东财11秋《市场营销学B》在线作业（随机）答案
东财《市场营销学B》在线作业一（随机）一、单选题：
1. 以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是( ) （满分：4）
A. 工业品
B. 消费品
C. 服务
D. 其它
2. 产品的( )是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。 （满分：4）
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
3. ( )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 （满分：4）
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 平行竞争者
D. 愿望竞争者
4. 市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到( )时，市场需求所趋向的极限。 （满分：4）
A. 非常大
B. 饱和
C. 无穷大
D. 正常水平
5. ( )是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反映。 （满分：4）
A. 动机
B. 认知
C. 态度
D. 学习
6. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。 （满分：4）
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销分析系统
D. 市场营销预测系统
7. ( )即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈 （满分：4）
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
8. ( )型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。 （满分：4）
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
9. ( )是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。 （满分：4）
A. 营销策划
B. 营销调研
C. 营销审计
D. 营销环境扫描
10. ( )指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。 （满分：4）
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
11. 企业的市场营销环境分成企业的( )和( )。 （满分：4）
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
12. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与跨职能的训练小组工作是( )联系责任 （满分：4）
A. 紧密
B. 毫无
C. 实线
D. 虚线
13. ( )是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。 （满分：4）
A. 服务营销
B. 战略协同
C. 目标市场
D. 整合营销
14. 综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。 （满分：4）
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
15. 定价方法主要包括成本导向、竞争导向和( )等三种类型。 （满分：4）
A. 需求导向
B. 需求管理
C. 市场导向
D. 生产导向
二、多选题：
1. 在企业营销实践中，存在着( )营销导向。 （满分：4）
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
E. 社会市场营销导向
2. 产品的层次包括( )。 （满分：4）
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
E. 期望产品
3. 分销渠道具有的功能包括( )。 （满分：4）
A. 信息功能
B. 促销功能
C. 谈判功能
D. 融资功能
E. 付款功能
4. 成本导向定价法主要包括( )。 （满分：4）
A. 逆向定价法
B. 总成本加成定价法
C. 目标收益定价法
D. 边际成本定价法
E. 盈亏平衡定价法
5. 产业市场细分的依据有( )。 （满分：4）
A. 用户规模
B. 产品的最终用途
C. 购买状况
D. 地理分布
E. 经济状况
6. 营销控制的方法有( )。 （满分：4）
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
7. 产品经理组织的缺点表现在( )。 （满分：4）
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
8. 企业通过定价来追求的主要目标有( )。 （满分：4）
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
9. 一个优秀的中间商应该具备( )。 （满分：4）
A. 经营者的能力、人格、声望均佳
B. 资金能力和金融机构的信用度高
C. 从业人员的关系、素质及稳定性好
D. 与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系
E. 有较好的合作精神
10. 影响产业购买行为的主要因素有( )。 （满分：4）
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
东财《市场营销学B》在线作业三（随机）
一、单选题：
1. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。 （满分：4）
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
2. 企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、( )、业务层和( )。 （满分：4）
A. 产品层、部门层
B. 分公司层、个人层
C. 部门层、产品层
D. 个人层、分公司层
3. 营销的三个综合性特征是：( )、系统性、导向性。 （满分：4）
A. 灵活性
B. 全面性
C. 差异性
D. 创新性
4. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致( ) （满分：4）
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
5. 一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争( ) （满分：4）
A. 优势
B. 劣势
C. 利润
D. 效益
6. 在( )情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销。 （满分：4）
A. 负需求
B. 无需求
C. 充分需求
D. 不规则需求
7. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种( )过程。 （满分：4）
A. 社会和管理
B. 商品流通
C. 商品买卖
D. 价值传递
8. 在( )情况下，市场营销管理的任务是通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式。 （满分：4）
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
9. ( )即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同，企业更加注重取得长期的最大限度的利润。 （满分：4）
A. 战略价值
B. 营销控制
C. 盈利能力
D. 整合营销
10. 企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程是( )。 （满分：4）
A. 市场营销管理过程
B. 市场经济
C. 市场需求
D. 市场客户
11. “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：( )和( ) （满分：4）
A. 营销边界、法律边界
B. 营销边界、非营销边界
C. 法律边界、实体边界
D. 微观边界、宏观边界
12. ( )是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。 （满分：4）
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 认知价值定价法
13. 企业的市场营销环境分成企业的( )和( )。 （满分：4）
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
14. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和( )。 （满分：4）
A. 计划
B. 管理
C. 控制
D. 策划
15. ( )认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 （满分：4）
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
二、多选题：
1. 非商店零售主要有( )形式。 （满分：4）
A. 直复市场营销
B. 直接营销
C. 自动售货
D. 购货服务
E. 百货商店
2. 在设计一个调研计划时要求做出决定的有( )。 （满分：4）
A. 资料来源
B. 调研方法
C. 调研工具
D. 抽样计划
E. 接触方法
3. 消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为( )阶段。 （满分：4）
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
4. 市场营销导向的确立需要的支柱有( )。 （满分：4）
A. 目标市场
B. 顾客需要
C. 整合营销
D. 盈利能力
E. 领导支持
5. 竞争导向定价法主要包括( )。 （满分：4）
A. 通行价格定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 需求导向定计法
E. 成本导向定价法
6. 下列属于企业不可控因素和力量的有( )。 （满分：4）
A. 顾客
B. 中间商
C. 竞争者
D. 社会公众
E. 政治、法律、经济、技术
7. SWOT分销方法是指对企业的( )的全面评估。 （满分：4）
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
E. 外部环境
8. 采用现金折扣要考虑的因素有( )。 （满分：4）
A. 折扣比例
B. 给予折扣的时间限制
C. 付清全部货款的期限
D. 折扣数量
E. 折扣利息
9. 下列属于人员促销特征的有( )。 （满分：4）
A. 人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应
B. 允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养
C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议
D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
E. 邀请消费者实施当前购买行为
10. 政府市场往往具有以下特点( )。 （满分：4）
A. 经常要求供应商提供大量的书面材料
B. 经常要求供应商投标竞价
C. 往往倾向于照顾本国的公司
D. 市场分散
E. 互相购买
东财《市场营销学B》在线作业二（随机）
一、单选题：
1. 市场营销的( )特征澄清了营销与销售的关系。 （满分：4）
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
2. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、( )、执行和控制。 （满分：4）
A. 计划
B. 管理
C. 研究
D. 策划
3. 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是( )。 （满分：4）
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
4. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用( )的管理过程。 （满分：4）
A. 市场机会
B. 市场管理
C. 市场研究
D. 市场策划
5. 市场营销管理的实质是( )。 （满分：4）
A. 需求管理
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
6. ( )是在分析当前市场情景和机会的基础上，描绘范围较广的市场营销目标和战略。 （满分：4）
A. 战术营销策划
B. 整合营销策划
C. 目标市场规划
D. 战略营销策划
7. ( )是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。 （满分：4）
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
8. 满意水平是可感知效果和( )之间的差别函数 （满分：4）
A. 期望值
B. 心理值
C. 期望效果
D. 期望效益
9. 下列不属于营业推广的特征的是( ) （满分：4）
A. 传播信息
B. 刺激
C. 邀请
D. 评价
10. 市场追随者的角色主要有四种：( )、( )、( )、( )。 （满分：4）
A. 创新者、紧随者、竞争者和改变者
B. 仿造者、紧随者、模仿者和改变者
C. 创新者、观望者、模仿者和竞争者
D. 仿造者、观望者、尾随者和改变者
11. ( )是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。 （满分：4）
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
12. ( )是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。 （满分：4）
A. 机会
B. 趋势
C. 威胁
D. 环境变化
13. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。 （满分：4）
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
14. ( )战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。 （满分：4）
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
15. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是( )。 （满分：4）
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
二、多选题：
1. 公司和部门的战略策划是一个企业最高层次的策划，所有公司的最高管理层必须着手的策划活动有( )。 （满分：4）
A. 确定公司使命
B. 建立战略业务单位
C. 为每个战略业务单位安排资源
D. 计划新业务
E. 放弃老业务
2. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成( )。 （满分：4）
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
E. 强壮型竞争者
3. 当具备以下( )条件时，采用成本领先战略会更有效力。 （满分：4）
A. 市场需求具有较大的价格弹性
B. 所处行业的企业大多生产标准化产品
C. 实现产品差别化的途径很少
D. 多数客户以相同的方式使用产品
E. 用户购物从一个销售商转变为另一个销售商时,不会发生转换成本
4. 产品组合定价法包括( )。 （满分：4）
A. 产品线定价法
B. 选择特色定价法
C. 附带产品定价法
D. 两段定价法
E. 成组产品定价法
5. 一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取( )策略。 （满分：4）
A. 扩大总市场
B. 扩大产品新用途
C. 扩大产品的使用量
D. 回避竞争者
E. 保持现有市场占有率
6. 要搞好销售促进而必须做好的决策有( )。 （满分：4）
A. 建立目标
B. 选择销售促进工具
C. 制定销售促进方案
D. 预测、实施和控制方案
E. 评价结果
7. 政府市场往往具有以下特点( )。 （满分：4）
A. 经常要求供应商提供大量的书面材料
B. 经常要求供应商投标竞价
C. 往往倾向于照顾本国的公司
D. 市场分散
E. 互相购买
8. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有( )。 （满分：4）
A. 经济性
B. 控制性
C. 适应性
D. 可变性
E. 选择性
9. 营销定位的程序主要有( )。 （满分：4）
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
10. 广告相比于其他促销工具具有独特的性质，主要包括( )。 （满分：4）
A. 单方性
B. 对话性
C. 公开展示性
D. 广泛性
E. 表现夸张性
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