西南大学《1321绩效管理》22春在线作业资料
1321 绩效管理1.[单选题] 人力资源管理的核心是（）。
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A.招聘与培训
B.人力资源规划
C.绩效评价
D.绩效管理
2.[单选题] 为特定工作需要而设立的绩效目标是（）。
A.创新目标
B.短期目标
C.长期目标
D.常规目标
3.[单选题] 在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）。
A.人力资源部人员
B.高层领导
C.直接上级/主管
D.一般员工
4.[单选题] 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（）。
A.目标比较法
B.行为观察法
C.行为锚定等级评价法
D.加权选择量表法
5.[单选题] 主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行动称为（）。
A.收集
B.反馈
C.评价
D.指导
6.[单选题] （）是绩效评估的开发功能。
A.组织发展
B.薪酬管理
C.晋升
D.激励
7.[单选题] 企业文化的精髓是（）。
A.企业管理 Q1647861640 答案请进 ap5u.com
B.企业环境
C.员工关系
D.绩效文化
8.[单选题] 强制分布以（）为单位，部门评价结果决定内部员工强制分布比例。
A.个人
B.小组
C.部门
D.公司
9.[单选题] 绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）。
A.绩效考核是绩效管理的重要支撑点
B.绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据
C.相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
D.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
10.[单选题] 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）。
A.应用开发阶段
B.考评阶段
C.总结阶段
D.实施阶段
11.[单选题] 下面不适合作为员工考评内容的是（）。
A.工作技能
B.工作态度
C.生活习惯
D.工作能力
12.[单选题] 绩效沟通的基石是（）。
A.关键绩效指标
B.KPI体系
C.绩效标准
D.共同责任
13.[单选题] 依据对员工绩效的识别及工作标准的确定，对员工绩效进行好与差的管理判断，这是绩效评价的（）。
A.指导
B.衡量
C.反馈
D.识别
14.[单选题] 基于标杆管理的绩效考核方法的关键在于寻找（）作为参照的基准数据。
A.最佳绩效
B.最佳业绩
C.劳动生产率
D.管理职能
15.[单选题] 对生产管理人员的绩效考核，最常采用的是（）。
A.以结果为导向的考评方法
B.以关键事件为导向的考评方法
C.以 行为或质量特征为导向的考评方法
D.行为观察法
16.[单选题] 目标管理法中的重要一环是（）。
A.检查
B.评价
C.绩效指导
D.反馈
17.[单选题] 分析被评估者的要求与能力的是（）。
A.员工分析
B.一般员工分析
C.人员分析
D.管理人员分析
18.[单选题] 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（）。
A.具有真实性
B.具有广泛性
C.具有针对性和及时性
D.具有主动性和能动性
19.[单选题] 强调从哪些方面对工作产出进行评价，解决饿是评估说明的问题的是（）。
A.绩效评价方法
B.绩效评价指标
C.绩效评价类型
D.绩效评价标准
20.[单选题] 绩效评估面谈的实质性阶段是（）。
A.准备阶段
B.改进阶段
C.实施阶段
D.总结阶段
21.[单选题] 分析被评估者目前管理基西奥水平及胜任情况的是（）。
A.员工分析
B.人员分析
C.一般员工分析
D.管理人员分析
22.[单选题] 当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候，最适合的方法是（）。
A.排序法
B.强迫分配法
C.个体间比较法
D.平衡计分卡
23.[单选题] 沟通的前提是（）。
A.真诚
B.及时
C.定期
D.具体
24.[单选题] 目标管理法评价绩效主要根据（）。
A.工作性质
B.工作本身
C.工作产出的结果
D.工作条件
25.[单选题] 下列不属于关键事件法的缺点的是（）。
A.不能在员工之间进行比较
B.费时费力且费用高
C.时间跨度大
D.只能定性分析，不能定量分析
26.[单选题] 企业中作为职工工作成效指标的是（）。
A.与领导的关系
B.日常表现
C.薪水
D.客观的生产与工作数据
27.[单选题] 有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源。
A.B.企业利润
B.E.企业效率
C.企业效益
D.企业价值
28.[单选题] 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要（）。
A.计划绩效考核实施的具体程序和过程
B.制定绩效考核的具体方法与工具
C.确定考评者和被考评者
D.确定组织与员工个人的工作目标
29.[单选题] 下列不属于“强迫分配法”的说法的是（）。
A.操作简便
B.无法将个人工作目标与组织目标结合在一起
C.团队合力有可能受损
D.刺激性强
30.[单选题] 员工个体绩效的整合和放大是（）。
A.工作表现
B.组织整体绩效
C.组织绩效
D.部门绩效
31.[单选题] 在绩效评估信息的应用中，下面四项中排在最前面的是（）。
A.绩效工资
B.激励
C.培训
D.晋升
32.[单选题] 在绩效管理中起决定性作用的是（）。
A.评价与指导
B.沟通与指导
C.回报与反馈
D.沟通与反馈
33.[单选题] 为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是（）。
A.进行“一对一”的回馈面谈
B.在下级其他成员在场的情况下面谈
C.针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
D.组成一个面谈小组来进行面谈
34.[单选题] 部门管理者是绩效管理的（）。
A.D.协助执行者
B.被动执行者
C.第一执行者
D.绊脚石
35.[多选题] 绩效管理的特点包括（）。
A.强调发展
B.目标导向
C.注重沟通
D.系统思维
E.以人为本
36.[多选题] 从事管理型或服务性工作的人员宜采用（）的考评方法。
A.排列法
B.品质主导型
C.行为主导型
D.选择排列法
E.效果主导型
37.[多选题] 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）。
A.组织目标矛盾
B.员工目标矛盾
C.主管自我矛盾
D.员工自我矛盾
E.管理目标矛盾
38.[多选题] 绩效反馈的目的在于（）。
A.肯定员工所取得的成绩
B.制定解决问题的行动计划
C.让员工了解自己的工作情况
D.确认仍然存在的问题
E.对绩效较差的员工进行警告
39.[多选题] 绩效目标衡量标准的类型包括（）。
A.行为型
B.心理型
C.过程型
D.结果型
40.[多选题] 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是（）。
A.对企业组织的诊断
B.对绩效考评指标和标准体系的诊断
C.对企业绩效管理制度的诊断
D.对考评者、被考评者全面地、全过程的诊断
E.对企业绩效管理体系的诊断
41.[多选题] 在设计绩效考评方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人组成，取决于以下因素（）。
A.考评的目的
B.考评工具
C.考评指标
D.考评标准
E.被考评者的类型
42.[多选题] 由于采用的校标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（）。
A.行为导向型
B.目标导向型
C.过程导向型
D.结果导向型
E.品质导向型
43.[多选题] 成功的绩效管理的要点包括（）。
A.领导者的承诺、参与和支持
B.建立符合企业战略目标的绩效指标体系
C.通过试运营确保考核结果为正态分布
D.将考评工作纳入日常管理中，成为常规性管理工作
44.[多选题] 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）。
A.明确绩效管理对象
B.选择考评方法
C.对运行程序、实施步骤提出具体要求
D.收集考评资料
E.提出考评要素和标准体系
45.[多选题] 由于生活背景、经历以及个人观点和地位的不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（）。
A.完全性原则
B.对称性原则
C.责任导向的定位原则
D.对事不对人原则
E.事实导向的行为原则
46.[多选题] 绩效考评的类型有（）。
A.自我考评
B.外人考评
C.上级考评
D.下级考评
E.同级考评
47.[多选题] 后期的绩效沟通主要是指导激励，具体来说，沟通的内容一般包括（）几个方面。
A.问题诊断
B.行动计划
C.结果反馈
D.目标认同
E.员工激励
48.[多选题] 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（）。
A.主动性
B.及时性
C.针对性
D.适应性
E.真实性
49.[多选题] 目标管理法的优点包括（）。
A.结果易于观测
B.便于不同部门之间的绩效做横向比较
C.直接反映员工工作内容
D.适合对员工进行反馈和辅导
E.适合对员工提供建议
50.[多选题] 可以衡量的绩效标准包括（）。
A.宏观的标准
B.质量上的标准
C.纵向的标准
D.横向的标准
E.数量上的标准
51.[多选题] 平衡计分卡绩效评价维度包括（）。
A.价值链层面
B.学习与成长层面
C.财务层面
D.内部流程层面
E.客户层面
52.[判断题] 为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一次修改。
A.正确
B.错误
53.[判断题] 绩效计划会议是绩效计划制定过程中进行沟通的一种特殊的方式。
A.正确
B.错误
54.[判断题] 绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。
A.正确
B.错误
55.[判断题] 评价主体在绩效管理的过程中扮演着重要的角色。
A.正确
B.错误
56.[判断题] 绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示。
A.正确
B.错误
57.[判断题] 设计员工个人绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。
A.正确
B.错误
58.[判断题] 绩效管理的过程通常被看成是一个循环,这个循环周期一般分力绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。
A.正确
B.错误
59.[判断题] 指示型领导:下属参与决策和管理，领导者主动征求并采纳下属意见。
A.正确
B.错误
60.[判断题] 有效地绩效指标应该具备的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。
A.正确
B.错误
61.[判断题] 绩效评价的内容，只是指绩效评价对象存在的时间形式。
A.正确
B.错误
62.[判断题] 绩效评价是人员调配的前提。
A.正确
B.错误
63.[判断题] 管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对下属进行辅导。
A.正确
B.错误
64.[判断题] 绩效考评应逐级进行，第一考核者应当是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。
A.正确
B.错误
65.[判断题] 对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往构成对其绩效进行评价的一个重要方面。
A.正确
B.错误
66.[判断题] 绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的。
A.正确
B.错误
67.[判断题] 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。
A.正确
B.错误
68.[判断题] 每个部门的目标是通过高层集体研究而制定的。
A.正确
B.错误
69.[判断题] 财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题。
A.正确
B.错误
70.[判断题] 绩效考评通常在绩效中期进行。
A.正确
B.错误
71.[判断题] 绩效计划通常是通过领导与专业技术人员双向沟通的绩效计划会议得到的。
A.正确
B.错误
72.[名词解释] 目标管理
A.
73.[名词解释] 汉堡法
A.
74.[名词解释] 绩效面谈
A.
75.[名词解释] 战略
A.
76.[名词解释] 关键成功要素
A.
77.[名词解释] 自我报告法
A.
78.[名词解释] 工作标准法
A.
79.[名词解释] 配对比较法
A.
80.[名词解释] 关键事件
A.
81.[名词解释] 绩效
A.
82.[名词解释] 因素考核法
A.
83.[名词解释] 平衡计分卡
A.
84.[问答题] 简述基于目标管理的绩效评价法主要包括的阶段。
A.
85.[问答题] 请简述要如何才能避免考核过程中可能出现问题的发生。
A.
86.[问答题] 绩效信息的收集方法有哪些?如何保证绩效信息的质量?
A.
87.[问答题] 简述衡量一个绩效管理系统是否有效的标准。
A.
88.[问答题] 简述有效的绩效管理体系的特点。
A.
89.[问答题] 简述制定绩效标准的一般步骤。
A.
90.[问答题] 绩效管理从那些方面帮助组织获得竞争优势?
A.
91.[问答题] 简述克服360考核在实施中的遇到障碍的建议。
A.
92.[问答题] 绩效评估失败的原因有哪些？
A.
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