供应链管理23春北理工复习题答案
第1页，共 5 页《
供应链管理 》 模拟 试卷
2020-2021学年第二学期
一、
判断题（判断以下叙述的对错，如果认为叙述错误，说明原因。每题 2分，共 20分）
1、 供应链管理 模式产生的原因之一是“纵向一体化”管理模式存在很多弊端 。
2、维持大量的库存通常能使供应链对顾客有更强的响应性 ，并可以提高顾客服务水平，因此 所有 企
业 都 应维持大量的库存。
3、 短缺博弈不会导致“牛鞭效应”的 产 生。
4、 卫星式企业群体中只有一个主体企业。
5、 选择供应链合作伙伴时只需要考虑价格因素。
6、 按流向不同，物流可以分为流入物流和流出物流。
7、 经济订货批量（ EOQ）模型属于随机型库存模型。
8、 JIT采购是一种理想化的采购模式，因此实际中按照 JIT采购一定能保证“零库存”。
9、 平衡供应链计分法有四个角度：客户角度、内部运作流程角度、改进学习角度和财务角度。
10、 供应链风险分析主要有定性分析方法和定量分析方法两种。
二、
单项 选择题 （每题 2分，共 20分）
1、 21世纪全球市场竞争的主要特征不包括
A. 产品生命周期越来越短
B. 产品品种数飞速增长
C. 对订单响应周期的要求 越来越高
D. 企业管理层级不断减少
2、 以下属于供应链的基本特征的是
A. 复杂性
B. 重复性
C. 主观性
D. 稳定性
3、 供应链企业的风险态度不包括
A. 风险厌恶
B. 风险响应
C. 风险中性
D. 风险爱好
4、 以下关于双重边际效应描述正确的是
A. 常见的供应契约无法消除双重边际效应
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B. 之所以出现这种效应，主要原因是供应链上游产量过大之所以出现这种效应，主要原因是供应链上游产量过大
C. 解决双重边际效应必须以牺牲供应链某一方利益为代价解决双重边际效应必须以牺牲供应链某一方利益为代价
D. 企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标不一致，是造成这种效应的主要原因企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标不一致，是造成这种效应的主要原因
5、、以下关于物流外包的优势中描述不正确的是以下关于物流外包的优势中描述不正确的是
A. 灵活运用新技术，实现以信息换库存灵活运用新技术，实现以信息换库存
B. 减少固定资产，加速资金周转减少固定资产，加速资金周转
C. 增强企业对物流业务的控制力增强企业对物流业务的控制力
D. 解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展
6、、CPFR的全称是的全称是
A. 合作计划、预测和补货合作计划、预测和补货
B. 合作计划、预测和修改合作计划、预测和修改
C. 合作投放、预测和补货合作投放、预测和补货
D. 集中计划、预测和补货集中计划、预测和补货
7、、以下关于以下关于BPR的描述不正确的是的描述不正确的是
A. BPR要求从跨部门的角度考察主要业务流程要求从跨部门的角度考察主要业务流程
B. BPR是一种是一种循序渐进的变革方式循序渐进的变革方式
C. BPR在打破原来职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合在打破原来职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合
D. BPR的的概念是美国麻省理工学院的迈克尔·哈默教授提出的概念是美国麻省理工学院的迈克尔·哈默教授提出的
8、、以下属于过往事件分析方法的是以下属于过往事件分析方法的是
A. 专家会议专家会议
B. 流程分析图流程分析图
C. 因果图因果图
D. 德尔菲法德尔菲法
9、、常见的供应链风险防范措施不包括常见的供应链风险防范措施不包括
A. 建立战略合作伙伴关系建立战略合作伙伴关系
B. 加强供应链成员的信息交流与共享加强供应链成员的信息交流与共享
C. 减少整条供应商中生产设施的数量减少整条供应商中生产设施的数量
D. 建立应急处理机制建立应急处理机制
10、、以下关于以下关于RFID技术技术的描述正确的是的描述正确的是
A. RFID是一种有线的数据传输技术是一种有线的数据传输技术
B. RFID标签不能重复使用标签不能重复使用
C. RFID技术成本过高，以致于难以广泛使用技术成本过高，以致于难以广泛使用
D. RFID技术可以用来追溯食品流通过程技术可以用来追溯食品流通过程
三、
三、多项多项选择选择题题（每题（每题4分，分，多选、错选不给分，少选给多选、错选不给分，少选给2分。分。共共20分）分）
1、、供应链管理系统的关键要素包括供应链管理系统的关键要素包括
A. 供应链计划管理供应链计划管理
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B. 运输管理运输管理
C. 供应链风险管理供应链风险管理
D. 客户服务管理客户服务管理
2、、供应链拓扑结构模型包括供应链拓扑结构模型包括
A. 网状模型网状模型
B. 动态环状模型动态环状模型
C. 静态链状模型静态链状模型
D. 动态链状模型动态链状模型
3、、常见的供应契约包括常见的供应契约包括
A. 回购契约回购契约
B. 数量折扣契约数量折扣契约
C. 合作预测契约合作预测契约
D. 定期补货契约定期补货契约
4、有效的流入物流组织应实现的目标是、有效的流入物流组织应实现的目标是
A. 实现延迟制造实现延迟制造
B. 降低运输成本降低运输成本
C. 降低库存水平降低库存水平
D. 减少人力和物流设备减少人力和物流设备
5、以下关于多级库存优化描述正确的是、以下关于多级库存优化描述正确的是
A. 中心化库存控制得到的供应链总成本比非中心化库存控制更低中心化库存控制得到的供应链总成本比非中心化库存控制更低
B. 级库存与点库存的差别在于级库存不考虑缺货成本级库存与点库存的差别在于级库存不考虑缺货成本
C. 中心化库存控制模型最多只能处理三层级供应链中心化库存控制模型最多只能处理三层级供应链
D. 非中心化库存控制策略不非中心化库存控制策略不能能快速决策，灵活性很差快速决策，灵活性很差
四、简答
四、简答题题（（每题每题4分，共分，共20分）分）
1、、简要比较效率简要比较效率型供应链和响应型型供应链和响应型供应链。供应链。
2、、列出供应链构建系统观的四个特性。列出供应链构建系统观的四个特性。
3、、列出列出供应链合作伙伴选择的两种常用方法，并举例说明。供应链合作伙伴选择的两种常用方法，并举例说明。
4、、列出列出描述物流管理战略框架。描述物流管理战略框架。
5、、简要比较传统运作与延迟制造的区别。简要比较传统运作与延迟制造的区别。
五、案例分析题（共
五、案例分析题（共20分）分）
高露洁的供应链管理
高露洁的供应链管理
总部位于美国纽约的高露洁公司是一家资产达
总部位于美国纽约的高露洁公司是一家资产达94亿美元的全球性消费品公司，在美国及全球范亿美元的全球性消费品公司，在美国及全球范围内制造并销售的消费类产品种类繁多，包括牙膏、肥皂、洗涤用品和宠物食品等。该公司的业务遍围内制造并销售的消费类产品种类繁多，包括牙膏、肥皂、洗涤用品和宠物食品等。该公司的业务遍布两百多个国家，其中布两百多个国家，其中70%的销售来自国际市场，的销售来自国际市场，80%的雇员位于海外。高露洁公司在的雇员位于海外。高露洁公司在SAP企业管企业管
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理解决方案的基础上建立
理解决方案的基础上建立了了高露洁高露洁mySAP供应链管理（供应链管理（mySAP SCM））系统系统。。
高露洁从
高露洁从1995年开始采用年开始采用SAP提供的企业管理核心解决方案，通过财务管理、后勤规划和其他提供的企业管理核心解决方案，通过财务管理、后勤规划和其他业务环节等支持公司的业务环节等支持公司的全球化全球化运营。采用运营。采用SAP的系统也推动了高露洁公司内部所有产品命的系统也推动了高露洁公司内部所有产品命名、配方、名、配方、原材料、生产数据及流程、金融信息等方面的标准化。原材料、生产数据及流程、金融信息等方面的标准化。
国际市场上消费品的竞争十分激烈，尽管高露洁在
国际市场上消费品的竞争十分激烈，尽管高露洁在SAP系统的帮助下取得了很大发展，但还有系统的帮助下取得了很大发展，但还有些方面需要完善。通过实施些方面需要完善。通过实施SAP系统，高露洁将产生订单和完成订单的实现率提高到系统，高露洁将产生订单和完成订单的实现率提高到90%，但它仍，但它仍希望通过突破公司在需求和能力方面的局限将该数字提高。此外，通过希望通过突破公司在需求和能力方面的局限将该数字提高。此外，通过SAP系统，高露洁在北美将系统，高露洁在北美将订单在企业内部循环的时间由订单在企业内部循环的时间由9天缩减到天缩减到5天，但即使这样成本还是很高。天，但即使这样成本还是很高。
聚焦供应链
聚焦供应链
为解决上述问题，高露洁建立了
为解决上述问题，高露洁建立了““高露洁全球供应链系统高露洁全球供应链系统””。在该系统中，高露洁确定了三个主。在该系统中，高露洁确定了三个主要的供应链战略。首先是推出要的供应链战略。首先是推出VMI项目，大幅削减渠道的库存和循环时间。其次，高露洁还想实施项目，大幅削减渠道的库存和循环时间。其次，高露洁还想实施一个跨边界资源计划，将地域性模式拓展为全球性模式。这种模式转型可以提高企业的预测能力，减一个跨边界资源计划，将地域性模式拓展为全球性模式。这种模式转型可以提高企业的预测能力，减少非盈利股份，凝聚资产，平衡公司的全球业务。最后，高露洁还将实施一个与下游企业的协同计划少非盈利股份，凝聚资产，平衡公司的全球业务。最后，高露洁还将实施一个与下游企业的协同计划程序，用来管理供应链中的市场需求和协调各项活动。程序，用来管理供应链中的市场需求和协调各项活动。
在高露洁内部，
在高露洁内部，VMI是一个推动过程，公司将根据是一个推动过程，公司将根据VMI提供的每日消费需求与库存信息对各消提供的每日消费需求与库存信息对各消费者中心进行费者中心进行补货补货。目前。目前VMI的重点在北美，在那里，的重点在北美，在那里，VMI管理着管理着40个分销中心，个分销中心，12个消费个消费区域区域，，包括高露洁所有的产品（约包括高露洁所有的产品（约1000个个SKU）。由于）。由于mySAP SCM使高露洁能更加准确地使高露洁能更加准确地匹配匹配供给与需供给与需求，最终降低了成品库存，提高了在产订单和已完成订单的达成率，缩短了求，最终降低了成品库存，提高了在产订单和已完成订单的达成率，缩短了订单订单循环的时间。循环的时间。
VMI程序由程序由mySAP SCM供应网络的规划能力支持。每天来自消费供应网络的规划能力支持。每天来自消费者者中心的库存量和需求信息中心的库存量和需求信息传递到传递到mySAP SCM，对，对补货补货订单进行统计。订单进行统计。mySAP SCM能够对企业生产能力信息进行综合以确定能够对企业生产能力信息进行综合以确定需求和供应需求和供应能力能力。随后，补。随后，补货货订单通过订单通过EDI传回给消费者传回给消费者中心中心进行确认。随着在北美和其他地域进行确认。随着在北美和其他地域VMI的实施，高露洁所获得的收益还将成倍增长。的实施，高露洁所获得的收益还将成倍增长。
需求规划
需求规划
高露洁采用的
高露洁采用的mySAP.com需求规划系统的功能和需求规划系统的功能和mySAP SCM的协同引擎能够向供应商传达公的协同引擎能够向供应商传达公司的需求信息并在供应链网络中司的需求信息并在供应链网络中做做出协调计划。出协调计划。mySAP SCM能够计算出基本需求，推动各种可重复能够计算出基本需求，推动各种可重复的补充过程，的补充过程，还能还能相应增加因市场推广带来的相应增加因市场推广带来的新新业务。对市场推广带来的额外需求增长的管理独立于业务。对市场推广带来的额外需求增长的管理独立于基本需求管理之外，是进行生产和分销的重要依据。这种协同引擎通过最新计划信息的交流、偶然事基本需求管理之外，是进行生产和分销的重要依据。这种协同引擎通过最新计划信息的交流、偶然事件的管理、对预测准确性等功能的跟踪，对市场推广带来的需求增长进行协同管理支持。件的管理、对预测准确性等功能的跟踪，对市场推广带来的需求增长进行协同管理支持。
绩效确认
绩效确认
高露洁供应链战略的三个主要组成部分由
高露洁供应链战略的三个主要组成部分由mySAP.com的实时集成模式进行支持，股票、订的实时集成模式进行支持，股票、订单和单和其他市场指数都能实时在顾客、企业内部其他市场指数都能实时在顾客、企业内部ERP系统和系统和mySAP SCM之间更新，确保迅速得到各种能之间更新，确保迅速得到各种能够影响计划的指数。这对计划的推广尤为重要。高露洁希望在够影响计划的指数。这对计划的推广尤为重要。高露洁希望在VMI和协同引擎被广泛应用到所有的和协同引擎被广泛应用到所有的品牌和商场以后，品牌和商场以后，供应链供应链效益能成倍增长。供应链信息的可见度提高意味着可以得到准确、及时、一效益能成倍增长。供应链信息的可见度提高意味着可以得到准确、及时、一
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致的数据信息来支持各种规划决策。高露洁还将使用
致的数据信息来支持各种规划决策。高露洁还将使用mySAP商业智能系统（商业智能系统（mySAP BI），以更快速），以更快速地获得更加一致和精细的数据信息，支持整个企业集团的决策。地获得更加一致和精细的数据信息，支持整个企业集团的决策。
仔细阅读上述案例，回答下面两个问题：
仔细阅读上述案例，回答下面两个问题：
1、结合案例内容，说明高露洁实施、结合案例内容，说明高露洁实施VMI项目的两点意义。项目的两点意义。（（10分）分）
2、、结合案例的内容，从供应链组织的角度，说明高露洁公司供应链绩效评价的重点（指出两个方面结合案例的内容，从供应链组织的角度，说明高露洁公司供应链绩效评价的重点（指出两个方面即可）。即可）。（（10分）分）
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