会展服务与现场管理形考二答案
1.会展物流成本是指在实现会展物品的空间位移过程中所消耗的各种劳动和物化劳动的货币表现（ ）。判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
2.所有展览都对普通观众开放并出售门票，专业观众凭“专业观众证”进馆参观，普通观众凭门票进馆参观。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
3.会展物流系统供应，是指由生产商、零售商及最终消费者三部分所形成的供需链状结构体系（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
4.口腔异味影响交际。若会展人员需参加重要活动或接待重要客户，则必要时,会展人员可以在正式场合与人交谈时嚼口香糖（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
5.国际物流发展的新趋势表明，由物资供应方、需求方之外的第三方提供的物流服务是没有必要的，而每个企业自己构建物流体系成为现代物流发展的主要方向（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
6.不同的展品类型、不同的物流作业，其收费标准也不相同，会展物流要做到收费规范、合理（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
7.会展场馆应该在现场开辟“新闻中心”，供各媒体和记者使用（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
8.在会展服务现场，作为礼仪无忧穿着传统的旗袍，则宜将长发挽起并结低发髻（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
9.在确定展品运输日程时，需要从两方面因素进行考虑，即运输所需的时间和运输公司装卸货的速度（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
10.会展物流的本质是会展相关物品的空间流动与管理，它涵盖了在展览所在地与展品提供地，这两者之间对会展材料设备和展品的运输、储存等活动进行的一整套规划、实施和控制过程（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
11.展览完毕，各参展商的展位要安全拆除，让展览场地恢复原貌，展品取下展架的工作一般与展位的拆除工作同步进行（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
12.车场内可以安排有车管员指挥进出车辆，维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，制止车辆跨车位停泊或超出停车线，杜绝事故隐患，防止车辆丢失、损坏（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
13.虽然会展物流仅涉及会展物流服务商的选择、展运前的包装、搬运及运输调研工作，但其仍是一项复杂而艰巨的工作（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
14.按照展会项目的一般流程，其现场实施可以分为两个基本阶段：开展阶段和撤展阶段（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
15.观众登记表是一种用来收集信息的问卷调查表。专业观众在取得进入展馆参观展览会的“专业观众证”前，可以选择是否填写观众登记表。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
16.淡妆高雅、随意，彩妆艳丽、浓重。施以不同的化妆，与服饰、发式和谐统一，将更好地展示自我、表现自我，化妆在形象设计中起着画龙点睛的作用（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
17.根据会展活动的周期，会展场馆的日常卫生管理可以分为两个阶段，即：展中阶段和撤展阶段（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
18.会展礼仪服务强调严肃性和规范性（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
19.在紧急情况下，人们很难在进行正确判断后再选择疏散方向，因此，布展时应留有足够宽度的单向安全通道（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
20.入席后，如果主人热情邀请客人点菜，客人可以不受主人所点的菜的价格拘泥，根据餐馆特色推荐点味美价高的菜（ ）。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
21.会展礼仪的核心本质是（ ）。
A.
效率
B.
质量
C.
服务
D.
竞争力
22.筹备信息是按照（ ）安排的，很多信息在时间轴上没有必然逻辑关系。
A.
主办单位的办展目标
B.
会展的进度和日程
C.
参展商到场时间
D.
地方政府季度办展规划
23.对于展品运输的管理，最关键点是（ ）。
A.
有序
B.
效率
C.
效益
D.
安全
24.（ ）的应用很好地解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题，实现了快速、准确而可靠的数据采集，从而为展品物流提供了强大的技术支持。
A.
GPS技术
B.
电子数据交换
C.
EDI技术
D.
条形码技术
25.物流服务能够节省成本，从而提高利润，指的是会展物流服务的（ ）。
A.
赢利性
B.
积累性
C.
品牌性
D.
增值性
26.会展物流的（ ）是指对屋子运送所选择的运输路线、运输方式等进行综合评价，从而节省成本。
A.
展后评估
B.
品牌维护
C.
营销策略
D.
低耗
27.（ ）就是为满足客户要求，完成商品供应环节的全部活动。
A.
参展商服务
B.
物流服务
C.
主办方服务
D.
主场服务
28.（ ）是组展机构获得观众数据并进行基本信息、需求信息、行为信息研究的重要途径。
A.
参展商报到系统
B.
门禁管理系统
C.
观众报到管理环节
D.
会展现场信息发布系统
29.选择承运商前，参展商首先要决定（ ）。
A.
参展人员
B.
参展产品
C.
运输工具
D.
报批审核
30.人们把（ ）比做人际交往的润滑剂。
A.
目光注视
B.
言语问候
C.
微笑
D.
肢体接触
31.（ ）近年来是世界展览业发展的重要议程并已经成为现代城市发展展览业的重要竞争力。
A.
展会安全问题
B.
展会整洁问题
C.
展会布置问题
D.
展会信息技术问题
32.在会展物流中贯彻（ ）的理念，能保证会展业的可持续发展。
A.
准确物流
B.
安全物流
C.
快捷物流
D.
绿色物流
33.不同的物流系统提供的服务不可能完全相同，指的是会展物流服务的（ ）。
A.
差异性
B.
变异性
C.
趋向性
D.
排斥性
34.（ ）要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。
A.
主场
B.
会展的主办方
C.
场馆
D.
主场搭建商
35.（ ）是人流最为密集的阶段，也是最容易发生卫生安全事故的阶段，因此在展中阶段要更为严格地进行卫生清洁管理，确保展览会期间不发生传染性疾病。
A.
筹展阶段
B.
展中阶段
C.
撤展阶段
D.
撤场后阶段
36.参展商在（ ）后，即可开始准备展品和展示道具。
A.
选择承运商
B.
签订参展合同
C.
签订运输委托书
D.
全面了解展会
37.（ ）将给中国展览业的加速发展安装一个有力的引擎。
A.
科学管理
B.
信息技术
C.
专业化服务
D.
充足资金供给
38.（ ）是指受展览会主办单位和会展场馆方委托，全面承担展览会现场布展、展出、车展等阶段的具体工作。
A.
展览会主办单位
B.
主场
C.
会展场馆方
D.
参展商
39.展示效果是观众对展会形象的第一印象，所以（ ）的好坏，在很大程度上会影响到展会的整体形象和参展商的展示效果，进而会影响参展商的参展效果。
A.
现场保洁效果
B.
参展商行为管理
C.
展位外观设计效果
D.
场馆现场服务管理
40.（）是展览会为参展商提供的一项宣传服务，它有利于补充参展商在展览会上接触信息的不足，为参展商架起一座走向市场的桥梁。
A.
展会开幕式
B.
展览会参观指南
C.
展览会会刊
D.
观众登记表
41.在策划会展物流管理时，要把握高效供应链、成本优先、质量第一及绿色物流等战略要点，（ ）地进行会展物流管理。
A.
安全
B.
快捷
C.
准确
D.
低耗
42.展览物流包括（ ）环节。
A.
展览前后的仓储、包装
B.
进出口报关和清关
C.
国际运输
D.
所需要的信息流动
43.礼仪大致分为( )几大分支。
A.
政务礼仪
B.
商务礼仪
C.
服务礼仪
D.
社交礼仪
E.
涉外礼仪
44.会展现场信息管理系统主要包括（ ）模块。
A.
参展商报到管理
B.
观众报到管理
C.
门禁管理系统
D.
展台信息管理
E.
现场信息发布管理
45.展会期间，场馆的现场工作主要包括（）。
A.
观众登记和服务
B.
媒体接待与采访
C.
协助参展企业报到登记布展
D.
现场安全保卫工作
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