东财在线23年4月CRM、ERP与SCM整合的实现
CRM、ERP与SCM整合的实现1.[多选题]ERP与SCM在功能上的整合包括（）。
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A.库存管理
B.财务管理
C.需求分析
CRM的相关理论
1.[单选题]CRM指的是（ ）。
A.企业识别系统
B.企业视觉识别
C.客户关系管理
D.银行理念识别
答:——C——
2.[判断题]银行CRM系统软件包括两个部分，触发中心和挖掘中心。（ ）
A.1
答:——正确——
3.[判断题]CRM的内涵是以客户为中心。（ ）
A.1
答:——正确——
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