2022年7月汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷10题目
汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷101.[多选题] 目前，通常将企业管理的职能划分为( )等多项。
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A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答:——ABCD——
2.[多选题] 汽车玻璃安装业户必须具备( )等工具。
A.玻璃切割工具
B.注胶工具 北语网院答案
C.玻璃固定工具
D.玻璃拆装工具
答:——ABCD——
3.[多选题] 质量认证是由( )构成。
A.产品认证
B.安全认证
C.质量认证
D.机构人员认证
答:——CD——
4.[问答题] 试论泰罗管理理论的要点。
答:————
5.[问答题] PDCA循环的计划阶段(P)要做哪些事情?
答:————
6.[问答题] 试述招聘汽车维修企业管理人员的基本条件。
答:————
7.[填空题] 企业形象战略的基本构成要素三大系统是指：企业_______识别系统(MI)、企业_______识别系统(BI)和企业_______识别系统(VI)。
答:————
8.[填空题] 供油系统维护及油品更换业户必须具备_______油路清洗设备。
答:————
9.[填空题] 汽车维修过程的质量管理内容主要包括：①组织_______生产；②强化质量管理_______；③严把维修_______质量检验关。
答:————
10.[填空题] 科技档案是指在企业_______活动中形成的经过整理归档以备查考的技术文件材料。
答:————
11.[填空题] 汽车维修物资的采购管理包括采购_______管理、采购_______管理及_______管理。
答:————
12.[填空题] 人力资源的常用的需求预测方法有：_______法、_______法和_______法等。
答:————
13.[填空题] 财务报表主要由_______表、_______表、_______表组成。
答:————
14.[判断题] 多元企业是指由两个以上的工厂组成的企业。( )
A.正确
B.错误
答:————
15.[判断题] 要充分认识到创新过程是一个充满着失败的过程。( )
A.正确
B.错误
答:————
16.[判断题] 汽车车身清洁维护业户至少有1名经过专业培训的车身清洁人员。( )
A.正确
B.错误
答:————
17.[判断题] 只要是采用全面覆盖的战略，就需要进行市场定位。( )
A.正确
B.错误
答:————
18.[判断题] 看板就是一块写有产品(一工件)名称、数量、规格等信息的木板。( )
A.正确
B.错误
答:————
19.[判断题] 物质满意层是客户对企业提供的商品或服务核心层的消费过程中所产生的满意。它是客户满意中最基础的层次。( )
A.正确
B.错误
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20.[判断题] 员工培训不但可以在短期内见效，尚且对企业长期发展更能带来不可估量的价值。( )
A.正确
B.错误
答:————
21.[判断题] 成本是个反映企业整体工作质量的综合性指标。( )
A.正确
B.错误
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22.[问答题] 品牌形象：
答:————
23.[问答题] 汽车市场覆盖：
答:————
24.[问答题] 质量控制：
答:————
25.[问答题] (客户支付的)精力成本：
答:————
26.[问答题] 工艺规程：
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27.[问答题] 人力资源规划：
答:————
28.[问答题] 借入资金筹集(负债筹资)：
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29.[问答题] 成本：
答:————
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