北语网院21秋绩效与薪酬管理考前模拟参考
北语练习绩效与薪酬管理1.[单选题] 海氏职位评价法实质上是一种评分方法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即（ ? ? ?）。?
A. 技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、职务责任，知识水平
C.知识水平，解决问题能力、职位责任
D.技能水平、解决问题能力、职位责任
答:——A——
2.[单选题] 如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（ ? ? ?）。
A. 绩效工资?
B.能力工资?
C.年功工资?
D.岗位工资
答:——A——
3.[单选题] 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（ ? ? ?）。
A. 福利?
B.工资?
C.薪资?
D.薪金
答:——A——
4.[单选题] 非货币化的奖励形式包括（ ? ? ?）。
A. 实物激励，旅行激励，休假奖励，奖金
B.实物激励，社会强化激励，休假奖励，象征性奖励
C.实物激励，奖金，象征性奖励，休假奖励
D.社会强化奖励，象征性奖励，奖金，休假奖励
答:————
5.[单选题] 实行经营者年薪制不需要具备的条件是（ ? ? ?）。
A. 明确的企业整体绩效考核体系
B.明确的经营者业绩考核指标体系
C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D.健全的职工代表大会制度，完善的却中监督机制
答:————
6.[单选题] 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ? ? ?）。
A. 绩效目标
B.绩效制度
C.绩效计划
D.绩效契约
答:————
7.[单选题] 企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于（ ? ? ?）。
A. 工资总额
B.全员性福利
C.特殊福利
D.困难补助
答:————
8.[单选题] 绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（ ? ? ?）。
A. 开发目的
B.管理目的
C.战略目的
D.沟通目的
答:————
9.[单选题] 以下对绩效工资的说法正确的是（ ）。
A. 绩效工资制的基础缺乏公平性
B.绩效工资过于强调个人的绩效
C.计件工资制属于绩效工资形式
D.绩效工资制很公平，没有争议
答:————
10.[单选题] 为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（ ? ? ?）。
A. 薪酬调查
B.岗位评价
C.等级划分
D.人才评估
答:————
11.[单选题] 有关奖金论述正确的是（ ? ? ?）。
A. 与绩效挂钩
B.功能是保证“吃得饱”
C.与岗位挂钩
D.功能是保证“走不了”
答:————
12.[单选题] 管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（ ? ? ?）。
A. 近因效应
B.对比效应
C.居中效应
D.晕轮效应
答:————
13.[单选题] 在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（ ? ? ?）。
A. 社会角色、自我概念、人格特质和动机
B.知识、技能与社会角色
C.社会角色、动机需要与知识技能
D.知识、技能、自我概念与人格特质
答:————
14.[单选题] 下面关于岗位分类的说法不正确的是（ ? ? ?）。
A. 岗位的纵向分级和横向分类无关
B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作
C.岗位分类包括横向分类和纵向分级
D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的
答:————
15.[单选题] 以下不属于福利发展的趋势的有（ ? ? ?）。
A.
从普惠制到重点针对核心人才的趋势
B.员工福利弹性化的趋势
C.员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势
D.社会化的趋势
答:————
16.[单选题] 下列不是影响企业薪酬设定的内部因素是（ ? ? ?）。
A. 企业的经营性质和内容
B.组织文化
C.社会政策法规
D.员工的业绩水平
答:————
17.[单选题] 以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用"薪水"一词的是指（ ? ? ?）。
A. 薪酬?
B.工资?
C.薪资?
D.薪金
答:————
18.[单选题] 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ? ? ?）。
A. 行为观
B.素质观
C.结果观
D.全面观
答:————
19.[单选题] 平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中回答怎样满足顾客的问题是（ ? ? ?）。
A. 内部经营过程指标?
B.财务指标
C.学习与成长指标?
D.客户指标
答:————
20.[单选题] 绩效沟通活动一般发生在（ ? ? ?）。
A. 绩效周期期初
B.绩效周期期末
C.绩效周期期间
D.绩效周期全过程
答:————
21.[多选题]行为锚定等级量表是一种（ ? ?）。
A. 关注员工工作行为的考核方法
B.关注员工工作结果的考核方法
C.图尺度法与关键事件法的结合
D.等级量表的设计开始于工作分析
答:————
22.[多选题]关于“素质”，下列说法正确的是（ ? ? ?）。?
A. 素质是先天决定的
B.素质在一定程度上决定了人的行为
C.浅层的素质内容是可以观察的，因而可以用作考核依据
D.深层的素质内容很难或无法观察，因此与考核无关
答:————
23.[多选题]薪酬的基本形式包括（ ? ?）。
A. 基本工资
B.绩效工资
C.短期和长期工资
D.福利
答:————
24.[多选题]将马斯洛的需求层次理论应用于薪酬管理，我们可以得出以下启示（ ? ? ）。
A.
注意避免由于奖金的可变性带来的风险影响员工的基本需求
B.只有充足的激励因素才能让人得到满足
C.保障性的报酬不能太高，因为保证性的报酬激励作用不足
D.员工对于自身能力的评价很重要，组织要为达到绩效目提供培训
答:————
25.[多选题]影响企业工资水平的主要内容因素包括（ ? ? ）。
A. 企业所属行业
B.企业的规模
C.企业的发展阶段
D.企业决策层的工资态度
答:————
26.[多选题]确定薪酬调查的范围，即确定（ ? ? ）。
A. 被调查的企业
B.调查的步骤
C.被调查的岗位
D.调查的时间段
答:————
27.[多选题]非经济性报酬包括（ ? ? ）。
A. 学习和锻炼的机会
B.绩效工资
C.同事的尊敬和认可
D.资历
答:————
28.[多选题]团队的特点有（ ? ? ?）。
A. 有共同目标
B.团队精神
C.有一定规模
D.可衡量的绩效目标
答:————
29.[多选题]常年的激励性薪酬有（ ? ? ）。
A. 年度激励计划
B.月度激励计划
C.长期激励计划
D.季度激励计划
答:————
30.[多选题]确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（ ? ?）。
A. 员工的个人意愿
B.社会平均工资水平
C.员工家属的意愿
D.管理人员的意愿
答:————
31.[多选题]设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（ ? ? ?）。
A. 谈话目标
B.设计开场白
C.可能出现的问题
D.预期时间安排
答:————
32.[多选题]绩效计划的内容包括（ ? ? ?）。
A. 期望员工达到的工作结果
B.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
C.在绩效周期内“做什么”
D.为实现绩效目标应“如何做”
答:————
33.[多选题]对于绩效管理参与者的职责，下列说法正确的是（ ? ? ）。
A. 需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者，不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
答:————
34.[多选题]下列关于“绩效”理解正确的是（ ? ? ?）。
A. 绩效是员工对组织的承诺
B.绩效至少包括行为与结果两个方面
C.绩效是组织期望的结果
D.只要努力，就一定能实现好的绩效
答:————
35.[多选题]经营者年薪制的构成要素包括（ ? ? ）。
A. 可变工资
B.浮动工资
C.基本工资
D.固定工资
答:————
36.[多选题]销售人员工作的特征包括（ ? ? ）。
A. 工作时间和工作方式的灵活性很高
B.工作业绩通常可以用明确的结果指标来衡量
C.销售工作本身的差异性不大
D.工作业绩的取得具有风险性
答:————
37.[多选题]绩效评价者培训的时机包括（ ? ?）。
A. 管理者刚刚到任的时候
B.进行绩效评价打分之前
C.修改或变革绩效管理制度时
D.日常管理技能培训时
答:————
38.[多选题]战略导向的KPI体系的意义体现在（ ? ? ）。
A. 具有战略导向的牵引作用
B.能够最大限度地激发员工的斗志
C.能够调动全员的积极性、主动性和创造性
D.是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
答:————
39.[多选题]下面关于绩效管理与绩效考核表述正确的是（ ? ? ?）。
A. 绩效管理侧重判断与评估
B.绩效考核具有阶段性和总结性
C.绩效管理具有前瞻性和过程性
D.绩效考核侧重信息沟通与绩效提升
答:————
40.[多选题]下列属于正式沟通形式的是（ ? ? ）。
A. 会议
B.书面报告
C.走动管理
D.正式面谈
答:————
41.[填空题] 雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各具体的服务和福利之和是_______________。
答:————
42.[填空题] 在其他情况保持不变的情况下，增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量是_______________。
答:————
43.[填空题] 考核指标与考核目的之间的相关性被称为_______________。
答:————
44.[填空题] 企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略是_______________。
答:————
45.[填空题] 管理者和员工就绩效目标内容、应负职责和目标衡量标准进行讨论并达成共识的过程是在确定 ____ 。
答:————
46.[填空题] 企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划是_______________。
答:————
47.[填空题] 在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程是_______________。
答:————
48.[填空题] 管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息的过程是_______________。
答:————
49.[填空题] 根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划是_______________。
答:————
50.[填空题] 一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程是指_______________。
答:————
51.[填空题] 在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性进行评价与排序，并划分出职位等级的过程是_______________。
答:————
52.[填空题] 往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能是_______________。
答:————
53.[填空题] 对评估对象没有做强制要求，但是通过努力一小部分人能够达到的绩效水平是_______________。
答:————
54.[填空题] 企业在确定薪酬水平时，是根据职位或员工的类型或者是总薪酬的不同组成部分来分别制定不同的薪酬水平决策是指_______________。
答:————
55.[填空题] 了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程是指_______________。
答:————
56.[判断题] 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A.T
B.F
答:————
57.[判断题] 参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。
A.T
B.F
答:————
58.[判断题] 员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A.T
B.F
答:————
59.[判断题] 绩效指标的数目越多，考核越全面，考核结果越公正、准确。
A.T
B.F
答:————
60.[判断题] 绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A.T
B.F
答:————
61.[判断题] 每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A.T
B.F
答:————
62.[判断题] 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算责任主体。
A.T
B.F
答:————
63.[判断题] 绩效具有动态性，因此绩效目标的水平应该越来越高。
A.T
B.F
答:————
64.[判断题] 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A.T
B.F
答:————
65.[判断题] 所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A.T
B.F
答:————
66.[判断题] 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A.T
B.F
答:————
67.[判断题] 绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
A.T
B.F
答:————
68.[判断题] 多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A.T
B.F
答:————
69.[判断题] 绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A.T
B.F
答:————
70.[判断题] 岗位职责是确定绩效目标的依据，绩效目标是岗位职责的具体化。
A.T
B.F
答:————
71.[判断题] “全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
A.T
B.F
答:————
72.[判断题] 360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。 ??
A.T
B.F
答:————
73.[判断题] 标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A.T
B.F
答:————
74.[判断题] 360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目。
A.T
B.F
答:————
75.[判断题] 结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A.T
B.F
答:————
76.[问答题] 薪酬调查的偏见主要有哪些？
答:————
77.[问答题] 绩效面谈的过程是什么？
答:————
78.[问答题] 绝对评价法有哪些方法？
答:————
79.[问答题] 绩效目标的设置原则有哪些？
答:————
80.[问答题] 员工法定社会保险包括哪些？
答:————
81.[问答题] 群体绩效奖励计划的种类有哪些？
答:————
82.[问答题] 一家纸品公司发现经常不能实现计划中的下限目标。这是因为，木材部为了达到自己的目标，给纸浆部以最大的价格提供质量不佳的木材；纸浆部寻找各种方式给纸巾部提供勉强可以接受的纸浆；纸巾部又找各种方式给包装部最低限度可以接受的纸品；包装部同样创造性地找到一些方法给销售部以劣质产品。总之，以上五个部门经理更注重自己部门的下限目标而不是整个公司的下限目标。试分析该现象产生的原因及解决措施。
答:————
83.[问答题] 施乐公司针对低绩效员工制定了一个相当详细的支持程序。Stone是新加入施乐公司的销售代表，在不到6个月的时间里，公司就接到顾客对他销售方法不满的投诉，以及上级对他未能提出足够的销售建议的申诉。结果，他被列进为期一个月的绩效改进计划中，该计划主要是为纠正他的上述缺陷而设计的。应Stone的要求，该计划持续一个月，如果在这期间他的绩效仍然没有任何改进，他将被列为试用期的员工。Stone还被告知，如果他的绩效还没有任何实质性的提高，公司将解除同他的合同。由于Stone的绩效低于公司的绩效标准，在试用期结束时，他被解雇了。他对公司的决策不服，将施乐公司告上法庭，结果以失败告终。请分析施乐公司得以胜诉的原因。
答:————
84.[问答题] 王经理是某企业产品开发的负责人，在他领导的4个开发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作，实行的是以团队为单位的奖励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人绩效水平很低的成员，也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队，个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，所以一些团队成员强烈要求离开该团队。面对这样的局面，王经理十分苦恼。简要分析：产生以上问题的原因是什么？如何解决王经理面临的难题？
答:————
85.[问答题] 试述员工绩效问题诊断的三因素法。
答:————
86.[问答题] 绩效管理组织责任中各管理层级及部门在绩效管理实施中的责任分工情况。
答:————
87.[问答题] 试述薪酬水平决策有哪三种类型？各自的优缺点分别是什么？
答:————
88.[问答题] 试述个人绩效、团队绩效与组织绩效之间的关系。
答:————
89.[问答题] 试述如何进行有效的薪酬沟通？
答:————
90.[问答题] 员工福利的发展趋势是怎样的？
答:————
91.[名词解释] 绩效管理
答:————
92.[名词解释] 团体人寿保险计划
答:————
93.[名词解释] 成长战略
答:————
94.[名词解释] 团队绩效
答:————
95.[名词解释] 补偿性工资差别
答:————
96.[名词解释] 360度反馈
答:————
97.[名词解释] 绩效指标
答:————
98.[名词解释] 宽带薪酬
答:————
99.[名词解释] 强制分布法
答:————
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