福师12春《现代公共关系学》在线作业一二答案
福师12春《现代公共关系学》在线作业一一、单选题：
1. 社会分工的发展是公共关系产生的()。 （满分：2）
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
2. 公共关系的多维性首先表现在()上的多维性。 （满分：2）
A. 应用
B. 实践
C. 知识
D. 功能
3. ()是实施公共关系的主体。 （满分：2）
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
4. ()也被誉为“公关之父” （满分：2）
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
5. ()是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。 （满分：2）
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
6. 商品经济的高度发展是公共关系产生的()。 （满分：2）
A. 客观基础
B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
7. 1923年，著名公关教育家、实践家()出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。 （满分：2）
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
8. ()即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。 （满分：2）
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
9. ()指组织所处的外部环境的信息动态。 （满分：2）
A. 内源信息
B. 外源信息
C. 个体信息
D. 组织信息
10. ()即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流， （满分：2）
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
11. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的()。 （满分：2）
A. 经济条件
B. 制度条件
C. 社会政治条件
D. 文化条件
12. ()是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。 （满分：2）
A. 获取信息
B. 决策
C. 协调沟通
D. 平衡利益
二、多选题：
1. 公共关系与广告的区别在于()。 （满分：2）
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
2. 公共关系学与相关学科包括()几部分。 （满分：2）
A. 背景学科
B. 基础学科
C. 技术学科
D. 交叉学科
3. 公共关系的导向作用包括()。 （满分：2）
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
4. 公共关系与人际关系的主要区别在于()。 （满分：2）
A. 沟通方式
B. 主体
C. 服务对象
D. 交往范围
5. 公共关系学的研究对象包括()。 （满分：2）
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
6. 公共关系对社会的作用包括()。 （满分：2）
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 对沟通的作用
7. 公共关系由()要素构成的。 （满分：2）
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
8. 公共关系对个人的作用主要表现在()。 （满分：2）
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
9. 公共关系在我国兴起的历史必然性包括()。 （满分：2）
A. 实行改革开放政策的需要
B. 发展社会主义市场经济的需要
C. 建设社会主义精神文明的需要
D. 进行国际交流与合作的需要
10. 协调关系的方法包括()。 （满分：2）
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
11. 不同发展阶段的公共关系区别在于()。 （满分：2）
A. 对公众的态度不同
B. 原则不同
C. 采取的方法不同
D. 达到的目的不同
12. 公共关系学的研究范围是由()组成的。 （满分：2）
A. 历史
B. 理论
C. 应用
D. 知识
13. 公共关系的学科特点包括()。 （满分：2）
A. 应用性
B. 边缘性
C. 多维性
D. 综合性
14. 公共关系新闻也必须具有( )。 （满分：2）
A. 真实性
B. 及时性
C. 新闻性
D. 趣味性
三、判断题：
1. 公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
2. 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维?李是这一时期的代表人物。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
3. 公共关系的目标是协调一个组织和它的各类公众之间的关系。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
4. 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
5. 感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
6. 采集信息是公关工作的必要前提。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
7. 公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
8. 所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
9. 公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
10. 公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
11. 公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
12. 商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
13. 公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
14. 公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
15. 协调既是目的，又是手段，具有两重性。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
16. 公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
17. 公共关系的基础学科包括管理学、传播学以及与管理学相关的市场学、企业文化等，与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
18. 公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
19. 双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
20. 公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
21. 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
22. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
23. 内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
24. 单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 （满分：2）
A. 错误
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福师12春《现代公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1. ()是一切礼仪的起点。 （满分：2）
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
2. ()即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。 （满分：2）
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
3. ()也被誉为“公关之父” （满分：2）
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
4. ()是公关活动的始点，是第一阶段。 （满分：2）
A. 制定计划
B. 策动传播
C. 评估结果
D. 调查研究
5. ()以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。 （满分：2）
A. 媒介传播
B. 公众传播
C. 组织传播
D. 自身传播
6. 商品经济的高度发展是公共关系产生的()。 （满分：2）
A. 客观基础
B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
7. ()指组织所处的外部环境的信息动态。 （满分：2）
A. 内源信息
B. 外源信息
C. 个体信息
D. 组织信息
8. 1923年，著名公关教育家、实践家()出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。 （满分：2）
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
9. ()是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。 （满分：2）
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
10. ()是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。 （满分：2）
A. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
11. ()即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。 （满分：2）
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
12. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着()的变化而变化。 （满分：2）
A. 经济基础
B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
二、多选题：
1. 公共关系学的研究对象包括()。 （满分：2）
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
2. 一般来说，评价工作可分为()几个阶段： （满分：2）
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
D. 把分析结果用于决策
3. 不同发展阶段的公共关系区别在于()。 （满分：2）
A. 对公众的态度不同
B. 原则不同
C. 采取的方法不同
D. 达到的目的不同
4. 组织的类型包括()。 （满分：2）
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 文化组织
D. 群众组织
5. 公众的特点主要有()。 （满分：2）
A. 同质性
B. 群体性
C. 互动性
D. 可变性
6. 公共关系学的研究范围是由()组成的。 （满分：2）
A. 历史
B. 理论
C. 应用
D. 知识
7. 公共关系对个人的作用主要表现在()。 （满分：2）
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
8. 公共关系的学科特点包括()。 （满分：2）
A. 应用性
B. 边缘性
C. 多维性
D. 综合性
9. 一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则()。 （满分：2）
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
10. 公共关系对社会的作用包括()。 （满分：2）
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 对沟通的作用
11. 公共关系的导向作用包括()。 （满分：2）
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
12. 公共关系由()要素构成的。 （满分：2）
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
13. 针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度()。 （满分：2）
A. 信息层次
B. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
14. 整体一致原则包含的内容包括() （满分：2）
A. 社会经济效益
B. 社会生态效益
C. 社会精神文明建设
D. 生态利益
三、判断题：
1. 公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
2. 商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
3. 公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
4. 公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
5. 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维?李是这一时期的代表人物。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
6. 个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
7. 礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
8. 所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
9. 公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
10. 传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
11. 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
12. 对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
13. 简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
14. 采集信息是公关工作的必要前提。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
15. 矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
16. 任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
17. 公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
18. 举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
19. 公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
20. 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
21. 公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
22. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
23. 单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
24. 有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
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