西南大学《9053企业管理学》22春在线作业满分
9053 企业管理学1.[单选题] 右侧带有“缺口”的苹果是美国苹果公司的识别标志，其所表达的企业文化属于（ ）
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A.行为文化
B.表层文化
C.制度文化
D.精神文化
2.[单选题] 国内柴油发电机龙头企业滩柴动力投资下游产品——整车制造项目，此举属于该企业成长战略中的（ ）
A.横向一体化战略
B.纵向一体化战略
C.不相关多元化战略
D.相关多元化战略
3.[单选题] 某软件技术服务公司共有员工5人，年营业额50万元左右，该企业属于（ ）
A.中型企业
B.微型企业
C.大型企业
D.小型企业
4.[单选题] 从本质上讲，企业文化归根结底是一种意识形态，其核心是（ ）
A.制度形态文化
B.精神文化形态
C.观念文化
D.物质文化形态
5.[单选题] 制造业企业生产计划的构成不包括（ ）
A.综合生产计划
B.附属生产计划
C.主生产计划
D.物料需求计划
6.[单选题] “宁可少活二十年。也要拿下大油田”成为20世纪60年代大庆油田全体成员所共同信守的基本信念，它所体现的企业深层文化内容是（ ）
A.经营管理风格
B.企业最高目标
C.企业风气
D.企业精神
7.[单选题] 人力资源规划的程序可归纳为三个阶段，其中不包括（ ）
A.评价阶段
B.选择方案阶段
C.制定方案阶段
D.预测阶段
8.[单选题] 企业文化发挥激励作用的形式不包括（ ）
A.目标激励
B.关怀激励
C.榜样激励
D.物质激励
9.[单选题] 要求在处理财务管理问题时，要考虑到公司经营管理的各个方面，这体现的财务管理特点是（ ）
A.对公司的经营管理状况反应迅速
B.综合性强
C.专业性强
D.涉及面广
10.[单选题] 基层管理的内容不包括（ ）
A.物流管理
B.渠道管理
C.环境管理
D.工序管理
11.[单选题] 决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（ ）
A.服务价值
B.人员价值
C.形象价值
D.产品价值
12.[单选题] 商业计划书中，商业模式、价格策略、营销队伍及其管理属于（ ）
A.管理团队
B.机会的描述
C.营销计划
D.生产运营计划
13.[单选题] 最简单的企业组织形式是（ ）
A.矩阵结构
B.直线结构
C.事业部结构
D.直线职能结构
14.[单选题] 微博营销的特点不包括（ ）
A.传播广泛性
B.即使性
C.互动性
D.私密性
15.[单选题] 在目标市场选择模式中，选择不同的市场投放不同的产品即（ ）
A.产品专门化的目标市场选择
B.选择专门化的目标市场选择
C.全面化的目标市场选择
D.市场专门化的目标市场选择
16.[单选题] 构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素是（ ）
A.时间成本
B.体力成本
C.货币成本
D.精神成本
17.[单选题] ISO的意思是（ ）
A.质量保证技术委员会
B.国际标准化组织 Q1647861640 答案请进 ap5u.com
C.国际质量管理委员会
D.质量保证体系
18.[单选题] 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A.产品/市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.有选择专业化
19.[单选题] 企业的违约罚金可在（ ）。
A.制造费用中支出
B.财务费用中支出
C.管理费用中支出
D.利润分配中支出
20.[单选题] 价值工程中的产品成本是指( ) 。
A.生产制造成本
B.使用成本
C.产品销售成本
D.产品寿命周期成本
21.[单选题] “别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ ）
A.系统化原则
B.整体化原则
C.个性化原则
D.战略化原则
22.[单选题] JIT生产的基本思想是（ )。
A.准时
B.及时
C.适时、适度、适量
D.立即
23.[单选题] 时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。
A.成正比
B.互为倒数
C.互不相关
D.曲线相关
24.[单选题] 价值工程中的产品成本是指( ) 。
A.生产制造成本
B.使用成本
C.产品销售成本
D.产品寿命周期成本
25.[单选题] 从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ ）
A.企业价值观
B.企业精神
C.企业激励
D.企业形象
26.[单选题] 定量库存控制模型控制库存物品的（ ）。
A.数量
B.质量
C.体积
D.面积
27.[单选题] 经济环境是指（ ）。
A.一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向
B.由世界银行提供的世界经济展望
C.对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析
D.对新的环境规则将如何影响经济的分析
28.[单选题] 在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )
A.职能型组织结构
B.直线-职能参谋型组织结构
C.直线-参谋型组织结构
D.直线型组织结构
29.[单选题] 为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之（ ）。
A.报关行
B.承运人
C.货运代理
D.承运人代理
30.[单选题] PDCA循环的关键阶段是在（ ）
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
31.[单选题] 企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿
A.利益获得原则
B.利益补偿原则
C.利益分摊原则
D.利益均等原则
32.[单选题] 价值工程中的产品成本是指( ) 。
A.生产制造成本
B.使用成本
C.产品销售成本
D.产品寿命周期成本
33.[单选题] 控制图在生产工序中的主要作用是（ ）
A.发现不合格
B.发现与区分异常波动
C.显示质量成本
D.分析质量原因
34.[单选题] 以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的( )。
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
35.[单选题] 情景模拟测试根据测试内容可以分为（）
A.语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B.沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C.沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D.语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
36.[单选题] “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )
A.用人所长原则
B.民主集中原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
37.[单选题] 市场营销萌芽于哪个时期（ ）
A.19世纪末到20世纪初
B.20世纪30年代到二战结束
C.20世纪50年代至80年代初
D.20世纪80年代
38.[单选题] 战略管理的主体是（ ）。
A.企业高层管理人员
B.企业中层管理人员
C.企业基层管理人员
D.企业所有的管理者
39.[单选题] 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
40.[多选题] 发展成为知名度高、影响力大的跨国公司是企业国际化经营战略的目标之一，其具体包括（ ）
A.国际名牌产品目标
B.提高国际市场占有率目标
C.每个经济实体的经营规模目标
D.总的生产经营规模目标
E.在国外建立众多经济实体的目标
41.[多选题] 精益生产的内容不包括( )
A.布置精细
B.产品精细
C.过程精细
D.管理复杂化
E.组织精细
42.[多选题] 密集型战略的缺点是（ ）
A.经营风险大
B.分散了经营目标
C.达不到规模效益
D.管理环节多
E.对环境适应能力差
43.[多选题] 拓宽沟通渠道，需要（ ）
A.尽量缩短信息传递链
B.减少信息的失真率
C.保障信息的双向沟通
D.开辟非正式的沟通渠道
E.减少组织机构重叠
44.[多选题] 企业稳定型战略可以划分为（ ）
A.维持利润战略
B.无变化战略
C.暂停战略
D.谨慎实施战略
E.多元化战略
45.[多选题] 提高认知价值的主要措施包括（ ）。
A.提高产品质量
B.降低产品成本
C.提高服务质量
D.增加服务项目
E.更有效的传播沟通
46.[多选题] 折扣定价策略的主要类型有（ ）。
A.运费免收定价
B.分区定价
C.贸易折扣
D.现金折扣
E.季节折扣
47.[多选题] 高层管理者包括（ ）
A.董事长
B.总经理
C.首席执行官
D.总裁
E.其他高级经理人员
48.[多选题] 下列属于动机激励理论的代表性理论的有（ ）
A.成就需要论
B.期望理论
C.人类需求层次论
D.双因素理论
E.强化理论
49.[多选题] 品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（ ）。
A.品牌名称
B.特殊颜色
C.品牌标志
D.商标
E.符号
50.[多选题] 在实践中，融合战略要想取得良好的效果，需要考虑的因素是（ ）
A.主导产业的定位
B.企业规模大小
C.战略切入时机的选择
D.资源富余能力
E.企业创新能力
51.[多选题] 按照企业原始资产来源的性质划分，企业制度可分为（ ）。
A.股份制企业
B.个体独资制企业
C.公司制企业
D.小微企业
E.合伙制企业
52.[多选题] 企业经营实践中重点选择的竞争战略类型包括（ ）
A.差异化战略
B.集中化战略
C.稳定型战略
D.总成本领先战略
E.发展型战略
53.[多选题] 影响消费者购买行为的主要因素为( )。
A.心理因素
B.社会因素
C.环境因素
D.个人因素
E.文化因素
54.[多选题] 按照决策的性质不同，决策可以分为（ ）
A.业务决策
B.战略决策
C.战术决策
D.非程序化决策
E.程序化决策
55.[多选题] 下列属于小批量生产的好处的有( )
A.每种产品生产的频数低
B.维持库存费低
C.检查和返工的成本低
D.物料流动快
E.在制品库存量低
56.[判断题] 企业在确定使命时，一般来说，应依照产品或技术来确定。( )
A.正确
B.错误
57.[判断题] 从某种意义上讲，战略的制定比战略的实施更难、更复杂也更重要。
A.正确
B.错误
58.[判断题] 公路运输的主要优点是灵活性强，公路建设期长，投资较高，易于因地制宜，对收到站设施要求不高，可采取“门到门”运输形式。( )
A.正确
B.错误
59.[判断题] 如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。( )
A.正确
B.错误
60.[判断题] 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。( )
A.正确
B.错误
61.[判断题] 通常是先发生物流后发生商流，在物流完成以后再进行商流。（ ）
A.正确
B.错误
62.[判断题] 职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。( )
A.正确
B.错误
63.[判断题] 电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。( )
A.正确
B.错误
64.[判断题] 产业环境只对处于某一特定行业内的企业产生影响。( )
A.正确
B.错误
65.[判断题] 需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。( )
A.正确
B.错误
66.[判断题] 当企业存在内忧外患时，往往面临生产危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。
A.正确
B.错误
67.[判断题] “人到货”分拣方法是人不动，托盘（或分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。
A.正确
B.错误
68.[判断题] 法律环境对企业的影响具有柔性约束的特征。
A.正确
B.错误
69.[判断题] 企业质量战略是企业总体战略的战略重点之一，是企业战略体系中处于关键地位的职能战略。( )
A.正确
B.错误
70.[判断题] 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。( )
A.正确
B.错误
71.[判断题] 企业与供应者的战略关系受企业地位强弱的影响，企业实力弱就会处于相当主动的地位。( )
A.正确
B.错误
72.[判断题] 全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。
A.正确
B.错误
73.[判断题] 外延性投资的主要特征是投资主要用于改造和更新产品，增加产品品种，提高产品质量。( )
A.正确
B.错误
74.[判断题] 易腐烂的产品通常需要直接营销。
A.正确
B.错误
75.[判断题] 企业物流目的是对产品适时、适地的传送，兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。
A.正确
B.错误
76.[判断题] 预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。( )
A.正确
B.错误
77.[判断题] 集中化战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。( )
A.正确
B.错误
78.[判断题] 纵向一体化战略的目的是巩固企业的市场地位，提高企业的竞争优势，增强企业的经营实力。
A.正确
B.错误
79.[判断题] 招聘程序的第一步是招募。( )
A.正确
B.错误
80.[判断题] 企业发行股票和债券属于直接投资。
A.正确
B.错误
81.[判断题] 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
A.正确
B.错误
82.[判断题] 实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( )
A.正确
B.错误
83.[判断题] 如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。
A.正确
B.错误
84.[判断题] 一般来说，企业实力与行业吸引力之间的不平衡是相对的，平衡是绝对的。
A.正确
B.错误
85.[判断题] “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。( )
A.正确
B.错误
86.[判断题] 根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于企业表层文化。
A.正确
B.错误
87.[名词解释] 头脑风暴法
A.
88.[名词解释] 企业管理
A.
89.[问答题] 人力资源规划需要经历哪几个阶段？
A.
90.[问答题] 将刮胡刀卖给女士
向女士推销刮胡刀的是美国的吉列公司。它的创始人金C.吉列在1901年发明了世界上第一副安全刮胡刀片和刀架，由于用它刮胡子舒适方便，产品很快风靡全球。到1920年，世界上已经有大约2000万男士用上了吉列安全刮胡刀片。进入20世纪70年代，吉列公司的年销售额已经达到20亿美元，成为世界著名的跨国公司。刮胡刀的市场以逐渐趋于饱和、稳定。为了开拓新的销售市场，1973年公司经过市场调查后发现女性也可以成为刮胡刀的用户。美国几千万成人女性为保持美好形象，需要刮除体毛和腋毛，常用的方法种口服药品有损健康、电动剃须刀成本高，使用男性刮胡刀成本低廉但不方便。女士们在这方面的年花费高达7500万美元，相比之下，美国女性花在眉笔和眼影上的钱不过年6300万美元。于是，吉列公司为这些女性用户精心设计了专用“刮胡刀”，一经推出备受欢迎。这种“刮胡刀”的到头部分与男用刮胡刀并无差别，只是刀架选用了艳丽的色彩，握柄由直形改为弧形，以利于女性使用并在刀柄上印上了雏菊图案。在促销中突出“不伤玉腿”的广告主题。新型雏菊刮毛刀一经面世，立即成为畅销产品。吉列公司因此获利颇丰。
问题：
1. 20世纪70年代，吉列公司刮胡刀处于产品生命周期中的哪个阶段？该阶段的特点是什么？
2. 处于该阶段企业的市场营销策略主要有哪些？
3. 结合本案例分析说明吉列公司的营销策略。
A.
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