国开22年12月物流系统设计作业1
物流系统设计作业1（学完第一、二、三章后完成）
一、选择题（下列选项中至少有一个是正确答案，每题5 分，共25 分）
1.物流系统设计的原则有（）。
A.系统性原则B.经济性原则
C.可行性原则D.社会效益原则
2.在物流管理组织中直线型组织是一种（）的物流组织。
A.非正式B.正式
C.参谋式D.可以是正式也可以是非正式
3.下列选项中属于物流供给的特性的是（）。
A.完整性B.节约性
C.网络性D.派生性
4.差别化低成本化物流战略最适合（）类型的物流企业。
A.综合型企业B.机能结合型企业
C.小型企业D.运输型企业
5.绿色物流战略属于（）。
A.物流配送战略B.物流经营战略
C.物流职能战略D.物流系统战略
二、简答题（每题10 分，共30 分）
1.请简述物流系统设计的主要步骤。
2.企业物流管理组织一般可归为哪三种组织结构形态，各种形态下物流管理
活动的特点有哪些？
3.由于地域、行业及市场需求的不同，企业在生产模式、经营战略、管理体
制、技术基础等方面的差异较大，如何根据企业现有条件选择适合企业自身的物
流战略实施途径?
三、应用分析题（45 分）
莫而斯公司的物流战略
资料来源：考试大
莫而斯公司是澳大利亚的一家大型的零售企业，成立于1953 年。改公司经
销上千种商品，在全国有上百家商店，从世界各地2000 多个供应商处进货。蓝
德是澳大利亚一家家具制造企业，主要生产床上及室内装潢用品，向澳大利亚上
千家零售商供货。
两家企业最初的合作采用传统的订货、发货方式，即蓝德生产出产品后，存
放到仓库中，然后根据莫而斯的订单进行订货处理，最后进行发货。这种方式的
特点是准备时间长、重复存货、仓库周转率低、搬运次数增多，每一环节都存在
着效率低下等问题。
由于企业意识到传统方式所带来的各种问题，于1989 年开始采用“热线卡
车（hottruck）”，其运作方式为，莫而斯的销售人员即时输入客户订单，莫而
斯受齐订单后通过EDI 将订单传给蓝德，蓝德收到订单后进行订单处理并开出工
作单，然后进行生产并于当日发货。莫而斯根据发货中验货、卸货、贴标签、装
车，为客户发货。莫而斯根据发票向客户付款。这种方式有效地降低了库存、提
高了对客户需求地反应能力。
两家公司为进一步降低成本、提高效率，于1993 年开始实施快速反应战略。
其具体做法是：莫而斯销售人员即时输入客户订单，然后通过EDI 传送客户订货
数量和标签信息，汇总所有订单后发出一张工作单并进行生产。蓝德根据“预先
运货通知（ASN）”打印莫而斯客户的标签并于当日发货。莫而斯根据ASN 接货
及验货，然后运向站台发往客户。最后莫而斯根据ASN 向蓝德付款。一体化对于
蓝德公司来说，减少了单据的传递，实现了无纸化贸易。管理费用大幅降低，销
售量增加，生产效率显著提高，顾客全面满意，提高了市场竞争力。对于莫而斯
公司来说，首次订货满足率由54％增加到了99％以上，存货周转率由每年4 次
增加到每年200 多次，库存费用和仓库面积大大减少。由此可见，一体化管理为
双方带来了巨大的受益。
综上所述，供应链是一个单一的实体，竞争已不再是企业间的竞争，而是供
应链与供应链的竞争，企业的战略已经发展成为供应链的战略。对于供应链进行
系统化、一体化管理时以有效的降低库存、提高效率，增强整个供应链的竞争优
势。
案例分析题：
请根据上述案例分析莫而斯公司的物流战略体现在哪些方面?
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