物流服务师培训学院22春基础知识2
1单选题题目：
ISO14000系列标准是国际标准化组织制定的相关( )的系列标准。
选项：
A、健康标准
B、环境管理
C、药品生产
D、食品工业
2单选题
题目：
二维条码可以分两种二维条码，即层排式和( )。
选项：
A、连排式
B、交替式
C、矩阵式
D、连续式
3单选题
题目：
重大危险源现场应设置明显的安全( )。
选项：
A、标语
B、防护设施
C、装置
D、警示标志
4单选题
题目：
我国第一部规范安全生产的综合性法律是( )。
选项：
A、安全生产法
B、劳动法
C、民法
D、矿山法
5单选题
题目：
工作场所职业病危害因素的强度或者浓度应对符合( )。
选项：
A、国际职业卫生标准
B、国家行业标准
C、国家职业卫生标准
D、国家环境卫生标准
6单选题
题目：
物流服务师一共分为( )等级。
选项：
A、2
B、3
C、4
D、5
7单选题
题目：
关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点( )。
选项：
A、有竞争，也有合作
B、主要是竞争
C、竞争与合作同样重要
D、合作多于竞争
8单选题
题目：
顾客的期望、( )决定客户满意度。
选项：
A、顾客的感知
B、服务态度
C、成本
D、文化
9单选题
题目：
当物流企业服务质量无法随着业务的增加而提高时，可以通过( )帮助企业走出了困境。
选项：
A、公正正义
B、服务意识
C、忠诚信实
D、恪尽职守
10单选题
题目：
要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到( )。
选项：
A、反对“管“、“卡”、“压”
B、努力学法，知法、守法、用法
C、有法可依
D、反对自由主义
11多选题
题目：
干粉灭火器适合扑灭哪些火灾( )。
选项：
A、金属
B、液体
C、气体
D、电器
E、固体
12多选题
题目：
三违是指( )。
选项：
A、违章作业
B、违反法律
C、违章指挥
D、违反作息时间
E、违反劳动纪律
13多选题
题目：
下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。
选项：
A、追求利益最大化原则高于诚实守信
B、一贯地诚实守信是不明智的行为
C、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
D、诚实守信高于追求利益最大化
E、是否诚实守信要视具体对象而定
14多选题
题目：
无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的( )。
选项：
A、家庭美德
B、团伙利益
C、岗位责任
D、规章制度
E、职业道德
15多选题
题目：
加强公民职业道德建设的意义包括( )。
选项：
A、是提高公民道德素质和完善个人人格的重要途径
B、有利于提高公民道德
C、有利于树立良好的企业形象
D、有利于提高社会道德水平，促进社会生活的稳定发展
E、是促进个体完善、培养和造就社会主义新公民的必要条件
16判断题
题目：
我国安全生产法律体系的核心是《中华人民共和国安全生产法》( )。
选项：
对错
17判断题
题目：
运输调度工作是运输企业管理中的一个主要组成部分( )。
选项：
对错
18判断题
题目：
安全管理的重要手段是检查日常的工作事项( )。
选项：
对错
19判断题
题目：
依据中华人民共和国环境爱护法的规定，任何公民都有爱护环境的义务( )。
选项：
对错
20判断题
题目：
绿色物流是指企业从物流活动的开始就利用先进的物流技术注意防止环境污染( ) 。
选项：
对错
21判断题
题目：
物流服务师对三级、二级、一级的技能要求和相关知识是依次递进，高级别涵盖高级别的要求。( )。
选项：
对错
22判断题
题目：
客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍主人( )。
选项：
对错
23判断题
题目：
勤劳节俭不仅有利于节省资源，还能促进企业的发展( )。
选项：
对错
24判断题
题目：
人与人的工作关系，只有竞争( )。
选项：
对错
25判断题
题目：
如果客户的期望越低则客户就越容易满足( )。
选项：
对错
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