免费东财12春《市场营销学B》在线作业（随机）一二三答案
东财12春《市场营销学B》在线作业一（随机）一、单选题：
1. 下列不属于定量预测法的方法是：( ) （满分：4分）
A. 时间序列分析
B. 指数平滑法
C. 统计需求分析法
D. 技术分析法
正确答案:D
2. 按可控性来分，影响营销的因素和力量由( )与( )两者构成。 （满分：4分）
A. 外部因素和力量、内部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微观因素和力量、宏观因素和力量
D. 强势因素和力量、弱势因素和力量
正确答案:B
3. ( )是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。 （满分：4分）
A. 目标市场
B. 消费群体
C. 细分市场
D. 社会阶层
正确答案:D
4. 哪个不能增加顾客满意( )。 （满分：4分）
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
正确答案:C
5. 战略业务单位可以从三个方面加以确定：( )、( )和( )。 （满分：4分）
A. 企业使命、战略需要、顾客需要
B. 顾客群、顾客需要、技术
C. 企业使命、顾客需要、企业资源
D. 营销目标、战略需要、技术
正确答案:B
6. ( )是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。 （满分：4分）
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
正确答案:B
7. 成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于( )的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。 （满分：4分）
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
正确答案:A
8. 产品组合的( )是指产品线中每一产品有多少品种。 （满分：4分）
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
正确答案:C
9. ( )就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 （满分：4分）
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
正确答案:C
10. 新产品的开发有( )个步骤 （满分：4分）
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
正确答案:A
11. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会( )。 （满分：4分）
A. 不变
B. 提价
C. 降价
D. 促销
正确答案:C
12. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。 （满分：4分）
A. 购买行为
B. 欲望与需求
C. 收入水平
D. 偏好
正确答案:B
13. ( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 （满分：4分）
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
正确答案:D
14. ( )描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。 （满分：4分）
A. 营销组合规划
B. 战略营销策划
C. 战术营销策划
D. 整合营销策划
正确答案:C
15. ( )是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。 （满分：4分）
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案:C
二、多选题：
1. 自然环境的变化主要呈现的动向有( )。 （满分：4分）
A. 某些物质资源即将短缺
B. 能源成本增加导致企业生产经营成本上升
C. 环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加
D. 政府对自然资源管理日益加强
E. 政府加强对环境保护方面的干预
正确答案:ABCDE
2. 消费者市场具有的特点主要有( )。 （满分：4分）
A. 产品的生命周期短
B. 商品的专业技术性不强
C. 商品的价格需求弹性较大
D. 购买者众多,但交易数量零星
E. 供求矛盾频繁
正确答案:ABCDE
3. 折扣的形式有( )。 （满分：4分）
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 折让
正确答案:ABCDE
4. 影响产业购买行为的主要因素有( )。 （满分：4分）
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
正确答案:ABCD
5. 一般来说，一个理想的“利基(niche)”具有以下几个特征( )。 （满分：4分）
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
正确答案:ABCDE
6. 需求导向定价法主要包括( )。 （满分：4分）
A. 产品差别定价法
B. 通行价格定价法
C. 认知价值定价法
D. 需求差异定价法
E. 逆向定价法
正确答案:CDE
7. 下列属于交易营销特点的有( )。 （满分：4分）
A. 对顾客服务重视较少
B. 有限的顾客承诺
C. 质量主要涉及到产品
D. 认为没必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调市场占有率
正确答案:ABCDE
8. 下列属于成本领先战略的优点的有( )。 （满分：4分）
A. 由于处于低成本的地位上具有进行价格战的良好条件
B. 即使降低产品价格仍具有良好的收益
C. 能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响
D. 削弱了新进入者的进入威胁
E. 可以通过削价的方法稳定现有顾客的需求
正确答案:ABCDE
9. 下列属于关系营销特点的有( )。 （满分：4分）
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
正确答案:ABCDE
10. 目前营销部门的组织形式主要有( )。 （满分：4分）
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
正确答案:ABCD
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东财12春《市场营销学B》在线作业二（随机）
一、单选题：
1. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略() （满分：4分）
A. 保持
B. 收割
C. 发展增大
D. 放弃
正确答案:C
2. ( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。 （满分：4分）
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
正确答案:C
3. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与( )是虚线联系责任 （满分：4分）
A. 营销人员
B. 跨职能的训练小组
C. 职能部门
D. 其他部门
正确答案:B
4. 下列属于广告促销的手段的是( ) （满分：4分）
A. 电子购物
B. 目录营销
C. 电话营销
D. 新闻媒体
正确答案:D
5. 企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫( )。 （满分：4分）
A. 品牌使用者决策
B. 品牌化决策
C. 品牌战略决策
D. 品牌名称决策
正确答案:A
6. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用( )的管理过程。 （满分：4分）
A. 市场机会
B. 市场管理
C. 市场研究
D. 市场策划
正确答案:A
7. 市场营销管理的实质上是对( )的管理。 （满分：4分）
A. 需要
B. 欲望
C. 需求
D. 客户
正确答案:C
8. 按照广告、销售促进、宣传、人员促销的想对重要程度由强到弱排列的是( )市场 （满分：4分）
A. 消费品
B. 工业用品
C. 服务
D. 其它
正确答案:A
9. ( )是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。 （满分：4分）
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
正确答案:C
10. ( )对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。 （满分：4分）
A. 产品管理组织
B. 矩阵管理组织
C. 市场管理组织
D. 产品小组
正确答案:B
11. 下列不属于选择目标市场的策略的是( ) （满分：4分）
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
正确答案:B
12. 现代营销观念基于四个主要支柱是：( )、( )、( )、( )。 （满分：4分）
A. 目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势
B. 细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力
C. 细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势
D. 目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
正确答案:D
13. 准点生产方法改变了( )计划工作的具体作法 （满分：4分）
A. 渠道
B. 运输
C. 存货
D. 促销
正确答案:C
14. ( )认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 （满分：4分）
A. 市场观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 生产观念
正确答案:B
15. ( )是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。 （满分：4分）
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案:C
二、多选题：
1. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有( )。 （满分：4分）
A. 刺激大小
B. 刺激对象
C. 刺激期限
D. 送达方式
E. 时机选择
正确答案:ABCDE
2. 下列属于早期采用者的特征有() （满分：4分）
A. 占全部潜在采用者的25%
B. 在群体里威望较高
C. 多在产品的介绍期成长期采用新产品
D. 深思熟虑决策时间较长
E. 对创新的扩散有决定性影响
正确答案:BCE
3. 下列属于产品差别化战略的优点的有( )。 （满分：4分）
A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C. 产生较高的边际收益
D. 削弱了购买者讨价还价的能力
E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
正确答案:ABCDE
4. 营销调研的内容主要包括( )。 （满分：4分）
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研
正确答案:ABCDE
5. 企业的战略策划主要分为( )层次。 （满分：4分）
A. 公司层
B. 产品层
C. 部门层
D. 业务层
E. 个人层
正确答案:ABCD
6. 使用品牌对企业有如下好处( )。 （满分：4分）
A. 有利于订单处理和对产品的跟踪
B. 保护产品的某些独特特征被竞争者模仿
C. 为吸引忠诚顾客提供了机会
D. 有助于市场细分
E. 有助于树立产品和企业形象
正确答案:ABCDE
7. 企业通过定价来追求的主要目标有( )。 （满分：4分）
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
正确答案:ABCDE
8. 产品经理组织的缺点表现在( )。 （满分：4分）
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
正确答案:ABDE
9. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容() （满分：4分）
A. 至少有两个有价值的事物
B. 交易双方所同意的条件
C. 关联交易
D. 各自的承诺
E. 协议时间和地点
正确答案:ABE
10. 市场营销渠道的主要职能有() （满分：4分）
A. 调研
B. 融资
C. 接洽
D. 风险承担
E. 谈判
正确答案:ABCDE
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东财12春《市场营销学B》在线作业三（随机）
一、单选题：
1. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与( )是虚线联系责任 （满分：4分）
A. 营销人员
B. 跨职能的训练小组
C. 职能部门
D. 其他部门
正确答案:B
2. 下列不属于盈利能力控制的程序的是：( ) （满分：4分）
A. 确定职能性费用
B. 将职能性费用与预计费用对比
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
正确答案:B
3. ( )是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。 （满分：4分）
A. 服务营销
B. 战略协同
C. 目标市场
D. 整合营销
正确答案:D
4. ( )的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 （满分：4分）
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
正确答案::)
5. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、( )、执行和控制。 （满分：4分）
A. 计划
B. 管理
C. 研究
D. 策划
正确答案:A
6. ( )即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈 （满分：4分）
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
正确答案:A
7. 企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫( )。 （满分：4分）
A. 品牌使用者决策
B. 品牌化决策
C. 品牌战略决策
D. 品牌名称决策
正确答案:A
8. ( )营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。 （满分：4分）
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
正确答案::)
9. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致( ) （满分：4分）
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
正确答案::)
10. 渠道一般是指产品的( )运动 （满分：4分）
A. 前向
B. 后向
C. 横向
D. 纵向
正确答案:A
11. ( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。 （满分：4分）
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
正确答案:C
12. ( )是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。 （满分：4分）
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
正确答案:B
13. ( )指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。 （满分：4分）
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
正确答案:A
14. ( )是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。 （满分：4分）
A. 战略联盟
B. 市场
C. 行业
D. 竞争者
正确答案:C
15. ( )指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 （满分：4分）
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
正确答案:D
二、多选题：
1. 为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择在( )情况下。 （满分：4分）
A. 产品在市场上处于劣势地位
B. 产品进入成长期
C. 季节性商品达到销售旺季
D. 竞争对手产品提价
正确答案:BCD
2. 在制定广告预算时要考虑的特定的因素有( )。 （满分：4分）
A. 产品生命周期阶段
B. 市场份额和消费者基础
C. 竞争与干扰
D. 广告频率
E. 产品替代性
正确答案:ABCDE
3. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有( )。 （满分：4分）
A. 企业资源或实力
B. 产品的同质性
C. 市场同质性
D. 产品所处生命周期的不同阶段
E. 竞争者的市场营销策略
正确答案:ABCDE
4. 成本导向定价法主要包括( )。 （满分：4分）
A. 逆向定价法
B. 总成本加成定价法
C. 目标收益定价法
D. 边际成本定价法
E. 盈亏平衡定价法
正确答案::)
5. 企业营销定位的层次主要包括( )。 （满分：4分）
A. 产品定位
B. 服务定位
C. 人员定位
D. 渠道定位
E. 形象定位
正确答案:ABCDE
6. 退出障碍时企业包括( )。 （满分：4分）
A. 对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务
B. 由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低
C. 缺少可供选择的机会
D. 感情障碍
正确答案:ABCD
7. 品牌资产的好处有( )。 （满分：4分）
A. 提升消费者对资讯的解析与处理
B. 提升消费者购买决策的信心
C. 提升消费者使用满意度
D. 提升营销活动的效率与效果
E. 提升品牌忠诚度
正确答案::)
8. 导入顾客导向的办法有( )。 （满分：4分）
A. 得到外界的帮助和指导
B. 聘用能干的营销专家
C. 制定强有力的内部营销训练计划
D. 建立现代营销计划工作体制
E. 建立年度营销卓越认可计划
正确答案:ABCDE
9. 行业分类的依据有( )。 （满分：4分）
A. 销售商的数量及其差别程度
B. 进入、流动、退出障碍
C. 成本结构
D. 纵向一体化的程度
E. 全球化经营的程度
正确答案:ABCDE
10. 采用现金折扣要考虑的因素有( )。 （满分：4分）
A. 折扣比例
B. 给予折扣的时间限制
C. 付清全部货款的期限
D. 折扣数量
E. 折扣利息
正确答案::)
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