2022年7月汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷5资料
汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷51.[问答题] 对汽车维修市场细分有何作用?
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答:——汽车维修市场细分的作用有：
(1)利于发现市场机会。
(2)利于增强企业竞争力。
(3)利于扬长避短、发挥优势。
(4)利于拓展新市场、扩大市场占有率。——
2.[问答题] ISO 9000：2000版标准概括了哪八项质量管理原则?
答:——ISO9000：2000版标准概括的八项质量管理原则为：
(1)以客户为关注点——应把“客户是上帝”放在第一位。
(2)强调领导作用——最高管理层的高度重视和强有力的领导是质量管理取得成功的关键。
(3)重视全员参与——推行质量管理务必十分重视人的作用。
(4)注重过程方法——采用过程方法对质量管理活动和相关的资源实行控制，以确保每个过程的质量，并高效率地达到预期的效果。
(5)采用管理的系统方法——对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。
(6)持续改进——竞争的必然，永恒的主题，进步的表现。
(7)基于事实的决策方法——有效的决策必定是建筑于数据和信息的基础之上。
(8)与供方互利的关系——与上游产品供方之间的互惠互利关系可增强双方创造价值的可贵能力。——
3.[问答题] 物资库房保管的基本要求有哪些?
答:——物资库房保管的基本要求：
(1)摆放科学，数量准确，质量不变，消灭差错。
(2)对有毒、易燃等危险物资应严格按照国家的保管条例进行仓储。
(3)做好“十防”：防锈、防尘、防潮、防霉、防磨、防水、防燃、防变质、防漏电等。
(4)做到不短缺、不损耗、不变质、不混号及账、卡、物相符。——
4.[多选题] 从经营战略资源看，( )资源才是企业发展的核心资源。
A.自然
B.知识
C.资本
D.人才
答:————
5.[多选题] 汽车整车企业应配备与其所承修车型相适应的( )等工量具。
A.量具
B.机工具
C.随车工具
D.手工具
答:————
6.[多选题] 看板的类别有( )等多种。 北语网院答案
A.生产订货看板
B.取件看板
C.信号看板
D.临时看板
答:————
7.[多选题] 维修设备报废的条件是( )。
A.已超过使用年限，因型号陈旧、效率低下的维修设备
B.损耗严重、经大修后，性能和精度已不能达到生产工艺要求的设备
C.因严重污染环境而无法治理的维修设备
答:————
8.[多选题] 员工心理训练是为了消除受训者的心理障碍( )心理承受能力。
A.开发
B.磨炼
C.改变
D.提高
答:————
9.[填空题] 科学管理理论认为人是“社会人”，而并非早期描述的“经济人”。人们不仅追求金钱，还追求_______感、_______感、_______感和受人尊敬。
答:————
10.[填空题] 企业文化的表现形态分为：_______文化、_______文化、_______文化、_______文化和_______文化5种。
答:————
11.[填空题] 汽车维修企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的面积不少于_______m2，二类企业的面积不少于_______m2。
答:————
12.[填空题] 各维修企业必须制订并实施各工种、各工序、各机具设备的_______，对特殊的工种还要经过专门训练，经_______后方可进行操作，严禁违章野蛮操作。
答:————
13.[填空题] 维修设备的使用寿命机具设备从_______至_______所经历的时间，它包括_______、经济寿命及_______。
答:————
14.[填空题] 成本按其与业务量间的关系分为_______成本、_______成本和_______成本3种。
答:————
15.[判断题] 权变科学学派认为在一般性情况下，环境是因变量，管理观念和技术是自变量。( )
A.正确
B.错误
答:————
16.[判断题] 制度的创新是企业管理创新的核心。( )
A.正确
B.错误
答:————
17.[判断题] 汽车维修企业检验人员数量应与其经营规模相适应，其中至少应有2名总检验员和2名进厂检验员。( )
A.正确
B.错误
答:————
18.[判断题] 每个企业都应有自己的经营方针，它反映着企业的经营理念，也决定着企业的经营行为。( )
A.正确
B.错误
答:————
19.[判断题] 准时生产制的目标是彻底消除无效劳动造成的浪费。( )
A.正确
B.错误
答:————
20.[判断题] 质量信息管理是使质量保证体系正常运转的动力，没有质量信息体系，质量保证体系就会静止、死亡，如果表面上还有“保证”，其实只是徒有虚名的假象。( )
A.正确
B.错误
答:————
21.[判断题] 综合面试是指人力资源部与专家联合参加面试的一种形式。( )
A.正确
B.错误
答:————
22.[判断题] 为了方便起见，负债可以无条件地与债权人互相等额取消。( )
A.正确
B.错误
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23.[问答题] 组织再造：
答:————
24.[问答题] 厂长／经理负责制：
答:————
25.[问答题] 定量预测法：
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26.[问答题] 工作质量：
答:————
27.[问答题] 人员价值：
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28.[问答题] 福利：
答:————
29.[问答题] 财务关系：
答:————
30.[问答题] 递延资产：
答:————
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