武汉理工22年4月质量管理学(新)-作业二百分
质量管理学(新)-作业二1.[多选题] 产品销售前的质量管理活动主要有（ ）。
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A.产品包装管理
B.产品识别标志的控制
C.搬运、储存与防护的控制
D.安装与调试的控制
E.交付使用的控制
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2.[多选题] 属于ISO 9000族标准核心标准的是（ ）。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 19011
E.ISO/TS 16949
答:————
3.[多选题] QC小组根据课题类型、参加人员构成以及活动内容的不同可分为（ ）。
A.现场型
B.攻关型
C.管理型
D.服务型
E.跨职能型
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4.[多选题] 产品开发设计质量由以下内容组成（ ）。
A.市场研究质量 东北大学无忧答案网整理
B.设计人员素质
C.开发团队质量
D.概念质量
E.规范质量
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5.[多选题] 控制图判断工序为异常准则中间断链是指（ ）。
A.连续10点有4点在2σ-3σ范围之内
B.连续11个点中，至少有10点在中心线一侧
C.连续14个点中，至少有12点在中心线一侧
D.连续17个点中，至少有14点在中心线一侧
E.连续20个点中，至少有16点在中心线一侧
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6.[多选题] 可用于衡量检验人员工作质量的指标有（ ）。
A.合格品率
B.废品率
C.返修率
D.错检率
E.漏检率
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7.[多选题] 6σ管理法的核心流程有（ ）。
A.吸引客户的流程
B.订货管理流程
C.装货流程
D.开票流程和收款流程
E.开发新产品或者新服务的流程
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8.[多选题] 正交试验法的主要特点是（ ）。
A.试验因素少
B.试验因素多
C.试验次数少
D.试验时间短
E.经济效益好
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9.[多选题] “三自一控”是指（ ）。
A.自检
B.自分（将合格与不合格区分开）
C.自作标记
D.控制产品质量
E.控制自检正确率
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10.[多选题] 质量成本分析的内容包括（ ）。
A.质量成本总额分析
B.质量成本构成分析
C.故障成本分析
D.质量成本优化分析
E.质量成本与企业经济指标的比较分析
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11.[判断题] 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。
A.正确
B.错误
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12.[判断题] 二项分布是一种离散型分布。
A.正确
B.错误
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13.[判断题] 不论总体分布状态如何，当总量足够大时，它的样本平均数总是趋于正态分布。
A.正确
B.错误
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14.[判断题] 标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
A.正确
B.错误
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15.[判断题] QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
A.正确
B.错误
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16.[判断题] 质量审核完全是为外部的目的而进行的。
A.正确
B.错误
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17.[判断题] 国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程型材料。
A.正确
B.错误
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18.[判断题] 分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。
A.正确
B.错误
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19.[判断题] DMAIC流程中的测量阶段应对产生缺陷的原因进行预测。
A.正确
B.错误
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20.[判断题] 运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。
A.正确
B.错误
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21.[单选题] 提出适用性质量概念的质量管理大师是（ ）。
A.克劳斯比
B.朱兰
C.菲根鲍姆
D.戴明
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22.[单选题] 泊松分布的数学期望值为（ ） 时，理论上认为泊松分布近似于正态分布。
A.λ≥ 3
B.λ≥5
C.λ为任意值
答:————
23.[单选题] 属于销售中服务的是（ ）。
A.帮助用户正确选择产品
B.为用户培训人员
C.履行产品质量责任
D.做好“三包”和“三保”工作
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24.[单选题] 已知某市话机群周障碍数服从泊松分布，设其周障碍数的数学期望值为 4，则其标准偏差为（ ）。
A.4
B.16
C.2
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25.[单选题] 2000 年版 ISO9000 族标准中—— ISO10011 是：（ ）。
A.质量管理体系—要求
B.质量管理体系—指南
C.质量体系审核指南
D.质量管理体系—概念和术语
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26.[单选题] 企业成为“6σ管理企业”的重要条件是（ ）。
A.DMAIC
B.主动管理
C.6σ组织
D.系统整合
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27.[单选题] 反映设备损失情况的综合性指标是设备综合效率。即：_____
A.设备综合效率=设计速度／实际速度x100％
B.没备综合效率=(生产产品数x设计速度)／时间x100％
C.设备综合效率=(负荷时间—停机时间)／负荷时间x100％
D.设备综合效率=时间利用率x设备功能开动x合格品率
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28.[单选题] 样本平均数表示数据的（ ）。
A.离散程度
B.分布集中位置
C.分布区间
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29.[单选题] 工序能力指数 CP=0.91 时，说明工序能力（ ）。
A.不足
B.充分
C.尚可
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30.[单选题] 工序处于稳定状态时，生产过程中存在 ( )。
A.非控系统因素
B.欲控系统因素
C.偶然因素
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31.[单选题] 企业全面推行6σ管理的中坚力量是（ ）。
A.倡导者
B.黑带主管
C.黑带
D.绿带
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32.[单选题] 企业建立健全质量管理体系的目的是（ ）。
A.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
B.确保产品质量，使顾客满意
C.贯彻实施ISO 9001：2015标准
D.通过质量管理体系认证
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33.[单选题] 传统质量管理的主要特征是（ ）
A.按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验
B.按照过去的经验进行质量检验
C.按照领导的意图进行质量检验
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34.[单选题] 最早的质量认证标志是（ ）。
A.风筝标志
B.3C标志
C.QS标志
D.长城标志
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35.[单选题] 在全面生产维护活动中，站在设备的源头进行分析的方法是_____。
A.WHY-WHY分析
B.现象一机理分析
C.职务性小组活动
D.单元课程
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36.[单选题] 直方图出现瘦型是因为（ ）。
A.工序能力不足
B.工序能力过剩
C.分布中心偏离公差中心
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37.[单选题] 通过质量管理方法，为支持任何面对复杂、需求增加以及永远变化的环境的组织实现持续成功提供了指南的标准是（ ）。
A.ISO 9000：2015
B.ISO 9001：2015
C.ISO 9004：2009
D.ISO 19011：2011
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38.[单选题] 休哈特控制图和单因素选控图在生产过程中联合使用时， 休哈特控制图告警， 选控图未告警。说明（ ）。
A.欲控系统因素发生发生
B.非控系统因素发生发生
C.其它因素发生。
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39.[单选题] ΔI 总为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ ）。
A.ΔI 总 =E 总 / ΔC 总
B.ΔI 总=Δ I 使+ΔI 生
C.ΔI 总=Δ I 市 +ΔI 使 +ΔI 生
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40.[单选题] 用样本中位数表示总体的集中趋势，一般来说 ( )。
A.不如平均数那样准确
B.比平均数
C.和平均数一样准确
答:————
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