浙大12春《营销策划》在线作业答案-浙江大学-无忧答案网

无忧小子 发表于 2012-3-26 21:05:10

浙大12春《营销策划》在线作业答案

浙大12春《营销策划》在线作业
一、单选题：
1. 广告计划书的包括以下哪些内容？（满分：2）
A. 计划概要、背景分析、营销目标
B. 广告预算、广告设计、媒体策划
C. 广告预算、广告设计、媒体策划、配合措施、效果评价方法和可行性分析
D. 以上都是
2. 客户管理中，对A类客户定期报告的时间是( )。（满分：2）
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
3. 用宴会、座谈会、招待会、专访、慰问、信函或举办专题活动等形式为企业广结良缘，巩固传播效果的公关方式属于() （满分：2）
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 社会性公关
4. 制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品，这是( ) （满分：2）
A. 密集性分销
B. 选择性分销
C. 广泛分销
D. 独家分销
5.策划书项目背景的主要内容是策划项目所规定的前提条件，主要包括：（满分：2）
A. 项目费用预算及动用人力方面的限制
B. 公司决策层的执行意见和状况
C. 由于作业内容保密
D. 以上都是
6. 奔驰公司可以根据顾客的个人要求设计汽车，如可为高个子的顾客加高车内空间，这是一种() （满分：2）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 内部服务
7. 市场定位指的是( ) 。（满分：2）
A. 企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B. 消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C. 企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D. 消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
8. 下述对市场定位成功的三要素的描述，不正确的是？（满分：2）
A. 特色是重点而不是全部
B. 特色具有不可替代性
C. 特色来源于内容资源
D. 特色为消费者接受和认可
9. 销售者提供专业产品给专业顾客时，AIF值是( )。（满分：2）
A. 57%
B. 48%
C. 39%
D. 35%
10. 将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是( )。（满分：2）
A. 超级细分
B. 反市场细分
C. 地理细分
D. 多数谬误
11. 下列要素中属于BI的是(　) （满分：2）
A. 广告语
B. 员工考核指标
C. 统一的工作服
D. 企业歌曲
12. 创意人的特质中，下述哪一项最无益开创意的？（满分：2）
A. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">智商
B. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">教育
C. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">长期的努力
D. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">执著与独立
13. 奔驰公司可以根据顾客的个人要求设计汽车，如可为高个子的顾客加高车内空间，这是一种() （满分：2）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 内部服务
14. 企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( ) （满分：2）
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 再使用包装策略
15. 对突发性市场机会识别与把握的主要方法是什么？（满分：2）
A. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">填补法
B. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">追随法
C. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">捕捉法
D. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">诱导法
16. 对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( )。（满分：2）
A. 公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素
B. 革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素
C. 市场营销因素财务因素生产因素组织因素
D. 市场份额因素财务因素生产因素组织因素
17. 我国生产的第一台海尔电冰箱属()新产品（满分：2）
A. 全新
B. 换代
C. 改进
D. 模仿
18. 下述对克服渠道冲突的主要方法的描述中，最准确的是哪一项？（满分：2）
A. 主要是做好市场布局的总体规划
B. 主要是合理控制中间商的环节利润、将限定销售区域的条款列入合同
C. 主要是对避免冲突的渠道成员实施激励、加强同渠道成员的相互沟通、建立垂直一体化的分销系统
D. 以上都是
19. 商圈是指店铺能够吸引消费者购买的地理区域，其中主商圈包含店铺顾客总数的() （满分：2）
A. 25％－50％2
B. 50％－60％
C. 55％－70％
D. 60％－75％
20. 我国生产的第一台海尔电冰箱属()新产品（满分：2）
A. 全新
B. 换代
C. 改进
D. 模仿
二、多选题：
1. 广告计划书的内容应该包括哪些？（满分：2）
A. 计划概要、背景分析
B. 计划概要、背景分析、配合措施、效果评价方法和可行性分析
C. 营销目标、广告预算、广告设计、媒体策划、配合措施、效果评价方法和可行性分析。
D. 广告预算、广告设计、媒体策划、配合措施
2. 符合4P理论的有() （满分：2）
A. 生产者导向
B. 拉动型营销
C. 规模营销
D. 一对多单项沟通
3. 影响广告预算制定的因素有( )。（满分：2）
A. 产品生命周期
B. 销售目标
C. 企业财务条件
D. 市场竞争状况
4. 渠道冲突的类型主要有几种() （满分：2）
A. 横向冲突
B. 窜货
C. 纵向冲突
D. 多渠道冲突
5. 产品的五层次说分为( )。（满分：2）
A. 核心利益
B. 基本产品
C. 期望产品
D. 扩展产品
E. 潜在产品
6. 客户管理的原则有( )。（满分：2）
A. 动态管理
B. 重点管理
C. 综合管理
D. 专人管理
E. 灵活管理
7. 市场营销信息系统包括( )。（满分：2）
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销预测系统
E. 营销决策系统
8. 营销组合理论的4C是指什么() （满分：2）
A. 顾客的需求与期望
B. 顾客的费用
C. 顾客购买的方便性
D. 顾客与企业的沟通
9. 企业营销业务组合的目标主要是什么() （满分：2）
A. 保持效益持续增长
B. 降低市场竞争风险
C. 形成企业经营特色
D. 充分利用企业资源
10. 营销策划的基本步骤有以下哪些( ) （满分：2）
A. 调研分析
B. 确定目标
C. 制定议案
D. 实施控制
11. 多角化增长的主要方式有( )。（满分：2）
A. 同心多角化
B. 综合多角化
C. 水平多角化
D. 垂直多角化
E. 集团多角化
12. 品牌的经营策略包括哪几步( ) （满分：2）
A. 创品牌
B. 传品牌
C. 改品牌
D. 借品牌
13. 填补法主要有哪几种？（满分：2）
A. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">差量填补
B. 功能填补
C. 结构填补
D. 随机填补
14. 营销组合理论的4C是指什么？（满分：2）
A. customer(顾客的需求与期望)
B. claim (要求与索赔)
C. convenience(顾客购买的方便性)
D. communication(顾客与企业的沟通)
E. cost(顾客的费用)
15. 市场机会有( )种类型。（满分：2）
A. 显在的市场机会(填补法)
B. 前兆型市场机会(追随法)
C. 突发型市场机会(捕捉法)
D. 诱发型市场机会(诱导法)
16. 准确把握市场机会的前提有哪些( ) （满分：2）
A. 随时掌握市场信息情报资料
B. 拥有适当的资源和竞争实力
C. 具有高度的进取心和敏感性
D. 确保市场上没有竞争风险
17. 营销组合理论的4P是指什么？（满分：2）
A. <span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">product<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">(产品)
B. price(价格)
C. place(渠道)
D. promotion(促销)
E. plan (计划)
18. 4R理论包括反应、回报和() （满分：2）
A. 关系
B. 关联
C. 报酬
D. 节省
19. 营销组合理论的4V是指什么？（满分：2）
A. variation(差异化)
B. versatility(功能化)
C. value(附加价值)
D. <o:p>variability (可变性)</o:p>
E. vibration(共鸣)<o:p></o:p>
20. 策划日程的构成要素有哪些？（满分：2）
A. 项目所需总时间、项目开始时间、项目最终完成时间
B. 各具体作业项目各需多少时间
C. 项目弹性
D. 个别项目作业之间的关联性
21. 市场细分的原则有( )。（满分：2）
A. 差异性原则
B. 可衡量性原则
C. 可进入性原则
D. 效益性原则
E. 稳定性原则
22. 追随法主要有几种？（满分：2）
A. 定时追随
B. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">梯度追随
C. 时尚追随
D. 关联追随
23. 营销策划中的管理经济学原理主要有( )法则。（满分：2）
A. 最优化法则
B. 成本效益分析
C. 风险分析
D. 趋势分析
24. 营销策划中的管理哲学原理主要有( )理论的支撑。（满分：2）
A. 系统论
B. 控制论
C. 信息论
D. 进化论
25. 策划三要素是什么( ) （满分：2）
A. 有创意
B. 有目标
C. 有可能
D. 有计划
26. 建立垂直营销系统的主要方法有( )种。（满分：2）
A. 进行直接投资
B. 给予利益让渡
C. 提供优质服务
D. 建立合作平台
27. 企业业务高速发展的前提是什么？（满分：2）
A. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">是市场机会的发现
B. 单一业务组合
C. <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 仿宋GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">是市场机会的储存
D. 多业务组合
28. 广告宣传的注意要点有哪些？（满分：2）
A. 广告策划把握主要诉求
B. 广告设计突出兴奋亮点
C. 广告宣传掌握合理节奏
D. 加强广告宣传预算
29. 顾客关系管理主要包括哪些工作() （满分：2）
A. 建立顾客档案
B. 建立呼叫中心
C. 进行顾客价值测定
D. 实行重点客户跟踪管理
30. 观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有( )。（满分：2）
A. 行为记录法
B. 面谈访问法
C. 直接观察法
D. 亲自经历法
E. 痕迹观察法
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