2022年7月汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷11
汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷111.[单选题] 现代管理理论的显著特点是：实行以( )为中心的管理
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A.科学技术
B.管理制度
C.产品质量
D.人
答:——D——
2.[单选题] 企业文化是现代企业的( )。否则会出现信仰和道德危机。
A.个人信仰
B.精神支柱
C.职业道德
D.制度约束
答:——B——
3.[单选题] 汽车维修企业和经营业户进行年度审验，由( )级以上的道路运政管理机构负责。
A.部
B.省
C.市
D.县
答:——D——
4.[多选题] 产品认证又包含( )。
A.合格证 北语网院答案
B.安全认证
C.环境认证
D.素质认证
答:————
5.[填空题] 汽车装潢业户的生产厂房面积不少于_______m2。
答:————
6.[填空题] 为了严把汽车维修过程质量检验关，应做好：①不合格的工件不_______；②不合格的零部件不_______；③不合格的产品不_______；④掌握作业质量动态，随违随纠，控制_______。
答:————
7.[填空题] 对技术档案的基本要求是：_______、完整、_______、方便、安全、_______。
答:————
8.[填空题] 汽车维修物资在入库之前应进行检查和验收，把好_______、_______、_______3关。
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9.[填空题] 人力资源的双向选择是指招聘与应聘双方应处于平等的_______地位，企业应尊重应聘者的人格和志向，做到双向选择。
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10.[问答题] 试述管理科学学派解决问题的一般程序。
答:————
11.[问答题] 全面质量管理的计划阶段(P)中，在制定对策时，应综合考虑的“5W”、“1H”是何含义?
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12.[问答题] 企业应该怎样才能留住人才?
答:————
13.[判断题] 个体企业是指由一人出资经营，一切归个人所有和控制，单独负无限清偿责任的经济组织。( )
A.正确
B.错误
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14.[判断题] 经营理念和企业文化处于企业管理模式的核心地位。( )
A.正确
B.错误
答:————
15.[判断题] 企业文化的核心是以人为本，尊重人、信任人，把人置于整个企业生产经营管理活动中的主体地位。( )
A.正确
B.错误
答:————
16.[判断题] 喷油泵、喷油器维修业户必须具备弹簧试验仪。( )
A.正确
B.错误
答:————
17.[判断题] 市场定位是企业制定市场经营组合策略的基础。( )
A.正确
B.错误
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18.[判断题] 拉动式作业管理是由代表客户的订单开始，根据市场需求制定生产计划和总装顺序，从产品总装配出发，每个工作中心按照当时对零部件的需要，向前一道工序提出要求，发出工作指令，前一道工序工作中心完全按照这些指令进行生产。( )
A.正确
B.错误
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19.[判断题] 精神满意层是客户对企业提供的商品或服务形式和外延的消费过程中所产生的满意层次。( )
A.正确
B.错误
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20.[判断题] 员工培训也是一种投资行为，因此应慎重考虑培训的会计成本和产生经济效益的机会成本。只有当会计成本大于机会成本的培训才是合理的、必要的培训。( )
A.正确
B.错误
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21.[判断题] 财务管理必须围绕生产经营为核心。( )
A.正确
B.错误
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22.[判断题] 从事汽车维修生产的人员福利等可以计入其他直接成本。( )
A.正确
B.错误
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23.[问答题] 服务形象：
答:————
24.[问答题] 市场定位：
答:————
25.[问答题] 质量保证：
答:————
26.[问答题] 客户满意度：
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27.[问答题] 汽车维护工艺流程：
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28.[问答题] 人才：
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29.[问答题] 筹资渠道：
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30.[问答题] 汽车维修企业的经营成本：
答:————
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