东财12春《市场营销学B》在线作业一二三（随机）答案
东财12春《市场营销学B》在线作业一（随机）一、单选题：
1. 下列不属于定量预测法的方法是：( ) （满分：4）
A. 时间序列分析
B. 指数平滑法
C. 统计需求分析法
D. 技术分析法
2. 按可控性来分，影响营销的因素和力量由( )与( )两者构成。 （满分：4）
A. 外部因素和力量、内部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微观因素和力量、宏观因素和力量
D. 强势因素和力量、弱势因素和力量
3. ( )是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。 （满分：4）
A. 目标市场
B. 消费群体
C. 细分市场
D. 社会阶层
4. 哪个不能增加顾客满意( )。 （满分：4）
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
5. 战略业务单位可以从三个方面加以确定：( )、( )和( )。 （满分：4）
A. 企业使命、战略需要、顾客需要
B. 顾客群、顾客需要、技术
C. 企业使命、顾客需要、企业资源
D. 营销目标、战略需要、技术
6. ( )是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。 （满分：4）
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
7. 成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于( )的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。 （满分：4）
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
8. 产品组合的( )是指产品线中每一产品有多少品种。 （满分：4）
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
9. ( )就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 （满分：4）
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
10. 新产品的开发有( )个步骤 （满分：4）
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
11. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会( )。 （满分：4）
A. 不变
B. 提价
C. 降价
D. 促销
12. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。 （满分：4）
A. 购买行为
B. 欲望与需求
C. 收入水平
D. 偏好
13. ( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 （满分：4）
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
14. ( )描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。 （满分：4）
A. 营销组合规划
B. 战略营销策划
C. 战术营销策划
D. 整合营销策划
15. ( )是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。 （满分：4）
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
二、多选题：
1. 自然环境的变化主要呈现的动向有( )。 （满分：4）
A. 某些物质资源即将短缺
B. 能源成本增加导致企业生产经营成本上升
C. 环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加
D. 政府对自然资源管理日益加强
E. 政府加强对环境保护方面的干预
2. 消费者市场具有的特点主要有( )。 （满分：4）
A. 产品的生命周期短
B. 商品的专业技术性不强
C. 商品的价格需求弹性较大
D. 购买者众多,但交易数量零星
E. 供求矛盾频繁
3. 折扣的形式有( )。 （满分：4）
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 折让
4. 影响产业购买行为的主要因素有( )。 （满分：4）
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
5. 一般来说，一个理想的“利基(niche)”具有以下几个特征( )。 （满分：4）
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
6. 需求导向定价法主要包括( )。 （满分：4）
A. 产品差别定价法
B. 通行价格定价法
C. 认知价值定价法
D. 需求差异定价法
E. 逆向定价法
7. 下列属于交易营销特点的有( )。 （满分：4）
A. 对顾客服务重视较少
B. 有限的顾客承诺
C. 质量主要涉及到产品
D. 认为没必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调市场占有率
8. 下列属于成本领先战略的优点的有( )。 （满分：4）
A. 由于处于低成本的地位上具有进行价格战的良好条件
B. 即使降低产品价格仍具有良好的收益
C. 能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响
D. 削弱了新进入者的进入威胁
E. 可以通过削价的方法稳定现有顾客的需求
9. 下列属于关系营销特点的有( )。 （满分：4）
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
10. 目前营销部门的组织形式主要有( )。 （满分：4）
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织转载请注明奥鹏作业答案网 www.ap5u.com
东财12春《市场营销学B》在线作业二（随机）
一、单选题：
1. ( )的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 （满分：4）
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
2. ( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。 （满分：4）
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
3. 市场营销管理建立在( )的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。 （满分：4）
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
4. ( )的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 （满分：4）
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
5. ( )即消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需商品或劳务时的选择过程。 （满分：4）
A. 交易行为
B. 消费行为
C. 消费者的购买行为
D. 消费者决策行为
6. 企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公从和() （满分：4）
A. 企业本身
B. 国外的消费者
C. 中介机构
D. 社会文化
7. 市场定位的实质是使本企业与其他企业( )。 （满分：4）
A. 严格区分
B. 相互联系
C. 横向对比
D. 建立联盟
8. ( )是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。 （满分：4）
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
9. ( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 （满分：4）
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
10. ( )是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。 （满分：4）
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
11. ( )指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。 （满分：4）
A. 劳务市场
B. 消费者市场
C. 产业市场
D. 组织市场
12. ( )是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场占有率高，赢利多，现金收入多，可以提供大量现金。 （满分：4）
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 瘦狗类
13. 营销流程的三个阶段依次是：选择价值、( )、传播价值。 （满分：4）
A. 交换价值
B. 提供价值
C. 沟通价值
D. 传递价值
14. 企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、( )、业务层和( )。 （满分：4）
A. 产品层、部门层
B. 分公司层、个人层
C. 部门层、产品层
D. 个人层、分公司层
15. 在( )阶段中，营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门 （满分：4）
A. 现代营销部门
B. 独立的营销部门
C. 销售部门兼有营销职能
D. 有效营销公司
二、多选题：
1. 非商店零售主要有( )形式。 （满分：4）
A. 直复市场营销
B. 直接营销
C. 自动售货
D. 购货服务
E. 百货商店
2. 企业通过定价来追求的主要目标有( )。 （满分：4）
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
3. 效率控制包括( )。 （满分：4）
A. 销售队伍效率控制
B. 广告效率控制
C. 销售促进效率控制
D. 分销效率控制
E. 销售渠道效率控制
4. 目前营销部门的组织形式主要有( )。 （满分：4）
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
5. 营销调研的主要作用有( )。 （满分：4）
A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来
B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题
C. 生成、改善和估价市场营销方案
D. 监控市场营销行为
E. 改进对市场营销过程的认识
6. 市场营销渠道的主要职能有() （满分：4）
A. 调研
B. 融资
C. 接洽
D. 风险承担
E. 谈判
7. 一般来说，以下( )情况会推动企业采取市场导向。 （满分：4）
A. 销售额下降
B. 增长缓慢
C. 购买形式变动
D. 竞争的加剧
E. 营销费用增长
8. 下列属于顾客市场的有( )。 （满分：4）
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 国际市场
E. 政府市场
9. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式() （满分：4）
A. 来料加工
B. 来样定制
C. 来件装配
D. 进料加工
E. 补偿贸易
10. 下列属于促销工具的有( )。 （满分：4）
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公共关系与宣传
E. 直接营销转载请注明奥鹏作业答案网 www.ap5u.com
东财12春《市场营销学B》在线作业三（随机）
一、单选题：
1. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和( )。 （满分：4）
A. 计划
B. 管理
C. 控制
D. 策划
2. ( )一体化策略即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。 （满分：4）
A. 前向
B. 后向
C. 水平
D. 垂直
3. 成本领先战略普遍适用，对吗？ （满分：4）
A. 对
B. 不一定
C. 不对
D. 不知道
4. ( )的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 （满分：4）
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
5. 营销导向(marketing orientation)是企业在进行市场营销管理的过程中，处理( )三者利益关系所持的态度、思想和观念。 （满分：4）
A. 企业、政府和公众
B. 顾客、社会和内部员工
C. 企业、顾客和社会
D. 企业、社会和竞争者
6. ( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。 （满分：4）
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
7. 培养顾客忠诚度的任务被称为( )。 （满分：4）
A. 市场营销
B. 市场管理
C. 关系营销
D. 市场经济
8. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的三种障碍有：( )、( )、( )。 （满分：4）
A. 部门冲突、成本较高、迅速遗忘
B. 组织的抵制、学习缓慢、迅速遗忘
C. 部门冲突、学习缓慢、毫无效益
D. 组织的抵制、成本较高、毫无效益
9. 营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、( )。 （满分：4）
A. 灵活性
B. 实用性
C. 导向性
D. 整体性
10. ( )是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。 （满分：4）
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
11. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗？ （满分：4）
A. 有时
B. 不是
C. 是
D. 不一定
12. 细分消费者市场的变量主要有四类，即( )、人文变量、心理变量、行为变量。 （满分：4）
A. 性别变量
B. 国别变量
C. 地理变量
D. 需求变量
13. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、( )、执行和控制。 （满分：4）
A. 计划
B. 管理
C. 研究
D. 策划
14. ( )是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。 （满分：4）
A. 市场营销管理
B. 市场经济
C. 市场需求
D. 市场客户
15. 大规模定制是成本优势与差别化的( )形式 （满分：4）
A. 统一
B. 同一
C. 集合
D. 结合
二、多选题：
1. 下面属于市场补缺者所担任的特殊角色的有( )。 （满分：4）
A. 最终用户专家
B. 纵向专家
C. 顾客规模专家
D. 地理区域专家
E. 服务项目专家
2. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有( )。 （满分：4）
A. 企业资源或实力
B. 产品的同质性
C. 市场同质性
D. 产品所处生命周期的不同阶段
E. 竞争者的市场营销策略
3. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有( )。 （满分：4）
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
4. 消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为( )阶段。 （满分：4）
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
5. 下列属于直接营销方式的有( )。 （满分：4）
A. 上门推销
B. 家庭展示会
C. 邮购
D. 电话营销
E. 因特网销售
6. 完整的营销调研系统包括( )。 （满分：4）
A. 市场营销信息系统
B. 市场营销调研
C. 市场预测
D. 市场营销行为监控
E. 制定营销决策信息
7. 影响产业购买行为的主要因素有( )。 （满分：4）
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
8. 影响订购点决策的因素有( )。 （满分：4）
A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
9. 广告的目标可根据通知、说服或提醒的作用来分类，下列说法正确的有( )。 （满分：4）
A. 通知性广告主要用于产品的开拓阶段
B. 说服性广告在竞争阶段十分重要
C. 说服性广告在产品的成熟期十分重要
D. 提醒性广告在产品的成熟期十分重要
E. 提醒性广告在产品的衰退期十分重要
10. 大规模定制具有的特点有( )。 （满分：4）
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
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