2022年4月高级汽车营销员理论知识（汽车营销商务礼仪）模拟试卷2
高级汽车营销员理论知识（汽车营销商务礼仪）模拟试卷21.[判断题] 介绍最突出的作用是缩短人与人之间的距离。 ( )
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A.正确
B.错误
答:——A—— 天津大学答案无忧答案网整理
2.[判断题] 初次见面，不能一次同时接受几张名片。 ( )
A.正确
B.错误
答:——B——
3.[判断题] 汽车销售人员说话的语速可以时快时慢。 ( )
A.正确
B.错误
答:——A——
4.[判断题] 汽车销售人员在与顾客会谈过程中不能接打电话。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
5.[判断题] 礼仪距离一般为1～3．5 m。 ()
A.正确
B.错误
答:————
6.[单选题] 汽车销售人员必须在训练中达到提高个人仪态与_______的目的。
A.风度
B.姿势
C.站姿
D.坐姿
答:————
7.[单选题] 展厅接待人员行礼的角度，以_______最为恰当。
A.15°
B.30°
C.45°
D.60°
答:————
8.[单选题] 初次见面者，握手的时间一般控制在_______s以内。
A.2
B.3
C.4
D.5
答:————
9.[单选题] 称呼的原则是_______。
A.尊重他人
B.区分年龄
C.区分性别
D.区分场合
答:————
10.[单选题] 汽车销售人员需养成_______拿话筒的习惯。
A.左手
B.右手
C.单手
D.双手
答:————
11.[单选题] 客人来访时，汽车营销人员首先要_______。
A.目视对方
B.询问姓名
C.马上起立
D.握手
答:————
12.[单选题] 汽车销售人员与不太熟悉顾客的谈话距离是_______。
A.私人距离
B.交际距离
C.礼仪距离
D.公共距离
答:————
13.[多选题] 修饰仪容的基本规则是_______。
A.美观
B.整洁
C.卫生
D.得体
答:————
14.[多选题] 男士着装的“三个三原则”包括_______。
A.三色原则
B.三一定律
C.三大注意
D.三大禁忌
答:————
15.[多选题] 女性着装基本原则是_______。
A.符合身份
B.扬长避短
C.遵守惯例
D.区分场合
答:————
16.[多选题] 汽车销售人员在拨打顾客电话时应注意_______。
A.仔细接听
B.阿谀奉承
C.语言文明
D.态度文明
答:————
17.[问答题] 汽车销售人员的外在形象包括哪些?请逐一解释含义并指出注意事项。
答:————
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