2022年9月助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷1资料
助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷11.[判断题] 制约和影响企业营销活动的一系列条件和因素就是企业的市场营销环境。 ( )
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A.正确
B.错误
答:——A——
2.[判断题] 社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在消费者的收入状况上。 ( )
A.正确
B.错误
答:——B——
3.[判断题] 经济形势的每一次变化，都对汽车企业的发展方向起决定性的作用。 ( )
A.正确
B.错误
答:——A——
4.[判断题] 购买汽车应根据个人的可任意支配收入来决定。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
5.[判断题] 随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会上升。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
6.[判断题] 恩格尔系数越低，生活水平越高。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
7.[判断题] 人口的年龄结构不同，但消费的需求是一致的。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
8.[判断题] 以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业视为竞争者。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
9.[判断题] SWOT分析是一种对企业优势与劣势、机会与威胁进行综合分析的方法。 ( )
A.正确
B.错误
10.[判断题] 由于同行业竞争者之间的产品有时候是可以相互替代的，企业要想在全行业里处于有利的地位，就要全面了解本行业的竞争形势，以确定自己的竞争者范围。 ( )
A.正确
B.错误
答:———— 重庆大学答案
11.[判断题] 每个企业都是在追求利润最大化，并据此采取行动。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
12.[判断题] 各企业之间的竞争战略越相似，彼此之间的竞争就会越平淡。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
13.[判断题] 根据同行业竞争对手采取的主要战略，可将竞争对手分为不同的战略群体，对同一战略群体，可采取不同的竞争策略。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
14.[判断题] 一般小型企业适合进入投资和收益都较低的群体，实力雄厚的企业则可以考虑进入竞争性较强的群体。 ()
A.正确
B.错误
答:————
15.[判断题] 相同的企业群体内竞争十分激烈，不同战略群体之间的竞争不激烈。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
16.[判断题] 通常市场挑战者的做法是扩大市场需求总量、保护市场占有率和提高市场占有率。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
17.[判断题] 市场占有率通常用企业的销售量与市场总体容量的比值来表示。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
18.[判断题] 在进行企业成长性分析时，要考虑收购兼并因素的影响。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
19.[判断题] 对制造业来说，产能利用率直接关系到企业市场成本的高低。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
20.[判断题] 企业产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对低。 ( )
A.正确
B.错误
答:————
21.[单选题] 社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在_______上，不同的经济发展阶段，对产品的需求和关注度不同。
A.社会购买力水平
B.消费者的收入状况
C.收入分配结构
D.消费者支出模式
答:————
22.[单选题] 下列各项不是消费者的收入的是_______。
A.馈赠
B.租金
C.投资
D.房产
答:————
23.[单选题] 下列各项属于可再生资源的是_______。
A.石油
B.煤炭
C.矿石
D.阳光
答:————
24.[单选题] _______是购买和消费的基本单位。
A.人口
B.家庭
C.年龄
D.国家
答:————
25.[单选题] _______是指企业产品、服务针对的对象，也就是企业目标市场的成员。
A.人口
B.竞争对手
C.顾客
D.公众
答:————
26.[单选题] _______是指影响新技术、创造性产品和营销机会的各种因素。
A.技术环境
B.社会文化环境
C.人口环境
D.自然环境
答:————
27.[单选题] _______是指和企业营销活动发生直接联系的各种外部因素。
A.技术环境
B.微观环境
C.人口环境
D.自然环境
答:————
28.[单选题] 从市场方面讲，_______是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。
A.合作者
B.敌对者
C.竞争者
D.创造者
答:————
29.[单选题] _______指在行业中占有率最高的一个或几个企业。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答:————
30.[单选题] _______指在市场上占有相当大的市场份额，并且实力远远超过市场上其他竞争者。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答:————
31.[单选题] _______指有较大的市场份额，但在经营态度上多采取保守战略的竞争者。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答:————
32.[单选题] _______指专门研究和开发大企业集团忽略的小细分市场，通过专门化的经营，以获得最大利润的企业。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答:————
33.[多选题] 下列各项属于宏观环境的是_______。
A.人口
B.顾客
C.政治
D.科技
答:————
34.[多选题] 下列各项属于微观环境的是_______。
A.人口
B.顾客
C.公众
D.企业
答:————
35.[多选题] 经济环境是指企业的市场营销活动所面临的社会经济条件及发展趋势，一般包括_______等几个方面。
A.社会购买力水平
B.消费者的收入状况
C.收入分配结构
D.消费者支出模式
答:————
36.[多选题] 下列各项属于消费者收入的是_______。
A.馈赠
B.租金
C.投资
D.房产
答:————
37.[多选题] 下列各项属于可再生资源的是_______。
A.农产品
B.空气
C.矿石
D.阳光
答:————
38.[多选题] 为企业提供各种营销服务的外部组织统称为营销服务机构，包括_______。
A.资源供应商
B.营销中介机构
C.营销辅助商
D.营销人员
答:————
39.[多选题] 以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业视为竞争者。通常企业将面临_______等几种形式的竞争者。
A.品牌竞争
B.产品形式竞争
C.类别竞争
D.愿望竞争
答:————
40.[多选题] 根据各个竞争对手所占的市场份额的不同，可以将竞争者分为_______几个竞争类型。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答:————
41.[问答题] 福特“野马”成功之道
1．案例介绍
1964年，美国福特汽车公司推出的新产品——“野马”轿车，取得了轰动一时的成功，两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润。这与其独特周密的营销策划是分不开的。福特汽车公司分部总经理李?艾柯卡在仔细分析了市场状况之后，制定了一整套推出“野马”轿车的营销策略，令人瞩目的销售业绩使他获得了“野马之父”的称号。
福特公司首先做的是调查并选择目标市场。1962年，李.艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后，对整个汽车市场营销环境作了充分的调查研究。
第二次世界大战以后，生育率激增，几千万婴儿如今已长大成人，今后十年的人口平均年龄要急剧下降，20～24岁年龄组要增长50％，购买新车的18～34岁年轻人可望占到一半。根据这一信息，艾柯卡预见到今后十年的汽车销售量将会大幅度增长，而对象就是年轻人。
随着受教育程度的提高，消费模式也在改变；妇女和独身者数量增加，两辆汽车的家庭也越来越多，人们愿意把更多的钱花在娱乐上。人们正在追求一种样式新颖的轻型豪华车。
艾柯卡在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀”牌汽车销售情况时，发现“红雀”太小了，没有行李箱，虽很省油，但外形不漂亮，如不尽快推出一种新型车，公司就可能被竞争对手击败。于是，艾柯卡根据上述信息提出了一个目标市场，适合这个市场的车应当是：车型要独树一帜，容易辨认；为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买，要容易操纵；为便于外出旅行，要有行李箱；为吸引年轻人，外形要像跑车，而且要胜过跑车。
福特公司其次所做的是根据目标市场进行产品设计。通过以上的调查福特的设计专家们便开始行动。李?艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计，指出这种新车一定要兼具式样好、性能强、价格低三大特色。这种车应当是小型的，但又不能太小，必须能容下四个人；它必须是轻型的，重量不能超过2 500磅；价钱方面，要带有全套自选设备而不能超过2 500美元。1962年秋天，新车的泥塑模型呈现在艾柯卡面前。1963年春天，样车陈列在福特设计中心，与公司的强大竞争对手通用汽车公司的雪佛兰新车并排展示，进行对比性分析。样车经过一再改进，最后的形状为：方顶，流线型；前长后短，低矮大方，整车显得既潇洒又矫健。艾柯卡把新车的命名也看做是产品设计的一部分。在早期设计阶段，新车被叫做猎鹰特号，后又有人想叫它美洲豹、雷鸟Ⅱ型等，艾柯卡认为均不理想，于是委托广告公司代理人去底特律公共图书馆找目录。此公司从A到Z列出成千动物，最后筛出一个——“野马”，这是一个激动人心的地道的美国名字。美国人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为深刻，用“野马”作为新型车的名字，不仅能显示出车的性能和速度，而且很适合美国人的个性。
福特公司第三步的工作是为“野马”车制定价格。新车试制小组在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇，请他们到福特展厅来品评新车。**夫妇对新车造型表示满意，蓝领夫妇则把“野马”看做他们所追求的地位和权势的象征。艾柯卡请他们为新车估价，几乎所有人都估计约10 000美元，并表示家中已有车，将不再购买这种车。当艾柯卡宣布车价在2 500美元以内时，他们十分惊讶，都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。在研究了消费者心理之后，艾柯卡把车价定在2 368美元，并开始设计下一步的营销策略，为打开“野马"轿车的销路作精心的策划。
福特公司第四步的工作是新车上市的促销活动。福特公司在正式推出“野马”轿车之时，采用了多种多样具有轰动效应的促销手段，真可谓奇招迭出。“野马”轿车正式投放市场前四天，公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛，这些车飞驰700英里无一发生故障，证实了“野马”车的可靠性。于是，几百家报纸都以显著的位置热情地刊出了关于“野马”的大量文章和照片。表面上看，这只是一次赛车活动，实际上是一次告知性广告，使“野马”成为新闻界的热门话题。在“野马”轿车投放市场的当天，福特在2 600种报刊上登了全页广告，并在数家电视台播出广告短片。广告使用了所谓的“蒙娜.丽莎”手法：一幅朴素的白色“野马”在奔驰的画面，注上一行简单的字是“真想不到”，副题是售价2 368美元。由于公关经理的努力，新车照片同时出现在《时代》和《新闻周刊》封面上，关于这两大杂志的惊人宣传效果，艾柯卡后来回忆说：“《时代》和《新闻周刊》本身就使我们多卖出10万辆!”。福特公司还在全国15个最繁忙的机场和从东海岸到西海岸的200家假日饭店的门厅里陈列了“野马”。公司选择最显眼的停车场，竖起巨型的广告牌，上书：“野马栏”以引起消费者的注意，激发人们的购买欲望。同时，福特公司向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信，既达到了促销的目的，也表示了公司忠诚为顾客服务的态度和决心。此外，公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽子、玩具车，甚至在面包铺的橱窗里贴上广告：“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快。”
由于从选定目标市场、产品设计到销售“野马”车的各个环节，福特公司均作了一系列精心的策划，“野马”轿车获得了汽车销售史上的巨大成功，订货单源源而来。到1965年4月16日，即“野马”诞生一周年的时候，已售出418 812辆，创下了福特公司的销售记录。 “野马”之所以成功，关键就在于其符合市场需要的定位。其成功就在于公司决策者能正确地在市场调查的基础上进行市场细分，并在细分的基础上找准了目标市场，最后能针对目标市场的特殊性进行产品定位和价格定位。有需求才有市场，但现代市场上的需求已不同于以前，需求的层次性已越来越明显，因此，正确运用STP营销(即汽车市场细分化Segmentation、选择汽车目标市场Targeting、汽车产品定位Positioning)已成为现代市场营销取得成功的关键技术，这也是“野马”营销成功所带给我们的启发之处。成功的STP策略也离不开市场调查及其他市场组合策略的相互呼应。
2．案例分析
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