（ ）的相互交织。
A. 合作
B. 力量和权力
C. 争执
D. 冲突
答:————
44.[多选题]属于考勤方面的奖励事实有（ ）。
A. 拒绝收受贿赂，不受利诱
B. 全年无请假记录
C. 全年无旷工记录
D. 拾金不昧
答:————
45.[多选题]一元论观点面临的争论在于组织内部利益群体间的任何形式的（ ）或（ ）。
A. 冲突
B. 斗争
C. 争论
D. 争议
答:————
46.[填空题] 影响员工关系的主要因素是_______________。
答:————
47.[填空题] 随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了新的劳动组织和现代管理体系，这就是_______________。
答:————
48.[填空题] 集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和_______________原则。
答:————
49.[填空题] 劳动合同解除和终止的主要法律依据是_______________。
答:————
50.[填空题] 用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经_______________或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。
答:————
51.[填空题] 现代工业社会调整劳动关系的主要机制是_______________。
答:————
52.[填空题] 在员工关系中，_______________方享有决策权。
答:————
53.[填空题] 我国劳动争议处理制度的基本体制是 ____ 。
答:————
54.[填空题] 用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是_______________。
答:————
55.[填空题] 1、员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和_______________等。
答:————
56.[填空题] 劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起_______________日内可以向人民法院起诉。
答:————
57.[填空题] 劳务派遣是人力资源外包的一种重要形式，其最大的特点是_______________。
答:————
58.[填空题] 2、《劳动合同法》规定，用人单位自_______________起即与劳动者建立劳动关系。
答:————
59.[填空题] 早期工业化时代劳动关系的表现形式是_______________。
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60.[填空题] 目前主要发达国家工时制度的发展趋势是_______________。
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61.[问答题] 请简要论述一下员工参与的目的。
答:————
62.[问答题] 请简要论述一下冲突产生的内在根源。
答:————
63.[问答题] 请简要论述一下沟通的作用。
答:————
64.[问答题] 请简要论述一下离职费用的管理。
答:————
65.[问答题] 请简要论述一下员工满意度调查的作用。
答:————
66.[问答题] 请简要论述一下冲突合作的表现方式。
答:————
67.[名词解释] 正式沟通
答:————
68.[名词解释] 集体协议
答:————
69.[名词解释] 申诉
答:————
70.[名词解释] 无固定期限劳动合同
答:————
71.[名词解释] 集体谈判
答:————
72.[名词解释] 内外控制理论
答:————
73.[名词解释] 申诉时效
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74.[名词解释] 员工关系管理
答:————
75.[名词解释] 员工满意度
答:————
76.[名词解释] 国家统合模式
答:————
77.[名词解释] 职工代表大会制度
答:————
78.[名词解释] 质量圈
答:————
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