浙大12春《护理管理学（讲座）》在线作业答案
浙大12春《护理管理学（讲座）》在线作业一、单选题：
1. 我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设 （满分：2分）
A. 一级负责制
B. 二级负责制
C. 三级负责制
D. 四级负责制
正确答案:
2. ＿＿＿被称为“现代管理之父”。 （满分：2分）
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 赫茨伯格
正确答案:
3. 根据编制原则，包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名？ （满分：2分）
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
正确答案
4. 韦伯的行政组织理论的主要内容是 （满分：2分）
A. 企业的活动可分为六项
B. 管理活动中要遵循14项原则
C. 管理职能要与执行职能分开
D. 管理活动需要稳定的行政组织体系
正确答案:
5. 建设性冲突的特点包括 （满分：2分）
A. 双方极为关注自己的观点是否取胜
B. 双方都关心实现共同目标和解决现有问题
C. 双方不原意听取对方意见
D. 互相交换意见的情况不断减少
正确答案:
6. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是 （满分：2分）
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
正确答案:
7. 时间的特性不包括 （满分：2分）
A. 客观性
B. 方向性
C. 无储存性
D. 主观性
正确答案
8. 雇员标准属于 （满分：2分）
A. 反馈控制
B. 预防控制
C. 现场控制
D. 遥控控制
正确答案:
9. 下列哪些不是外在薪酬 （满分：2分）
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
正确答案:
10. 管理方格理论中，权威式管理又称 （满分：2分）
A. ９.９
B. ５.５
C. ９.１
D. １.９
正确答案:
11. 下列哪项不是组织的基本要素＿＿＿。 （满分：2分）
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 人际关系
正确答案:
12. ＡＢＣ时间管理法主要是为＿＿＿ （满分：2分）
A. 抓住关键因素
B. 确立项目
C. 自我评价
D. 以上都不是
正确答案
13. ＿＿＿是激励的内在要求 （满分：2分）
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
正确答案:
14. 下列哪项不是浪费时间的主观因素＿＿＿。 （满分：2分）
A. 缺乏决策力
B. 不善于拒绝
C. 政策程序要求不清晰
D. 工作目标不当
正确答案:
15. 控制论的创始人是 （满分：2分）
A. 维纳
B. 马斯诺
C. 梅奥
D. 泰勒
正确答案:
16. 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用 （满分：2分）
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
正确答案:
17. 关于公平理论，以下描述哪项是错误的 （满分：2分）
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
正确答案:
18. 以下哪一项不是激励的原则 （满分：2分）
A. 引导性
B. 公开性
C. 按需激励性
D. 时效性
正确答案:
19. ＡＢＣ时间管理法中Ａ级为：＿＿＿。 （满分：2分）
A. 必须完成的
B. 很重要
C. 较重要
D. 可暂时搁置
正确答案:
20. 提出领导品质论的学者是 （满分：2分）
A. 斯托格笛尔
B. 鲍莫尔
C. 吉赛利
D. 泰勒
正确答案
21. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是 （满分：2分）
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
正确答案
22. 有效控制系统的特征是 （满分：2分）
A. 适时、适度控制
B. 自我控制
C. 客观控制
D. 以上全是
正确答案:
23. 以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是 （满分：2分）
A. 能力
B. 机遇
C. 突发事件
D. 任务难易程度
正确答案:
24. PDCA循环包括 （满分：2分）
A. 4个阶段,8个步骤
B. 4个阶段,7个步骤
C. 3个阶段,8个步骤
D. 3个阶段,7个步骤
正确答案:
25. 管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。 （满分：2分）
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
正确答案:
26. 管理者能够直接有效管理下属的数目称为 （满分：2分）
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
正确答案:
27. 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是 （满分：2分）
A. 回避
B. 迁就
C. 合作
D. 强制
正确答案:
28. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是 （满分：2分）
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
正确答案
29. 护理成本核算的方法包括 （满分：2分）
A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
正确答案:
30. 护理信息最常用的传递方式是 （满分：2分）
A. 人工处理
B. 口头方式
C. 文书方式
D. 计算机处理
正确答案:
二、多选题：
1. 行为科学理论阶段的代表理论有 （满分：2分）
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 人性管理理论
D. 群体行为理论
E. 领导行为理论
正确答案:
2. 控制的按照性质分类分为 （满分：2分）
A. 预防性控制
B. 检查性控制
C. 矫正性控制
D. 直接控制
E. 间接控制
正确答案
3. 组织文化的性质包括 （满分：2分）
A. 广泛性
B. 微妙性
C. 内在强制性
D. 独特性
E. 保密性
正确答案
4. 领导者非权力性影响力的构成因素有 （满分：2分）
A. 品格因素
B. 职位因素
C. 能力因素
D. 知识因素
E. 感情因素
正确答案
5. 医院组织按照所有制分类分为 （满分：2分）
A. 全民
B. 集体
C. 中外合资
D. 综合医院
E. 个体
正确答案:
6. 护理人力资源管理的内容包括 （满分：2分）
A. 人员规划
B. 人员选择
C. 人员开发
D. 培训教育
E. 组织建设
正确答案
7. 计划按照规模划分可分为 （满分：2分）
A. 长期计划
B. 战略性计划
C. 中期计划
D. 短期计划
E. 战术性计划
正确答案:
8. 领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括 （满分：2分）
A. 计划作用
B. 指挥作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 激励作用
正确答案
9. 组织文化的结构层次包括 （满分：2分）
A. 物质文化
B. 表层文化
C. 中介文化
D. 深层文化
E. 传统文化
正确答案
10. 护理管理者的一般素质包括 （满分：2分）
A. 身体素质
B. 思想素质
C. 知识素质
D. 能力素质
E. 心理素质
正确答案:
三、判断题：
1. 组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案:
2. 与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案:
3. 在双因素理论中，护士的工资属于激励因素 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案
4. 控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案
5. 激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案
6. 良好的控制来源于关键控制点的正确选择 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
7. 护理质量是护理管理的核心和关键 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案
8. 麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案:
9. 激励的起点是人的动机 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
正确答案
10. 制定标准是控制的基础 （满分：2分）
A. 错误
B. 正确
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