22春出版物发行员中级基础知识（出版物发行企业管理知识）模拟试卷1答案
出版物发行员中级基础知识（出版物发行企业管理知识）模拟试卷11.[单选题] 出版物发行质量是出版物发行企业的( )。
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A.基础
B.底线
C.根本保证
D.生命线
答:——D——
2.[单选题] 建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括( )。
A.设立质量管理机构
B.建立质量目标体系
C.构建质量实施机制
D.建立信息反馈系统
答:——C——
3.[单选题] 从服务方面讲，发行质量规范管理包括( )。
A.经理职责规范 op5uqq 164 7861 640
B.会计工作制度
C.行政管理工作规范
D.仪表服饰规范
答:——D——
4.[单选题] 从工作岗位讲，发行质量规范管理包括( )。
A.仪表服饰规范
B.行政管理工作规范
C.环境规范
D.出版物宣传陈列规范
答:————
5.[单选题] 出版物发行企业的质量管理不包括( )。
A.质量保证活动
B.质量考核活动
C.质量评价活动
D.质量认证活动
答:————
6.[多选题] 建立出版物发行质量管理体系的具体做法包括( )。
A.设立质量管理机梅
B.建立质量目标体系
C.构建质量实施机制
D.设置质量分解指标
E.建立信息反馈系统
答:————
7.[多选题] 从服务方面讲，发行质量规范管理包括( )。
A.经理职责规范
B.会计工作制度
C.行政管理工作规范
D.仪表服饰规范
E.店容店貌规范
答:————
8.[多选题] 从工作岗位讲，发行质量规范管理包括( )。
A.仪表服饰规范
B.行政管理工作规范
C.环境规范
D.出版物宣传陈列规范
E.经理职责规范
答:————
9.[多选题] 出版物发行企业的质量管理由( )组成。
A.质量保证活动
B.质量考核活动
C.质量评价活动
D.质量认证活动
E.质量模拟活动
答:————
10.[多选题] 质量保证活动由( )组成，这是开展质量管理活动的前提和基础。
A.服务保证
B.人员保证
C.环节保证
D.制度保证
E.思想保证
答:————
11.[多选题] 在质量考核活动中，考核方法包括( )。
A.明检推动法
B.暗查考核法
C.对检促进法
D.信息反馈法
E.证据核验法
答:————
12.[多选题] 在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括( )。
A.商品批发零售比重
B.存货率
C.周转次数
D.进发货周期
E.流动资金占用率
答:————
13.[多选题] 在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括( )。
A.周转次数
B.流动资金占用率
C.资金利税率
D.销售利润率
E.销售率
答:————
14.[判断题] 出版物发行质量是出版物发行企业的生命线。( )
A.正确
B.错误
答:————
15.[判断题] 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
16.[判断题] 从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
17.[判断题] 质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础。( )
A.正确
B.错误
答:————
18.[判断题] 考核的基本方式是横向考核，同时辅以自上而下的考核。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
19.[问答题] 简述出版物发行企业利益分配的形式。
答:————
20.[问答题] 简述出版物发行企业利益分配的原则。
答:————
21.[问答题] 如何建立有效的出版物发行质量管理体系?
答:————
22.[问答题] 简述出版物发行质量规范管理的内容。
答:————
23.[问答题] 简述出版物发行质量规范管理的工作要求。
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24.[问答题] 出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面?
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25.[问答题] 出版物发行企业的质量考核方法包括哪些?
答:————
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